Privacy Policy
Effective date: October 9, 2026 · Version 5
This Privacy Policy explains how Igor Navachi Merlini, doing business as FX Studio ("FX Studio," "we," "us," "our") collects, uses, shares, and protects personal data in connection with the Property Kit service, and applies together with our Terms of Service.
1. Who Controls Your Data
FX Studio (Igor Navachi Merlini, an individual entrepreneur doing business as FX Studio) is the data controller for the personal data described in this Policy. FX Studio is based in Umuarama, PR, Brazil. FX Studio does not yet have a registered company tax ID (CNPJ) in Brazil; this Policy will be updated with that number once it exists. See Section 11 to contact us.
2. What We Collect
- Contact and account data: name, company, email, and phone/WhatsApp number you provide when you reach out or purchase.
- Payment data: billing details processed by our payment processor (Stripe) or, for bank transfers, by Wise. FX Studio does not store your full card number or complete bank account details.
- Briefing data: the answers you give in the Property Kit brief (property details, style preferences, brand information).
- Submitted media: photos and/or videos of the property you upload, which may incidentally contain images of people, license plates, or addresses.
- Voice and likeness data (biometric): if you choose the Clone add-on, the reference video you record and the reference photos of your face and body. This is sensitive/special-category personal data under most privacy laws (see Section 6).
- Referral program data: if you use FX Studio's Referral Program, your referral code, the phone/WhatsApp number used to automatically deliver your coupon, and the purchase amounts needed to calculate and apply referral discounts and coupons.
- Communications: messages you send us via WhatsApp or email.
3. Why We Use It and Our Legal Basis
| Purpose |
Data used |
Legal basis (GDPR/UK GDPR/FADP) |
Legal basis (LGPD) |
| Produce and deliver the Kit |
Briefing, submitted photos/videos |
Performance of a contract |
Execução de contrato |
| Process payment, prevent fraud |
Payment data |
Performance of a contract; legitimate interest |
Execução de contrato |
| Produce the Clone add-on |
Voice and likeness data |
Explicit consent (biometric data) |
Consentimento específico (dado sensível) |
| Customer support |
Contact data, communications |
Performance of a contract; legitimate interest |
Execução de contrato |
| Operate the Referral Program |
Referral code, phone/WhatsApp number, purchase amount |
Performance of a contract; legitimate interest |
Execução de contrato; legítimo interesse |
| Portfolio/marketing use of delivered Kits |
Submitted media (unless you opt out, per Terms Section 7) |
Legitimate interest |
Legítimo interesse |
| Tax and accounting records |
Payment/invoice data |
Legal obligation |
Obrigação legal |
We do not use your voice or likeness for any purpose beyond producing your Kit without your separate written consent, as described in Terms Section 2A.
3A. Marketing E-mails
If you sign up on our website, we send you news and offers about FX Studio services by e-mail. This is separate from the messages we send to deliver your Kit.
- Legal basis: your consent (GDPR/UK GDPR/FADP Art. 6(1)(a) where applicable; LGPD: consentimento). You give it by ticking the box on the sign-up form and by confirming your e-mail address through the link we send you. We send nothing before you confirm.
- Data we keep: e-mail address, first name, country, language, the box you ticked, date and time of your consent, IP address, browser user agent, the page where you signed up, the versions of this Policy and of the Terms of Service in force at that time, the date you confirmed your e-mail, the date you unsubscribed (if any), and whether you are a customer.
- Withdraw at any time: use the unsubscribe link in every marketing e-mail, or write to contact@fxstudio.media. Withdrawing does not affect processing done before.
- How long: we keep your sign-up data while you stay subscribed. After you unsubscribe we stop sending marketing e-mails and keep only the record of your consent and your unsubscribe, for as long as needed to prove consent.
4. Who We Share It With (Subprocessors)
| Category |
Provider(s) |
What they do |
| Payment processing |
Stripe, Wise |
Processes your payment (card via Stripe, bank transfer via Wise); we never see your full card number or complete bank details. |
| Hosting and infrastructure |
Vercel, Cloudflare |
Host our website and serve/store files related to your Kit. |
| AI media generation |
Third-party AI generative media providers (not named in client-facing text; see Terms Section 10) |
Process your submitted material to produce the enhanced photos, video, narration, and/or Clone. |
| Customer communication |
WhatsApp/Meta, Chatwoot (self-hosted) |
Route and store support conversations. |
| Backup of conversations |
Google (Google Drive) |
Stores a backup copy of WhatsApp sales/support conversations. |
| Database and e-mail sending |
Supabase, Google (Gmail) |
Stores the marketing sign-up record and sends our e-mails. |
All providers act under confidentiality and data-processing obligations and only process data as needed to deliver the Service. FX Studio does not sell your personal data.
5. International Data Transfers
FX Studio is based in Brazil. Our providers above may process data in the United States, the European Union, or other countries. Where the GDPR, UK GDPR, or Swiss FADP applies to your data, we rely on the safeguards each provider has in place for that transfer (such as standard contractual clauses or an adequacy decision), to the extent applicable. We have not independently verified every provider's specific transfer mechanism for every jurisdiction; if you need documentation of a specific transfer safeguard, contact us per Section 11 and we will request it from the relevant provider.
6. Biometric Data (Voice and Likeness)
If you purchase the Clone (Terms Sections 1A/2A), you provide voice and/or facial data that qualifies as biometric or special-category data under several laws:
- EU/UK GDPR, Swiss FADP: biometric data used to uniquely identify a person is a special category; our legal basis is your explicit, separate consent.
- U.S. state biometric laws (Illinois BIPA, Texas CUBI, Washington): we collect this data only for the purpose, and destroy it on the schedule, disclosed in Terms Section 2A (no later than 1 year after you stop using your Clone or ask us to delete it); we do not sell, lease, or trade it, and disclose it only to the AI providers used to produce your Clone.
- California (CCPA/CPRA): biometric information is sensitive personal information; you have the right to limit its use, which you exercise by not purchasing the Clone or by withdrawing consent per Section 8 below.
- Brazil (LGPD): biometric data is dado sensível; we collect a specific, highlighted consent separate from the general Terms acceptance.
You may withdraw this consent at any time (Section 8). Withdrawal stops future processing and future use for model training where the provider supports it; it does not undo processing already completed or remove a Kit already delivered.
7. Retention
- Submitted photos, videos, voice, and likeness material: retained by FX Studio for the time needed to produce and deliver the Kit and handle the revision window (Terms Section 5), then deleted or anonymized. FX Studio separately requests deletion of this material from its third-party AI providers within 30 days after delivery of the Kit (Terms Section 10), subject to each provider's own capabilities.
- Contact, account, and support data: retained while you are an active client and for a reasonable period after, to handle disputes or support follow-ups.
- Sales and support conversations (WhatsApp, email): retained while there is an active commercial relationship with you and for a reasonable period afterward, including a backup copy stored in FX Studio's Google Drive.
- Payment and invoice data: retained for the period required by applicable Brazilian tax and accounting law, which generally extends several years beyond the transaction date.
- Marketing e-mail sign-ups: kept while you are subscribed; after you unsubscribe, only the consent record, for as long as needed to prove consent (Section 3A).
8. Your Rights and How to Exercise Them
Depending on your location, you may have rights to:
- Access the personal data we hold about you.
- Correct inaccurate data.
- Delete your data ("right to be forgotten" / right to erasure).
- Port your data to another provider (data portability).
- Object to or restrict certain processing.
- Withdraw consent for Clone processing at any time, without affecting past lawful processing.
- Opt out of the sale or sharing of personal information (FX Studio does not sell personal data, so this right has no separate action to take) and, in California, limit the use of sensitive personal information.
- Lodge a complaint with your local data protection authority (e.g., a EU/EEA supervisory authority, the UK ICO, Brazil's ANPD, or Australia's OAIC).
To exercise any of these rights, contact us per Section 11. We aim to acknowledge your request promptly and respond within the timeline required by the law that applies to you (for example, 30 days under GDPR/UK GDPR, 15 days under LGPD, 45 days under CCPA/CPRA), extendable where the law allows. We may ask you to verify your identity before fulfilling a request, and may decline or limit a request to the extent permitted by law (for example, where data is needed to defend a legal claim or to meet a tax retention obligation).
9. Security
We use reasonable technical and organizational measures to protect your data (including access limited to what each provider needs to deliver the Service), but no method of transmission or storage is 100% secure.
10. Cookies and Tracking
Our website currently uses localStorage (not a cookie) only to remember your preferred language across visits. As of the effective date of this Policy, we have not implemented analytics or advertising tracking scripts on the website. If we add analytics, advertising pixels, or similar tracking in the future, we will update this section and, where required by law (e.g., in the EU/UK), request your consent before non-essential trackers run.
11. Contact
Questions about this Policy, or any request under Section 8, can be sent to:
- Email: contact@fxstudio.media
- WhatsApp: +1 347 761-4579
- Address: Umuarama, PR, Brazil
12. Children
Our Services are not directed at individuals under 16, and we do not knowingly collect their personal data. If you believe a minor has submitted personal data to us, contact us per Section 11 and we will delete it.
13. Australian Privacy Act
For Clients in Australia, FX Studio handles personal information consistent with the Australian Privacy Principles (APPs): we collect only what is reasonably necessary to deliver the Kit, use it only for the purposes described here, and will notify affected individuals and the OAIC of any data breach likely to result in serious harm, as required by the Notifiable Data Breaches scheme.
14. Changes to This Policy
We may update this Policy from time to time. The "Effective date" above reflects the most recent revision. Material changes will be reflected with a new effective date.
15. Language
This Policy is drafted in English. Translations, including the Portuguese (Brazil), Portuguese (Portugal), German, French, Italian, and Spanish versions, are provided for convenience; this English version controls in case of conflict.
Datenschutzerklärung
Gültig ab: 9. Oktober 2026 · Version 5
Bei Abweichungen zwischen dieser Übersetzung und der englischen Fassung gilt die englische Fassung (fxstudio.media/privacy?lang=en).
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Igor Navachi Merlini, geschäftlich tätig als FX Studio ("FX Studio", "wir") personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Property-Kit-Dienst erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, und gilt zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1. Wer für die Datenverarbeitung verantwortlich ist
FX Studio (Igor Navachi Merlini, Einzelunternehmer, geschäftlich tätig als FX Studio) ist der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. FX Studio hat seinen Sitz in Umuarama, PR, Brasilien. FX Studio verfügt derzeit noch nicht über eine eingetragene brasilianische Unternehmenssteuernummer (CNPJ); diese Erklärung wird aktualisiert, sobald diese vorliegt. Kontakt siehe Ziffer 11.
2. Was wir erheben
- Kontakt- und Kontodaten: Name, Firma, E-Mail und Telefon-/WhatsApp-Nummer, die Sie bei Kontaktaufnahme oder Kauf angeben.
- Zahlungsdaten: Rechnungsdaten, die von unserem Zahlungsdienstleister (Stripe) oder, bei Banküberweisungen, von Wise verarbeitet werden. FX Studio speichert weder Ihre vollständige Kartennummer noch vollständige Bankdaten.
- Briefing-Daten: Ihre Angaben im Property-Kit-Briefing (Immobiliendetails, Stilpräferenzen, Markeninformationen).
- Übermittelte Medien: von Ihnen hochgeladene Fotos und/oder Videos der Immobilie, die zufällig Abbildungen von Personen, Kennzeichen oder Adressen enthalten können.
- Stimm- und Abbilddaten (biometrisch): wenn Sie sich für das Klon-Zusatzangebot entscheiden, das von Ihnen aufgenommene Referenzvideo sowie Referenzfotos Ihres Gesichts und Körpers. Dies sind nach den meisten Datenschutzgesetzen sensible Daten/Daten besonderer Kategorien (siehe Ziffer 6).
- Daten des Empfehlungsprogramms: wenn Sie das Empfehlungsprogramm von FX Studio nutzen, Ihr Empfehlungscode, die zur automatischen Zustellung Ihres Gutscheins verwendete Telefon-/WhatsApp-Nummer, sowie die für die Berechnung und Anwendung von Empfehlungsrabatten und -gutscheinen benötigten Kaufbeträge.
- Kommunikation: Nachrichten, die Sie uns über WhatsApp oder E-Mail senden.
3. Zwecke und Rechtsgrundlage
| Zweck |
Verwendete Daten |
Rechtsgrundlage (DSGVO/UK GDPR/DSG) |
Rechtsgrundlage (LGPD) |
| Erstellung und Lieferung des Kits |
Briefing, übermittelte Fotos/Videos |
Vertragserfüllung |
Vertragserfüllung |
| Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention |
Zahlungsdaten |
Vertragserfüllung; berechtigtes Interesse |
Vertragserfüllung |
| Erstellung des Klon-Zusatzangebots |
Stimm- und Abbilddaten |
Ausdrückliche Einwilligung (biometrische Daten) |
Spezifische Einwilligung (sensible Daten) |
| Kundensupport |
Kontaktdaten, Kommunikation |
Vertragserfüllung; berechtigtes Interesse |
Vertragserfüllung |
| Betrieb des Empfehlungsprogramms |
Empfehlungscode, Telefon-/WhatsApp-Nummer, Kaufbetrag |
Vertragserfüllung; berechtigtes Interesse |
Vertragserfüllung; berechtigtes Interesse |
| Portfolio-/Marketingnutzung gelieferter Kits |
Übermittelte Medien (sofern kein Widerspruch, Ziffer 7 der Bedingungen) |
Berechtigtes Interesse |
Berechtigtes Interesse |
| Steuer- und Buchhaltungsunterlagen |
Zahlungs-/Rechnungsdaten |
Rechtliche Verpflichtung |
Rechtliche Verpflichtung |
Wir verwenden Ihre Stimme oder Ihr Abbild ohne Ihre gesonderte schriftliche Zustimmung ausschließlich zur Erstellung Ihres Kits, gemäß Ziffer 2A der Bedingungen.
3A. Marketing-E-Mails
Wenn Sie sich auf unserer Website anmelden, senden wir Ihnen per E-Mail Neuigkeiten und Angebote zu den Leistungen von FX Studio. Das ist getrennt von den Nachrichten, die wir zur Lieferung Ihres Kits senden.
- Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (DSGVO/UK GDPR/DSG, Art. 6 Abs. 1 Buchst. a, soweit anwendbar; LGPD: consentimento). Sie erteilen sie, indem Sie das Kästchen im Anmeldeformular ankreuzen und Ihre E-Mail-Adresse über den Link bestätigen, den wir Ihnen senden. Vor Ihrer Bestätigung senden wir nichts.
- Gespeicherte Daten: E-Mail-Adresse, Vorname, Land, Sprache, das angekreuzte Kästchen, Datum und Uhrzeit der Einwilligung, IP-Adresse, User-Agent des Browsers, die Seite der Anmeldung, die damals geltenden Fassungen dieser Erklärung und der Nutzungsbedingungen, das Datum der Bestätigung Ihrer E-Mail, das Datum der Abmeldung (falls vorhanden) und ob Sie Kunde sind.
- Widerruf jederzeit: Nutzen Sie den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail oder schreiben Sie an contact@fxstudio.media. Der Widerruf berührt nicht die zuvor erfolgte Verarbeitung.
- Wie lange: Wir speichern Ihre Anmeldedaten, solange Sie angemeldet bleiben. Nach der Abmeldung senden wir keine Marketing-E-Mails mehr und bewahren nur den Nachweis Ihrer Einwilligung und Ihrer Abmeldung auf, so lange, wie es zum Nachweis der Einwilligung erforderlich ist.
4. An wen wir Daten weitergeben (Auftragsverarbeiter)
| Kategorie |
Anbieter |
Aufgabe |
| Zahlungsabwicklung |
Stripe, Wise |
Verarbeitet Ihre Zahlung (Karte über Stripe, Banküberweisung über Wise); wir sehen niemals Ihre vollständige Kartennummer oder vollständige Bankdaten. |
| Hosting und Infrastruktur |
Vercel, Cloudflare |
Hosten unsere Website und speichern/liefern Dateien Ihres Kits. |
| KI-Medienerstellung |
Externe Anbieter generativer KI-Medien (im kundenseitigen Text nicht namentlich genannt; siehe Ziffer 10 der Bedingungen) |
Verarbeiten Ihr übermitteltes Material zur Erstellung der optimierten Fotos, des Videos, der Vertonung und/oder des Klons. |
| Kundenkommunikation |
WhatsApp/Meta, Chatwoot (selbst gehostet) |
Leiten Support-Gespräche weiter und speichern sie. |
| Sicherung von Gesprächen |
Google (Google Drive) |
Speichert eine Sicherungskopie der WhatsApp-Verkaufs- und Support-Gespräche. |
| Datenbank und E-Mail-Versand |
Supabase, Google (Gmail) |
Speichert den Marketing-Anmeldedatensatz und versendet unsere E-Mails. |
Alle Anbieter unterliegen Vertraulichkeits- und Datenverarbeitungspflichten und verarbeiten Daten nur im zur Leistungserbringung erforderlichen Umfang. FX Studio verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht.
5. Internationale Datenübermittlungen
FX Studio hat seinen Sitz in Brasilien. Die oben genannten Anbieter können Daten in den Vereinigten Staaten, der Europäischen Union oder anderen Ländern verarbeiten. Soweit die DSGVO, die UK GDPR oder das schweizerische DSG auf Ihre Daten anwendbar ist, stützen wir uns auf die von jedem Anbieter für diese Übermittlung getroffenen Garantien (wie Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss), soweit anwendbar. Wir haben den spezifischen Übermittlungsmechanismus jedes Anbieters für jede Rechtsordnung nicht eigenständig überprüft; falls Sie eine Dokumentation zu einer bestimmten Übermittlungsgarantie benötigen, kontaktieren Sie uns gemäß Ziffer 11, und wir werden diese beim betreffenden Anbieter anfordern.
6. Biometrische Daten (Stimme und Abbild)
Wenn Sie den Klon kaufen (Ziffern 1A/2A der Bedingungen), stellen Sie Stimm- und/oder Gesichtsdaten bereit, die nach mehreren Gesetzen als biometrische Daten oder Daten besonderer Kategorien gelten:
- EU-/UK-DSGVO, schweizerisches DSG: Biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer Person sind eine besondere Kategorie; unsere Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche, gesonderte Einwilligung.
- US-bundesstaatliche Biometriegesetze (Illinois BIPA, Texas CUBI, Washington): Wir erheben diese Daten nur für den in Ziffer 2A der Bedingungen genannten Zweck und vernichten sie innerhalb der dort genannten Frist (spätestens 1 Jahr, nachdem Sie Ihren Klon nicht mehr nutzen oder die Löschung verlangen); wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit ihnen und geben sie nur an die zur Erstellung Ihres Klons eingesetzten KI-Anbieter weiter.
- Kalifornien (CCPA/CPRA): Biometrische Informationen sind sensible personenbezogene Informationen; Sie haben das Recht, deren Nutzung einzuschränken, was Sie ausüben, indem Sie den Klon nicht kaufen oder die Einwilligung gemäß Ziffer 8 widerrufen.
- Brasilien (LGPD): Biometrische Daten sind sensible Daten; wir erheben eine spezifische, hervorgehobene Einwilligung, gesondert von der allgemeinen Annahme der Bedingungen.
Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen (Ziffer 8). Der Widerruf beendet die künftige Verarbeitung und künftige Nutzung zum Modelltraining, soweit vom Anbieter unterstützt; er macht bereits abgeschlossene Verarbeitungen nicht rückgängig und entfernt kein bereits geliefertes Kit.
7. Aufbewahrung
- Übermittelte Fotos, Videos, Stimm- und Abbildmaterial: von FX Studio für die zur Erstellung und Lieferung des Kits sowie zur Abdeckung der Korrekturfrist (Ziffer 5 der Bedingungen) erforderliche Zeit aufbewahrt, danach gelöscht oder anonymisiert. FX Studio beantragt zusätzlich die Löschung dieses Materials bei seinen externen KI-Anbietern innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung des Kits (Ziffer 10 der Bedingungen), vorbehaltlich der jeweiligen Möglichkeiten jedes Anbieters.
- Kontakt-, Konto- und Supportdaten: aufbewahrt, solange Sie aktiver Kunde sind, sowie für einen angemessenen Zeitraum danach zur Bearbeitung von Streitigkeiten oder Support-Nachfragen.
- Verkaufs- und Support-Gespräche (WhatsApp, E-Mail): aufbewahrt, solange eine aktive Geschäftsbeziehung mit Ihnen besteht, sowie für einen angemessenen Zeitraum danach, einschließlich einer Sicherungskopie in Google Drive von FX Studio.
- Zahlungs- und Rechnungsdaten: aufbewahrt für den nach anwendbarem brasilianischem Steuer- und Buchhaltungsrecht erforderlichen Zeitraum, der sich im Allgemeinen über mehrere Jahre nach der Transaktion erstreckt.
- Anmeldungen für Marketing-E-Mails: gespeichert, solange Sie angemeldet sind; nach der Abmeldung nur der Einwilligungsnachweis, so lange, wie es zum Nachweis der Einwilligung erforderlich ist (Ziffer 3A).
8. Ihre Rechte und deren Ausübung
Je nach Ihrem Standort können Sie folgende Rechte haben:
- Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten.
- Berichtigung unrichtiger Daten.
- Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden").
- Übertragbarkeit Ihrer Daten an einen anderen Anbieter.
- Widerspruch gegen oder Einschränkung bestimmter Verarbeitungen.
- Widerruf der Einwilligung zur Klon-Verarbeitung jederzeit, ohne Auswirkung auf zuvor rechtmäßig erfolgte Verarbeitung.
- Opt-out vom Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Daten (FX Studio verkauft keine personenbezogenen Daten, sodass hierfür keine gesonderte Handlung erforderlich ist) und, in Kalifornien, Einschränkung der Nutzung sensibler personenbezogener Informationen.
- Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde (z. B. einer EU-/EWR-Aufsichtsbehörde, dem ICO im Vereinigten Königreich, der ANPD in Brasilien oder dem OAIC in Australien).
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns gemäß Ziffer 11. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage umgehend zu bestätigen und innerhalb der für Sie geltenden gesetzlichen Frist zu beantworten (z. B. 30 Tage nach DSGVO/UK GDPR, 15 Tage nach LGPD, 45 Tage nach CCPA/CPRA), verlängerbar, soweit gesetzlich zulässig. Wir können Sie vor Erfüllung einer Anfrage um Identitätsnachweis bitten und eine Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen oder einschränken (z. B. wenn Daten zur Verteidigung eines Rechtsanspruchs oder zur Erfüllung einer steuerlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich sind).
9. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein (einschließlich eines auf das für die Leistungserbringung jedes Anbieters Notwendige beschränkten Zugriffs), jedoch ist keine Übertragungs- oder Speichermethode zu 100% sicher.
10. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet derzeit localStorage (kein Cookie) ausschließlich zur Speicherung Ihrer bevorzugten Sprache zwischen Besuchen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Erklärung haben wir keine Analyse- oder Werbe-Tracking-Skripte auf der Website implementiert. Sollten wir künftig Analyse-, Werbe-Pixel oder ähnliches Tracking hinzufügen, aktualisieren wir diesen Abschnitt und holen, soweit gesetzlich vorgeschrieben (z. B. in der EU/im Vereinigten Königreich), Ihre Einwilligung ein, bevor nicht essenzielle Tracker ausgeführt werden.
11. Kontakt
Fragen zu dieser Erklärung oder Anfragen gemäß Ziffer 8 können gesendet werden an:
- E-Mail: contact@fxstudio.media
- WhatsApp: +1 347 761-4579
- Anschrift: Umuarama, PR, Brasilien
12. Kinder
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren, und wir erheben deren personenbezogene Daten nicht wissentlich. Sollten Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns gemäß Ziffer 11, und wir werden diese löschen.
13. Australischer Privacy Act
Für Kunden in Australien verarbeitet FX Studio personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den Australian Privacy Principles (APPs): Wir erheben nur das für die Lieferung des Kits angemessenerweise Erforderliche, verwenden es nur für die hier beschriebenen Zwecke und benachrichtigen betroffene Personen sowie das OAIC über jede Datenpanne, die voraussichtlich zu ernsthaftem Schaden führt, gemäß dem Notifiable Data Breaches Scheme.
14. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das oben genannte Datum "Gültig ab" spiegelt die jüngste Überarbeitung wider. Wesentliche Änderungen werden mit einem neuen Gültigkeitsdatum versehen.
15. Sprache
Diese Erklärung ist in englischer Sprache verfasst. Übersetzungen, einschließlich der portugiesischen (Brasilien und Portugal), deutschen, französischen, italienischen und spanischen Fassung, dienen nur der Erleichterung; im Konfliktfall gilt die englische Fassung.
Politique de Confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 9 octobre 2026 · Version 5
En cas de divergence entre cette traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut (fxstudio.media/privacy?lang=en).
Cette Politique de Confidentialité explique comment Igor Navachi Merlini, exerçant sous le nom commercial FX Studio ("FX Studio", "nous") collecte, utilise, partage et protège les données personnelles dans le cadre du service Kit Immobilier, et s'applique conjointement avec nos Conditions Générales de Service.
1. Qui contrôle vos données
FX Studio (Igor Navachi Merlini, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial FX Studio) est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente Politique. FX Studio est établi à Umuarama, PR, Brésil. FX Studio ne dispose pas encore d'un numéro d'identification fiscale d'entreprise brésilien (CNPJ) enregistré ; cette Politique sera mise à jour dès qu'il existera. Voir Section 11 pour nous contacter.
2. Ce que nous collectons
- Données de contact et de compte : nom, société, e-mail et numéro de téléphone/WhatsApp que vous fournissez lors d'un contact ou d'un achat.
- Données de paiement : informations de facturation traitées par notre prestataire de paiement (Stripe) ou, pour les virements bancaires, par Wise. FX Studio ne stocke ni votre numéro de carte complet ni vos coordonnées bancaires complètes.
- Données du questionnaire de brief : vos réponses au brief du Kit Immobilier (détails du bien, préférences de style, informations de marque).
- Médias transmis : photos et/ou vidéos du bien que vous téléversez, pouvant contenir incidemment des images de personnes, plaques d'immatriculation ou adresses.
- Données de voix et d'image (biométriques) : si vous choisissez l'option Clone, l'enregistrement vidéo de référence que vous réalisez et les photos de référence de votre visage et de votre corps. Il s'agit de données sensibles/de catégorie particulière au regard de la plupart des lois sur la protection des données (voir Section 6).
- Données du Programme de parrainage : si vous utilisez le Programme de parrainage de FX Studio, votre code de parrainage, le numéro de téléphone/WhatsApp utilisé pour délivrer automatiquement votre bon, et les montants d'achat nécessaires au calcul et à l'application des remises et bons de parrainage.
- Communications : messages que vous nous envoyez via WhatsApp ou e-mail.
3. Pourquoi nous les utilisons et notre base juridique
| Finalité |
Données utilisées |
Base juridique (RGPD/UK GDPR/LPD) |
Base juridique (LGPD) |
| Réaliser et livrer le Kit |
Brief, photos/vidéos transmises |
Exécution d'un contrat |
Exécution d'un contrat |
| Traiter le paiement, prévenir la fraude |
Données de paiement |
Exécution d'un contrat ; intérêt légitime |
Exécution d'un contrat |
| Réaliser l'option Clone |
Données de voix et d'image |
Consentement explicite (données biométriques) |
Consentement spécifique (données sensibles) |
| Support client |
Données de contact, communications |
Exécution d'un contrat ; intérêt légitime |
Exécution d'un contrat |
| Gérer le Programme de parrainage |
Code de parrainage, téléphone/WhatsApp, montant d'achat |
Exécution d'un contrat ; intérêt légitime |
Exécution d'un contrat ; intérêt légitime |
| Utilisation en portefeuille/marketing des Kits livrés |
Médias transmis (sauf opposition, Section 7 des Conditions) |
Intérêt légitime |
Intérêt légitime |
| Registres fiscaux et comptables |
Données de paiement/facturation |
Obligation légale |
Obligation légale |
Nous n'utilisons votre voix ou votre image à aucune autre fin que la réalisation de votre Kit sans votre consentement écrit séparé, conformément à la Section 2A des Conditions.
3A. E-mails marketing
Si vous vous inscrivez sur notre site, nous vous envoyons par e-mail des nouveautés et des offres sur les services de FX Studio. Cela est distinct des messages que nous envoyons pour livrer votre Kit.
- Base juridique : votre consentement (RGPD/UK GDPR/LPD suisse, art. 6(1)(a), le cas échéant ; LGPD : consentimento). Vous le donnez en cochant la case du formulaire d'inscription et en confirmant votre adresse e-mail grâce au lien que nous vous envoyons. Nous n'envoyons rien avant votre confirmation.
- Données conservées : adresse e-mail, prénom, pays, langue, la case cochée, date et heure du consentement, adresse IP, user agent du navigateur, la page d'inscription, les versions de la présente Politique et des Conditions d'utilisation en vigueur à ce moment, la date de confirmation de votre e-mail, la date de votre désinscription (le cas échéant) et votre statut de client.
- Retrait à tout moment : utilisez le lien de désinscription présent dans chaque e-mail marketing ou écrivez à contact@fxstudio.media. Le retrait n'affecte pas le traitement effectué avant.
- Durée : nous conservons les données d'inscription tant que vous restez inscrit. Après votre désinscription, nous cessons d'envoyer des e-mails marketing et ne gardons que la trace de votre consentement et de votre désinscription, aussi longtemps que nécessaire pour prouver le consentement.
4. Avec qui nous les partageons (sous-traitants)
| Catégorie |
Prestataire(s) |
Rôle |
| Traitement des paiements |
Stripe, Wise |
Traite votre paiement (carte via Stripe, virement bancaire via Wise) ; nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet ni vos coordonnées bancaires complètes. |
| Hébergement et infrastructure |
Vercel, Cloudflare |
Hébergent notre site et stockent/livrent les fichiers de votre Kit. |
| Génération de contenus par IA |
Prestataires tiers d'IA générative (non désignés nommément dans le texte client ; voir Section 10 des Conditions) |
Traitent les contenus transmis pour produire les photos améliorées, la vidéo, la narration et/ou le Clone. |
| Communication client |
WhatsApp/Meta, Chatwoot (hébergement propre) |
Acheminent et stockent les échanges de support. |
| Sauvegarde des échanges |
Google (Google Drive) |
Conserve une copie de sauvegarde des échanges de vente/support WhatsApp. |
| Base de données et envoi d'e-mails |
Supabase, Google (Gmail) |
Conserve la trace de l'inscription marketing et envoie nos e-mails. |
Tous les prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de traitement des données et ne traitent les données que dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service. FX Studio ne vend pas vos données personnelles.
5. Transferts internationaux de données
FX Studio est établi au Brésil. Les prestataires ci-dessus peuvent traiter des données aux États-Unis, dans l'Union européenne ou dans d'autres pays. Lorsque le RGPD, le UK GDPR ou la LPD suisse s'applique à vos données, nous nous appuyons sur les garanties mises en place par chaque prestataire pour ce transfert (telles que des clauses contractuelles types ou une décision d'adéquation), dans la mesure applicable. Nous n'avons pas vérifié de manière indépendante le mécanisme de transfert spécifique de chaque prestataire pour chaque juridiction ; si vous avez besoin d'une documentation sur une garantie de transfert spécifique, contactez-nous conformément à la Section 11 et nous la solliciterons auprès du prestataire concerné.
6. Données biométriques (voix et image)
Si vous achetez le Clone (Sections 1A/2A des Conditions), vous fournissez des données vocales et/ou faciales qui constituent des données biométriques ou de catégorie particulière au regard de plusieurs lois :
- RGPD de l'UE/Royaume-Uni, LPD suisse : les données biométriques utilisées pour identifier une personne de manière unique constituent une catégorie particulière ; notre base juridique est votre consentement explicite et séparé.
- Lois des États américains sur la biométrie (BIPA de l'Illinois, CUBI du Texas, Washington) : nous ne collectons cette donnée que pour la finalité, et ne la détruisons que selon le délai, indiqués à la Section 2A des Conditions (au plus tard 1 an après que vous ayez cessé d'utiliser votre Clone ou demandé sa suppression) ; nous ne la vendons, ne la louons ni ne la cédons, et ne la communiquons qu'aux prestataires d'IA utilisés pour produire votre Clone.
- Californie (CCPA/CPRA) : les informations biométriques sont des informations personnelles sensibles ; vous avez le droit d'en limiter l'utilisation, que vous exercez en n'achetant pas le Clone ou en retirant votre consentement conformément à la Section 8.
- Brésil (LGPD) : les données biométriques sont des données sensibles ; nous recueillons un consentement spécifique et mis en évidence, distinct de l'acceptation générale des Conditions.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (Section 8). Le retrait met fin au traitement futur et à l'utilisation future pour l'entraînement de modèles, dans la mesure où le prestataire le permet ; il n'annule pas le traitement déjà effectué et n'entraîne pas la suppression d'un Kit déjà livré.
7. Conservation
- Photos, vidéos et données de voix/image transmises : conservées par FX Studio pendant le temps nécessaire à la réalisation et à la livraison du Kit et à la fenêtre de révision (Section 5 des Conditions), puis supprimées ou anonymisées. FX Studio demande en outre la suppression de ces contenus auprès de ses prestataires tiers d'IA dans un délai de 30 jours après la livraison du Kit (Section 10 des Conditions), sous réserve des capacités propres de chaque prestataire.
- Données de contact, de compte et de support : conservées tant que vous êtes client actif, et pour une durée raisonnable ensuite, afin de traiter d'éventuels litiges ou suivis de support.
- Conversations de vente et de support (WhatsApp, e-mail) : conservées tant qu'une relation commerciale active existe avec vous, et pour une durée raisonnable ensuite, y compris une copie de sauvegarde conservée dans le Google Drive de FX Studio.
- Données de paiement et de facturation : conservées pendant la durée exigée par le droit fiscal et comptable brésilien applicable, qui s'étend généralement sur plusieurs années après la transaction.
- Inscriptions aux e-mails marketing : conservées tant que vous êtes inscrit ; après la désinscription, seulement la trace du consentement, aussi longtemps que nécessaire pour le prouver (Section 3A).
8. Vos droits et comment les exercer
Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
- Rectification des données inexactes.
- Suppression de vos données (droit à l'oubli).
- Portabilité de vos données vers un autre prestataire.
- Opposition à ou limitation de certains traitements.
- Retrait du consentement au traitement du Clone à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
- Opt-out de la vente ou du partage de données personnelles (FX Studio ne vend pas de données personnelles, ce droit ne nécessite donc pas d'action distincte) et, en Californie, limitation de l'utilisation des informations personnelles sensibles.
- Réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (par exemple, une autorité de contrôle de l'UE/EEE, l'ICO au Royaume-Uni, l'ANPD au Brésil, ou l'OAIC en Australie).
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous conformément à la Section 11. Nous nous efforçons d'accuser réception rapidement et de répondre dans le délai prévu par la loi qui vous est applicable (par exemple, 30 jours au titre du RGPD/UK GDPR, 15 jours au titre de la LGPD, 45 jours au titre du CCPA/CPRA), prorogeable lorsque la loi le permet. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter une demande, et pouvons refuser ou limiter une demande dans la mesure permise par la loi (par exemple, lorsque les données sont nécessaires à la défense d'une action en justice ou au respect d'une obligation de conservation fiscale).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (y compris un accès limité à ce dont chaque prestataire a besoin pour fournir le Service), mais aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100%.
10. Cookies et suivi
Notre site utilise actuellement localStorage (qui n'est pas un cookie) uniquement pour mémoriser votre langue préférée d'une visite à l'autre. À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique, nous n'avons implémenté aucun script d'analyse ou de suivi publicitaire sur le site. Si nous ajoutons à l'avenir des outils d'analyse, des pixels publicitaires ou un suivi similaire, nous mettrons à jour cette section et, lorsque la loi l'exige (par exemple, dans l'UE/au Royaume-Uni), nous solliciterons votre consentement avant l'exécution de traceurs non essentiels.
11. Contact
Les questions relatives à la présente Politique, ou toute demande au titre de la Section 8, peuvent être adressées à :
- E-mail : contact@fxstudio.media
- WhatsApp : +1 347 761-4579
- Adresse : Umuarama, PR, Brésil
12. Enfants
Nos Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, contactez-nous conformément à la Section 11 et nous les supprimerons.
13. Loi australienne sur la vie privée (Privacy Act)
Pour les Clients en Australie, FX Studio traite les données personnelles conformément aux Australian Privacy Principles (APP) : nous ne collectons que ce qui est raisonnablement nécessaire pour livrer le Kit, nous ne les utilisons que pour les finalités décrites ici, et nous notifierons les personnes concernées ainsi que l'OAIC de toute violation de données susceptible d'entraîner un préjudice grave, conformément au dispositif Notifiable Data Breaches.
14. Modifications de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. La "Date d'entrée en vigueur" ci-dessus reflète la révision la plus récente. Les modifications substantielles s'accompagneront d'une nouvelle date d'entrée en vigueur.
15. Langue
La présente Politique est rédigée en anglais. Les traductions, y compris les versions en portugais (Brésil et Portugal), allemand, français, italien et espagnol, sont fournies à titre de commodité ; la version anglaise prévaut en cas de conflit.
Informativa sulla Privacy
Data di efficacia: 9 ottobre 2026 · Versione 5
In caso di discordanza tra questa traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese (fxstudio.media/privacy?lang=en).
La presente Informativa sulla Privacy spiega come Igor Navachi Merlini, operante come FX Studio ("FX Studio", "noi") raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali in relazione al servizio Kit Immobiliare, e si applica insieme ai nostri Termini di Servizio.
1. Chi controlla i tuoi dati
FX Studio (Igor Navachi Merlini, imprenditore individuale operante come FX Studio) è il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente Informativa. FX Studio ha sede a Umuarama, PR, Brasile. FX Studio non dispone ancora di una partita IVA/codice fiscale d'impresa brasiliano (CNPJ) registrato; la presente Informativa sarà aggiornata non appena disponibile. Vedere la Sezione 11 per i contatti.
2. Cosa raccogliamo
- Dati di contatto e account: nome, azienda, e-mail e numero di telefono/WhatsApp forniti al contatto o all'acquisto.
- Dati di pagamento: dati di fatturazione elaborati dal nostro fornitore di pagamenti (Stripe) oppure, per i bonifici bancari, da Wise. FX Studio non memorizza il numero completo della carta né i dati bancari completi.
- Dati del briefing: le risposte fornite nel briefing del Kit Immobiliare (dettagli dell'immobile, preferenze di stile, informazioni sul brand).
- Contenuti multimediali inviati: foto e/o video dell'immobile caricati, che possono contenere incidentalmente immagini di persone, targhe o indirizzi.
- Dati di voce e immagine (biometrici): se scegli il supplemento Clone, il video di riferimento registrato e le foto di riferimento del viso e del corpo. Si tratta di dati sensibili/di categoria particolare secondo la maggior parte delle leggi sulla privacy (vedere Sezione 6).
- Dati del Programma di referral: se utilizzi il Programma di referral di FX Studio, il tuo codice di referral, il numero di telefono/WhatsApp usato per recapitare automaticamente il tuo buono, e gli importi degli acquisti necessari per calcolare e applicare sconti e buoni referral.
- Comunicazioni: messaggi inviati via WhatsApp o e-mail.
3. Perché li usiamo e la nostra base giuridica
| Finalità |
Dati utilizzati |
Base giuridica (GDPR/UK GDPR/FADP) |
Base giuridica (LGPD) |
| Realizzare e consegnare il Kit |
Briefing, foto/video inviati |
Esecuzione di un contratto |
Esecuzione di un contratto |
| Elaborare il pagamento, prevenire frodi |
Dati di pagamento |
Esecuzione di un contratto; legittimo interesse |
Esecuzione di un contratto |
| Realizzare il supplemento Clone |
Dati di voce e immagine |
Consenso esplicito (dati biometrici) |
Consenso specifico (dati sensibili) |
| Assistenza clienti |
Dati di contatto, comunicazioni |
Esecuzione di un contratto; legittimo interesse |
Esecuzione di un contratto |
| Gestire il Programma di referral |
Codice di referral, telefono/WhatsApp, importo dell'acquisto |
Esecuzione di un contratto; legittimo interesse |
Esecuzione di un contratto; legittimo interesse |
| Uso in portfolio/marketing dei Kit consegnati |
Contenuti inviati (salvo opposizione, Sezione 7 dei Termini) |
Legittimo interesse |
Legittimo interesse |
| Registrazioni fiscali e contabili |
Dati di pagamento/fattura |
Obbligo legale |
Obbligo legale |
Non utilizziamo la tua voce o immagine per alcuna finalità diversa dalla realizzazione del tuo Kit senza il tuo consenso scritto separato, ai sensi della Sezione 2A dei Termini.
3A. E-mail di marketing
Se ti iscrivi sul nostro sito, ti inviamo via e-mail novità e offerte sui servizi di FX Studio. Questo è separato dai messaggi che inviamo per consegnare il tuo Kit.
- Base giuridica: il tuo consenso (GDPR/UK GDPR/LPD svizzera, art. 6(1)(a), ove applicabile; LGPD: consentimento). Lo dai spuntando la casella del modulo di iscrizione e confermando il tuo indirizzo e-mail tramite il link che ti inviamo. Non inviamo nulla prima della tua conferma.
- Dati che conserviamo: indirizzo e-mail, nome, paese, lingua, la casella spuntata, data e ora del consenso, indirizzo IP, user agent del browser, la pagina di iscrizione, le versioni di questa Informativa e dei Termini di Servizio in vigore in quel momento, la data in cui hai confermato l'e-mail, la data di disiscrizione (se presente) e se sei cliente.
- Revoca in qualsiasi momento: usa il link di disiscrizione presente in ogni e-mail di marketing o scrivi a contact@fxstudio.media. La revoca non pregiudica il trattamento effettuato prima.
- Per quanto tempo: conserviamo i dati di iscrizione finché resti iscritto. Dopo la disiscrizione smettiamo di inviare e-mail di marketing e conserviamo solo la prova del tuo consenso e della disiscrizione, per il tempo necessario a provare il consenso.
4. Con chi li condividiamo (subresponsabili)
| Categoria |
Fornitore/i |
Ruolo |
| Elaborazione dei pagamenti |
Stripe, Wise |
Elabora il pagamento (carta tramite Stripe, bonifico bancario tramite Wise); non vediamo mai il numero completo della carta né i dati bancari completi. |
| Hosting e infrastruttura |
Vercel, Cloudflare |
Ospitano il nostro sito e archiviano/consegnano i file del tuo Kit. |
| Generazione di contenuti con IA |
Fornitori terzi di IA generativa (non citati per nome nel testo rivolto al cliente; vedere Sezione 10 dei Termini) |
Elaborano i contenuti inviati per produrre le foto migliorate, il video, la narrazione e/o il Clone. |
| Comunicazione con il cliente |
WhatsApp/Meta, Chatwoot (auto-ospitato) |
Instradano e archiviano le conversazioni di assistenza. |
| Backup delle conversazioni |
Google (Google Drive) |
Conserva una copia di backup delle conversazioni di vendita/assistenza su WhatsApp. |
| Database e invio di e-mail |
Supabase, Google (Gmail) |
Conserva il record dell'iscrizione di marketing e invia le nostre e-mail. |
Tutti i fornitori sono soggetti a obblighi di riservatezza e di trattamento dei dati e trattano i dati solo nella misura necessaria a fornire il Servizio. FX Studio non vende i tuoi dati personali.
5. Trasferimenti internazionali di dati
FX Studio ha sede in Brasile. I fornitori sopra indicati possono trattare dati negli Stati Uniti, nell'Unione Europea o in altri paesi. Laddove il GDPR, il UK GDPR o la FADP svizzera si applichino ai tuoi dati, facciamo affidamento sulle garanzie che ciascun fornitore ha predisposto per tale trasferimento (come clausole contrattuali standard o una decisione di adeguatezza), nella misura applicabile. Non abbiamo verificato in modo indipendente il meccanismo di trasferimento specifico di ciascun fornitore per ciascuna giurisdizione; se hai bisogno di documentazione su una specifica garanzia di trasferimento, contattaci ai sensi della Sezione 11 e la richiederemo al fornitore interessato.
6. Dati biometrici (voce e immagine)
Se acquisti il Clone (Sezioni 1A/2A dei Termini), fornisci dati vocali e/o facciali che si qualificano come dati biometrici o di categoria particolare ai sensi di diverse leggi:
- GDPR UE/Regno Unito, FADP svizzera: i dati biometrici utilizzati per identificare univocamente una persona costituiscono una categoria particolare; la nostra base giuridica è il tuo consenso esplicito e separato.
- Leggi statali statunitensi sulla biometria (BIPA dell'Illinois, CUBI del Texas, Washington): raccogliamo questo dato solo per la finalità, e lo distruggiamo entro il termine, indicati nella Sezione 2A dei Termini (non oltre 1 anno da quando smetti di usare il tuo Clone o ne chiedi la cancellazione); non vendiamo, affittiamo né commerciamo questo dato, e lo comunichiamo solo ai fornitori di IA utilizzati per produrre il tuo Clone.
- California (CCPA/CPRA): le informazioni biometriche sono informazioni personali sensibili; hai il diritto di limitarne l'uso, esercitato non acquistando il Clone o revocando il consenso ai sensi della Sezione 8.
- Brasile (LGPD): i dati biometrici sono dati sensibili; raccogliamo un consenso specifico ed evidenziato, separato dall'accettazione generale dei Termini.
Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento (Sezione 8). La revoca interrompe il trattamento futuro e l'utilizzo futuro per l'addestramento di modelli, nella misura in cui il fornitore lo consenta; non annulla il trattamento già completato né rimuove un Kit già consegnato.
7. Conservazione
- Foto, video, voce e materiale di immagine inviati: conservati da FX Studio per il tempo necessario a realizzare e consegnare il Kit e a coprire la finestra di revisione (Sezione 5 dei Termini), quindi eliminati o anonimizzati. FX Studio richiede inoltre l'eliminazione di tale materiale presso i propri fornitori terzi di IA entro 30 giorni dalla consegna del Kit (Sezione 10 dei Termini), fatte salve le capacità proprie di ciascun fornitore.
- Dati di contatto, account e assistenza: conservati finché sei cliente attivo e per un periodo ragionevole successivo, per gestire eventuali controversie o richieste di assistenza.
- Conversazioni di vendita e assistenza (WhatsApp, e-mail): conservate finché esiste un rapporto commerciale attivo con te e per un periodo ragionevole successivo, inclusa una copia di backup conservata nel Google Drive di FX Studio.
- Dati di pagamento e fatturazione: conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile brasiliana applicabile, che generalmente si estende per diversi anni dopo la transazione.
- Iscrizioni alle e-mail di marketing: conservate finché sei iscritto; dopo la disiscrizione, solo la prova del consenso, per il tempo necessario a provarlo (Sezione 3A).
8. I tuoi diritti e come esercitarli
A seconda della tua ubicazione, potresti avere diritto a:
- Accedere ai dati personali che deteniamo su di te.
- Rettificare dati inesatti.
- Cancellare i tuoi dati (diritto all'oblio).
- Portabilità dei tuoi dati verso un altro fornitore.
- Opporti o limitare determinati trattamenti.
- Revocare il consenso al trattamento del Clone in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
- Opt-out dalla vendita o condivisione di dati personali (FX Studio non vende dati personali, pertanto questo diritto non richiede un'azione separata) e, in California, limitare l'uso di informazioni personali sensibili.
- Presentare reclamo all'autorità di protezione dei dati competente (ad esempio, un'autorità di controllo UE/SEE, l'ICO nel Regno Unito, l'ANPD in Brasile, o l'OAIC in Australia).
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci ai sensi della Sezione 11. Ci impegniamo a confermare prontamente la tua richiesta e a rispondere entro il termine previsto dalla legge a te applicabile (ad esempio, 30 giorni ai sensi del GDPR/UK GDPR, 15 giorni ai sensi della LGPD, 45 giorni ai sensi del CCPA/CPRA), prorogabile ove la legge lo consenta. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di evadere una richiesta, e potremmo rifiutare o limitare una richiesta nella misura consentita dalla legge (ad esempio, quando i dati siano necessari per la difesa in un procedimento legale o per adempiere a un obbligo di conservazione fiscale).
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati (incluso un accesso limitato a quanto necessario a ciascun fornitore per erogare il Servizio), ma nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%.
10. Cookie e tracciamento
Il nostro sito attualmente utilizza localStorage (non un cookie) esclusivamente per memorizzare la lingua preferita tra una visita e l'altra. Alla data di efficacia della presente Informativa, non abbiamo implementato script di analisi o di tracciamento pubblicitario sul sito. Se in futuro aggiungeremo strumenti di analisi, pixel pubblicitari o tracciamento simile, aggiorneremo questa sezione e, ove richiesto dalla legge (ad esempio, nell'UE/Regno Unito), richiederemo il tuo consenso prima dell'attivazione di tracker non essenziali.
11. Contatti
Domande relative alla presente Informativa, o qualsiasi richiesta ai sensi della Sezione 8, possono essere inviate a:
- E-mail: contact@fxstudio.media
- WhatsApp: +1 347 761-4579
- Indirizzo: Umuarama, PR, Brasile
12. Minori
I nostri Servizi non sono rivolti a persone di età inferiore a 16 anni, e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Se ritieni che un minore ci abbia inviato dati personali, contattaci ai sensi della Sezione 11 e provvederemo alla loro eliminazione.
13. Privacy Act australiano
Per i Clienti in Australia, FX Studio tratta i dati personali in conformità con gli Australian Privacy Principles (APP): raccogliamo solo quanto ragionevolmente necessario per consegnare il Kit, li utilizziamo solo per le finalità qui descritte, e notificheremo alle persone interessate e all'OAIC qualsiasi violazione dei dati che possa ragionevolmente causare un danno grave, ai sensi del Notifiable Data Breaches Scheme.
14. Modifiche alla presente Informativa
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa. La "Data di efficacia" sopra indicata riflette la revisione più recente. Le modifiche sostanziali saranno accompagnate da una nuova data di efficacia.
15. Lingua
La presente Informativa è redatta in lingua inglese. Le traduzioni, incluse le versioni in portoghese (Brasile e Portogallo), tedesco, francese, italiano e spagnolo, sono fornite per comodità; in caso di conflitto prevale la versione inglese.
Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 9 de octubre de 2026 · Versión 5
En caso de discrepancia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés (fxstudio.media/privacy?lang=en).
Esta Política de Privacidad explica cómo Igor Navachi Merlini, operando como FX Studio ("FX Studio", "nosotros") recopila, utiliza, comparte y protege datos personales en relación con el servicio Kit Inmobiliario, y se aplica junto con nuestros Términos de Servicio.
1. Quién controla tus datos
FX Studio (Igor Navachi Merlini, empresario individual operando como FX Studio) es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política. FX Studio tiene su domicilio en Umuarama, PR, Brasil. FX Studio aún no cuenta con un número de identificación fiscal de empresa brasileño (CNPJ) registrado; esta Política se actualizará con ese número en cuanto exista. Ver Sección 11 para contacto.
2. Qué recopilamos
- Datos de contacto y cuenta: nombre, empresa, correo electrónico y número de teléfono/WhatsApp proporcionados al contactarnos o comprar.
- Datos de pago: datos de facturación procesados por nuestro procesador de pagos (Stripe) o, en transferencias bancarias, por Wise. FX Studio no almacena tu número de tarjeta completo ni tus datos bancarios completos.
- Datos del briefing: las respuestas dadas en el briefing del Kit Inmobiliario (detalles del inmueble, preferencias de estilo, información de marca).
- Contenido multimedia enviado: fotos y/o videos del inmueble que subes, que pueden contener incidentalmente imágenes de personas, matrículas o direcciones.
- Datos de voz e imagen (biométricos): si eliges el complemento Clon, la grabación de video de referencia y las fotos de referencia de tu rostro y cuerpo. Estos son datos personales sensibles/de categoría especial en la mayoría de las leyes de privacidad (ver Sección 6).
- Datos del Programa de Referidos: si usas el Programa de Referidos de FX Studio, tu código de referido, el número de teléfono/WhatsApp usado para entregar automáticamente tu cupón, y los montos de compra necesarios para calcular y aplicar descuentos y cupones de referido.
- Comunicaciones: mensajes que nos envías por WhatsApp o correo electrónico.
3. Por qué los usamos y nuestra base legal
| Finalidad |
Datos utilizados |
Base legal (RGPD/UK GDPR/FADP) |
Base legal (LGPD) |
| Elaborar y entregar el Kit |
Briefing, fotos/videos enviados |
Ejecución de un contrato |
Ejecución de un contrato |
| Procesar el pago, prevenir fraude |
Datos de pago |
Ejecución de un contrato; interés legítimo |
Ejecución de un contrato |
| Elaborar el complemento Clon |
Datos de voz e imagen |
Consentimiento explícito (datos biométricos) |
Consentimiento específico (datos sensibles) |
| Atención al cliente |
Datos de contacto, comunicaciones |
Ejecución de un contrato; interés legítimo |
Ejecución de un contrato |
| Operar el Programa de Referidos |
Código de referido, teléfono/WhatsApp, monto de la compra |
Ejecución de un contrato; interés legítimo |
Ejecución de un contrato; interés legítimo |
| Uso en portafolio/marketing de los Kits entregados |
Contenido enviado (salvo oposición, Sección 7 de los Términos) |
Interés legítimo |
Interés legítimo |
| Registros fiscales y contables |
Datos de pago/factura |
Obligación legal |
Obligación legal |
No utilizamos tu voz o imagen para ningún fin distinto de la elaboración de tu Kit sin tu consentimiento por escrito separado, conforme a la Sección 2A de los Términos.
3A. Correos electrónicos de marketing
Si te suscribes en nuestro sitio web, te enviamos por correo electrónico novedades y ofertas sobre los servicios de FX Studio. Esto es independiente de los mensajes que enviamos para entregar tu Kit.
- Base legal: tu consentimiento (RGPD/UK GDPR/LPD suiza, art. 6(1)(a), cuando corresponda; LGPD: consentimiento). Lo das al marcar la casilla del formulario de suscripción y al confirmar tu correo mediante el enlace que te enviamos. No enviamos nada antes de que confirmes.
- Datos que conservamos: correo electrónico, nombre, país, idioma, la casilla que marcaste, fecha y hora del consentimiento, dirección IP, user agent del navegador, la página en la que te suscribiste, las versiones de esta Política y de los Términos del Servicio vigentes en ese momento, la fecha en que confirmaste el correo, la fecha en que cancelaste la suscripción (si la hay) y si eres cliente.
- Retirada en cualquier momento: usa el enlace de cancelación de cada correo de marketing o escribe a contact@fxstudio.media. La retirada no afecta al tratamiento realizado antes.
- Durante cuánto tiempo: conservamos los datos de la suscripción mientras sigas suscrito. Tras cancelar, dejamos de enviar correos de marketing y conservamos solo el registro de tu consentimiento y de la cancelación, durante el tiempo necesario para acreditar el consentimiento.
4. Con quién los compartimos (subencargados)
| Categoría |
Proveedor(es) |
Función |
| Procesamiento de pagos |
Stripe, Wise |
Procesa tu pago (tarjeta vía Stripe, transferencia bancaria vía Wise); nunca vemos tu número de tarjeta completo ni tus datos bancarios completos. |
| Alojamiento e infraestructura |
Vercel, Cloudflare |
Alojan nuestro sitio y almacenan/entregan archivos de tu Kit. |
| Generación de contenido con IA |
Proveedores externos de IA generativa (no identificados por nombre en el texto dirigido al cliente; ver Sección 10 de los Términos) |
Procesan el contenido enviado para producir las fotos mejoradas, el video, la narración y/o el Clon. |
| Comunicación con el cliente |
WhatsApp/Meta, Chatwoot (autoalojado) |
Encaminan y almacenan las conversaciones de soporte. |
| Copia de seguridad de conversaciones |
Google (Google Drive) |
Guarda una copia de seguridad de las conversaciones de atención y ventas por WhatsApp. |
| Base de datos y envío de correos |
Supabase, Google (Gmail) |
Guarda el registro de la suscripción de marketing y envía nuestros correos. |
Todos los proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y de tratamiento de datos, y solo procesan datos en la medida necesaria para prestar el Servicio. FX Studio no vende tus datos personales.
5. Transferencias internacionales de datos
FX Studio tiene su domicilio en Brasil. Los proveedores mencionados pueden procesar datos en Estados Unidos, la Unión Europea u otros países. Cuando el RGPD, el UK GDPR o la FADP suiza sean aplicables a tus datos, nos apoyamos en las salvaguardas que cada proveedor tenga implementadas para dicha transferencia (como cláusulas contractuales tipo o una decisión de adecuación), en la medida aplicable. No hemos verificado de forma independiente el mecanismo de transferencia específico de cada proveedor para cada jurisdicción; si necesitas documentación sobre una salvaguarda de transferencia específica, contáctanos conforme a la Sección 11 y la solicitaremos al proveedor correspondiente.
6. Datos biométricos (voz e imagen)
Si compras el Clon (Secciones 1A/2A de los Términos), proporcionas datos de voz y/o faciales que califican como datos biométricos o de categoría especial conforme a varias leyes:
- RGPD de la UE/Reino Unido, FADP suiza: los datos biométricos utilizados para identificar de forma única a una persona son una categoría especial; nuestra base legal es tu consentimiento explícito y separado.
- Leyes estatales de biometría de EE. UU. (BIPA de Illinois, CUBI de Texas, Washington): recopilamos este dato solo para la finalidad, y lo destruimos en el plazo, indicados en la Sección 2A de los Términos (a más tardar 1 año después de que dejes de usar el Clon o solicites su eliminación); no vendemos, alquilamos ni comerciamos con este dato, y solo lo divulgamos a los proveedores de IA usados para producir tu Clon.
- California (CCPA/CPRA): la información biométrica es información personal sensible; tienes derecho a limitar su uso, que ejerces al no comprar el Clon o al revocar el consentimiento conforme a la Sección 8.
- Brasil (LGPD): los datos biométricos son datos sensibles; recopilamos un consentimiento específico y destacado, separado de la aceptación general de los Términos.
Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento (Sección 8). La revocación detiene el procesamiento futuro y el uso futuro para entrenamiento de modelos, en la medida en que el proveedor lo permita; no invalida el procesamiento ya completado ni elimina un Kit ya entregado.
7. Conservación
- Fotos, videos y material de voz e imagen enviados: conservados por FX Studio durante el tiempo necesario para elaborar y entregar el Kit y cubrir la ventana de revisión (Sección 5 de los Términos), y luego eliminados o anonimizados. FX Studio solicita adicionalmente la eliminación de este material ante sus proveedores externos de IA dentro de 30 días posteriores a la entrega del Kit (Sección 10 de los Términos), sujeto a las capacidades propias de cada proveedor.
- Datos de contacto, cuenta y soporte: conservados mientras seas cliente activo y por un período razonable posterior, para gestionar disputas o seguimiento de soporte.
- Conversaciones de atención y ventas (WhatsApp, correo electrónico): conservadas mientras exista una relación comercial activa contigo y por un período razonable después, incluida una copia de seguridad guardada en el Google Drive de FX Studio.
- Datos de pago y facturación: conservados por el plazo exigido por la legislación fiscal y contable brasileña aplicable, que generalmente se extiende varios años después de la transacción.
- Suscripciones de correo de marketing: se conservan mientras sigas suscrito; tras cancelar, solo el registro del consentimiento, durante el tiempo necesario para acreditarlo (Sección 3A).
8. Tus derechos y cómo ejercerlos
Según tu ubicación, puedes tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos.
- Eliminar tus datos (derecho al olvido).
- Portabilidad de tus datos a otro proveedor.
- Oponerte o limitar determinado tratamiento.
- Revocar el consentimiento para el procesamiento del Clon en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento anterior.
- Optar por no participar (opt-out) de la venta o el intercambio de datos personales (FX Studio no vende datos personales, por lo que este derecho no requiere una acción separada) y, en California, limitar el uso de información personal sensible.
- Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (por ejemplo, una autoridad de control de la UE/EEE, la ICO en el Reino Unido, la ANPD en Brasil, o la OAIC en Australia).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos conforme a la Sección 11. Procuramos confirmar tu solicitud con prontitud y responder dentro del plazo exigido por la ley que te sea aplicable (por ejemplo, 30 días conforme al RGPD/UK GDPR, 15 días conforme a la LGPD, 45 días conforme al CCPA/CPRA), prorrogable cuando la ley lo permita. Podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de atender una solicitud, y podemos rechazar o limitar una solicitud en la medida permitida por la ley (por ejemplo, cuando los datos sean necesarios para la defensa en un proceso legal o para cumplir una obligación de conservación fiscal).
9. Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (incluido un acceso limitado a lo que cada proveedor necesita para prestar el Servicio), pero ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.
10. Cookies y rastreo
Nuestro sitio actualmente utiliza localStorage (no una cookie) únicamente para recordar tu idioma preferido entre visitas. A la fecha de vigencia de esta Política, no hemos implementado scripts de analítica ni de rastreo publicitario en el sitio. Si en el futuro añadimos analítica, píxeles publicitarios o rastreo similar, actualizaremos esta sección y, cuando la ley lo exija (por ejemplo, en la UE/Reino Unido), solicitaremos tu consentimiento antes de activar rastreadores no esenciales.
11. Contacto
Las preguntas sobre esta Política, o cualquier solicitud conforme a la Sección 8, pueden enviarse a:
- Correo electrónico: contact@fxstudio.media
- WhatsApp: +1 347 761-4579
- Dirección: Umuarama, PR, Brasil
12. Menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años, y no recopilamos intencionalmente sus datos personales. Si crees que un menor nos ha enviado datos personales, contáctanos conforme a la Sección 11 y los eliminaremos.
13. Privacy Act australiano
Para Clientes en Australia, FX Studio trata los datos personales conforme a los Australian Privacy Principles (APP): recopilamos solo lo razonablemente necesario para entregar el Kit, los utilizamos solo para las finalidades aquí descritas, y notificaremos a las personas afectadas y a la OAIC sobre cualquier incidente de datos que probablemente resulte en un daño grave, conforme al Notifiable Data Breaches Scheme.
14. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. La "Fecha de vigencia" indicada arriba refleja la revisión más reciente. Los cambios sustanciales se acompañarán de una nueva fecha de vigencia.
15. Idioma
Esta Política está redactada en inglés. Las traducciones, incluidas las versiones en portugués (Brasil y Portugal), alemán, francés, italiano y español, se proporcionan por conveniencia; la versión en inglés prevalece en caso de conflicto.
Política de Privacidade
Data de entrada em vigor: 9 de outubro de 2026 · Versão 5
Em caso de divergência entre esta tradução e a versão inglesa, prevalece a versão inglesa (fxstudio.media/privacy?lang=en).
Esta Política de Privacidade explica como Igor Navachi Merlini, a exercer atividade como FX Studio ("FX Studio", "nós") recolhe, utiliza, partilha e protege dados pessoais no âmbito do serviço Kit Imóvel, aplicando-se em conjunto com os nossos Termos e Condições de Serviço.
1. Quem é o Responsável pelo Tratamento
A FX Studio (Igor Navachi Merlini, empresário em nome individual a exercer atividade como FX Studio) é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política. A FX Studio tem sede em Umuarama, PR, Brasil. A FX Studio ainda não dispõe de número de identificação fiscal de empresa (CNPJ) registado no Brasil; esta Política será atualizada com esse número assim que exista. Ver Secção 11 para contacto.
2. O Que Recolhemos
- Dados de contacto e conta: nome, empresa, e-mail e número de telefone/WhatsApp fornecidos ao contactar-nos ou ao adquirir o serviço.
- Dados de pagamento: dados de faturação processados pelo nosso processador de pagamentos (Stripe) ou, em transferências bancárias, pela Wise. A FX Studio não armazena o número completo do cartão nem os dados bancários completos.
- Dados do briefing: as respostas dadas no briefing do Kit Imóvel (detalhes do imóvel, preferências de estilo, dados de marca).
- Conteúdos submetidos: fotografias e/ou vídeos do imóvel que carrega, que podem conter incidentalmente imagens de pessoas, matrículas ou moradas.
- Dados de voz e imagem (biométricos): caso opte pelo suplemento Clone, o vídeo de referência gravado e as fotografias de referência do rosto e do corpo. Trata-se de dados pessoais sensíveis/de categoria especial na generalidade das leis de proteção de dados (ver Secção 6).
- Dados do Programa de Indicação: caso utilize o Programa de Indicação da FX Studio, o seu código de indicação, o número de telefone/WhatsApp utilizado para entregar automaticamente o seu cupão, e os montantes de compra necessários para calcular e aplicar os descontos e cupões de indicação.
- Comunicações: mensagens enviadas via WhatsApp ou e-mail.
3. Finalidades e Fundamento Jurídico
| Finalidade |
Dados utilizados |
Fundamento jurídico (RGPD/UK GDPR/FADP) |
Fundamento jurídico (LGPD) |
| Produzir e entregar o Kit |
Briefing, fotografias/vídeos submetidos |
Execução de contrato |
Execução de contrato |
| Processar pagamento, prevenir fraude |
Dados de pagamento |
Execução de contrato; interesse legítimo |
Execução de contrato |
| Produzir o suplemento Clone |
Dados de voz e imagem |
Consentimento explícito (dados biométricos) |
Consentimento específico (dados sensíveis) |
| Apoio ao cliente |
Dados de contacto, comunicações |
Execução de contrato; interesse legítimo |
Execução de contrato |
| Operar o Programa de Indicação |
Código de indicação, telefone/WhatsApp, montante da compra |
Execução de contrato; interesse legítimo |
Execução de contrato; legítimo interesse |
| Utilização em portefólio/marketing dos Kits entregues |
Conteúdo submetido (salvo oposição, Secção 7 dos Termos) |
Interesse legítimo |
Legítimo interesse |
| Registos fiscais e contabilísticos |
Dados de pagamento/fatura |
Obrigação legal |
Obrigação legal |
Não utilizamos a sua voz ou imagem para qualquer finalidade além da produção do seu Kit sem o seu consentimento por escrito separado, nos termos da Secção 2A dos Termos.
3A. E-mails de Marketing
Se se inscrever no nosso site, enviamos-lhe por e-mail novidades e ofertas sobre os serviços da FX Studio. Isto é separado das mensagens que enviamos para entregar o seu Kit.
- Fundamento jurídico: o seu consentimento (RGPD/UK GDPR/LPD suíça, art. 6.º, n.º 1, alínea a), quando aplicável; LGPD: consentimento). Dá-o ao marcar a caixa do formulário de inscrição e ao confirmar o seu e-mail através da ligação que lhe enviamos. Não enviamos nada antes da sua confirmação.
- Dados que guardamos: e-mail, primeiro nome, país, idioma, a caixa que marcou, data e hora do consentimento, endereço IP, user agent do navegador, a página em que se inscreveu, as versões desta Política e dos Termos de Serviço em vigor nesse momento, a data em que confirmou o e-mail, a data em que cancelou a inscrição (se existir) e se é cliente.
- Retirada a qualquer momento: use a ligação de cancelamento em todos os e-mails de marketing ou escreva para contact@fxstudio.media. A retirada não afeta o tratamento feito antes.
- Durante quanto tempo: guardamos os dados da inscrição enquanto estiver inscrito. Depois de cancelar, deixamos de enviar e-mails de marketing e guardamos apenas o registo do seu consentimento e do cancelamento, pelo tempo necessário para comprovar o consentimento.
4. Com Quem Partilhamos (Subcontratantes)
| Categoria |
Prestador(es) |
O que fazem |
| Processamento de pagamentos |
Stripe, Wise |
Processa o pagamento (cartão via Stripe, transferência bancária via Wise); nunca vemos o número completo do cartão nem os dados bancários completos. |
| Alojamento e infraestrutura |
Vercel, Cloudflare |
Alojam o nosso site e armazenam/entregam ficheiros do seu Kit. |
| Geração de conteúdos por IA |
Prestadores terceiros de IA generativa (não identificados pelo nome no texto ao cliente; ver Secção 10 dos Termos) |
Tratam o conteúdo submetido para produzir as fotografias melhoradas, o vídeo, a narração e/ou o Clone. |
| Comunicação com o cliente |
WhatsApp/Meta, Chatwoot (alojamento próprio) |
Encaminham e armazenam conversas de apoio ao cliente. |
| Cópia de segurança de conversas |
Google (Google Drive) |
Guarda uma cópia de segurança das conversas de atendimento e vendas pelo WhatsApp. |
| Base de dados e envio de e-mails |
Supabase, Google (Gmail) |
Guarda o registo da inscrição de marketing e envia os nossos e-mails. |
Todos os prestadores atuam sujeitos a obrigações de confidencialidade e de tratamento de dados, tratando dados apenas na medida do necessário para a prestação do Serviço. A FX Studio não vende os seus dados pessoais.
5. Transferências Internacionais de Dados
A FX Studio tem sede no Brasil. Os prestadores acima podem tratar dados nos Estados Unidos, na União Europeia ou noutros países. Sempre que o RGPD, o UK GDPR ou a FADP suíça se apliquem aos seus dados, contamos com as salvaguardas que cada prestador tenha implementadas para essa transferência (como cláusulas contratuais-tipo ou decisão de adequação), na medida do aplicável. Não verificámos de forma independente o mecanismo de transferência específico de cada prestador em cada jurisdição; caso necessite de documentação sobre uma salvaguarda específica, contacte-nos nos termos da Secção 11 e solicitá-la-emos ao prestador em causa.
6. Dados Biométricos (Voz e Imagem)
Caso adquira o Clone (Secções 1A/2A dos Termos), fornece dados de voz e/ou faciais que se qualificam como dados biométricos ou de categoria especial ao abrigo de diversas leis:
- RGPD da UE/Reino Unido, FADP suíça: dados biométricos utilizados para identificar univocamente uma pessoa constituem categoria especial; o nosso fundamento jurídico é o seu consentimento explícito e separado.
- Legislação estadual de biometria dos EUA (BIPA do Illinois, CUBI do Texas, Washington): recolhemos este dado só para a finalidade, e destruímo-lo no prazo, divulgados na Secção 2A dos Termos (o mais tardar 1 ano depois de deixar de usar o Clone ou pedir a eliminação); não vendemos, alugamos nem comercializamos este dado, divulgando-o apenas aos prestadores de IA usados para produzir o seu Clone.
- Califórnia (CCPA/CPRA): informação biométrica é informação pessoal sensível; tem o direito de limitar a sua utilização, exercido ao não adquirir o Clone ou ao revogar o consentimento nos termos da Secção 8.
- Brasil (LGPD): dados biométricos são dados sensíveis; recolhemos consentimento específico e destacado, separado da aceitação geral dos Termos.
Pode revogar este consentimento a qualquer momento (Secção 8). A revogação faz cessar o tratamento futuro e a utilização futura para treino de modelos, na medida em que o prestador o permita; não invalida o tratamento já concluído nem remove um Kit já entregue.
7. Conservação de Dados
- Fotografias, vídeos e conteúdo de voz e imagem submetidos: conservados pela FX Studio pelo tempo necessário à produção e entrega do Kit e à janela de revisão (Secção 5 dos Termos), sendo depois eliminados ou anonimizados. A FX Studio solicita, adicionalmente, a eliminação deste conteúdo junto dos seus prestadores terceiros de IA no prazo de 30 dias após a entrega do Kit (Secção 10 dos Termos), sujeito às capacidades próprias de cada prestador.
- Dados de contacto, conta e apoio ao cliente: conservados enquanto for cliente ativo e por um período razoável adicional, para tratar reclamações ou acompanhamento de suporte.
- Conversas de atendimento e vendas (WhatsApp, e-mail): conservadas enquanto existir uma relação comercial ativa consigo e por um período razoável depois, incluindo uma cópia de segurança guardada na Google Drive da FX Studio.
- Dados de pagamento e faturação: conservados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contabilística brasileira aplicável, que em geral se prolonga por vários anos após a transação.
- Inscrições de e-mail de marketing: guardadas enquanto estiver inscrito; depois do cancelamento, apenas o registo do consentimento, pelo tempo necessário para o comprovar (Secção 3A).
8. Os Seus Direitos e Como Exercê-los
Consoante a sua localização, poderá ter direito a:
- Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si.
- Retificar dados incorretos.
- Apagar os seus dados (direito ao esquecimento).
- Portabilidade dos seus dados para outro prestador.
- Opor-se ou limitar determinado tratamento.
- Revogar o consentimento para o tratamento do Clone a qualquer momento, sem afetar o tratamento lícito anterior.
- Opt-out da venda ou partilha de dados pessoais (a FX Studio não vende dados pessoais, pelo que este direito não requer ação separada) e, na Califórnia, limitar a utilização de informação pessoal sensível.
- Apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente (por exemplo, uma autoridade de controlo da UE/EEE, o ICO no Reino Unido, a ANPD no Brasil, ou o OAIC na Austrália).
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos nos termos da Secção 11. Procuramos confirmar o seu pedido prontamente e responder dentro do prazo exigido pela lei que lhe seja aplicável (por exemplo, 30 dias no RGPD/UK GDPR, 15 dias na LGPD, 45 dias no CCPA/CPRA), prorrogável quando a lei o permita. Podemos solicitar a verificação da sua identidade antes de satisfazer um pedido, e podemos recusar ou limitar um pedido na medida permitida por lei (por exemplo, quando os dados sejam necessários para defesa em processo judicial ou para cumprir obrigação de conservação fiscal).
9. Segurança
Utilizamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados (incluindo acesso limitado ao estritamente necessário para cada prestador prestar o Serviço), mas nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro.
10. Cookies e Rastreamento
O nosso site utiliza atualmente localStorage (não é um cookie) apenas para memorizar o idioma preferido entre visitas. À data de entrada em vigor desta Política, não implementámos scripts de analítica ou de rastreamento publicitário no site. Caso venhamos a adicionar analítica, pixels publicitários ou rastreamento semelhante no futuro, atualizaremos esta secção e, sempre que a lei o exija (por exemplo, na UE/Reino Unido), solicitaremos o seu consentimento antes de ativar rastreadores não essenciais.
11. Contacto
Questões sobre esta Política, ou qualquer pedido ao abrigo da Secção 8, podem ser enviadas para:
- E-mail: contact@fxstudio.media
- WhatsApp: +1 347 761-4579
- Morada: Umuarama, PR, Brasil
12. Menores
Os nossos Serviços não se destinam a pessoas com menos de 16 anos, e não recolhemos intencionalmente os seus dados pessoais. Caso considere que um menor nos submeteu dados pessoais, contacte-nos nos termos da Secção 11 e procederemos à sua eliminação.
13. Privacy Act Australiano
Para Clientes na Austrália, a FX Studio trata dados pessoais em conformidade com os Australian Privacy Principles (APPs): recolhemos apenas o razoavelmente necessário para entregar o Kit, utilizamo-los apenas para as finalidades aqui descritas, e notificaremos as pessoas afetadas e o OAIC de qualquer incidente de dados suscetível de resultar em dano grave, nos termos do Notifiable Data Breaches scheme.
14. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A "Data de entrada em vigor" acima reflete a revisão mais recente. Alterações relevantes serão acompanhadas de nova data de entrada em vigor.
15. Idioma
Esta Política é redigida em língua inglesa. As traduções, incluindo as versões em português (Portugal e Brasil), alemão, francês, italiano e espanhol, são disponibilizadas apenas por conveniência; prevalece a versão inglesa em caso de conflito.
Política de Privacidade
Data de vigência: 9 de outubro de 2026 · Versão 5
Em caso de divergência entre esta tradução e a versão em inglês, prevalece a versão em inglês (fxstudio.media/privacy?lang=en).
Esta Política de Privacidade explica como Igor Navachi Merlini, atuando como FX Studio ("FX Studio", "nós") coleta, usa, compartilha e protege dado pessoal em conexão com o serviço Kit Imóvel, e se aplica junto com nossos Termos de Serviço.
1. Quem Controla Seus Dados
A FX Studio (Igor Navachi Merlini, empresário individual atuando como FX Studio) é o controlador de dados para o dado pessoal descrito nesta Política. A FX Studio tem sede em Umuarama, PR, Brasil. A FX Studio ainda não tem CNPJ registrado; esta Política será atualizada com esse número assim que existir. Ver Seção 11 para contato.
2. O Que Coletamos
- Dado de contato e cadastro: nome, empresa, e-mail e telefone/WhatsApp fornecidos ao entrar em contato ou comprar.
- Dado de pagamento: dados de cobrança processados pelo nosso processador de pagamento (Stripe) ou, em transferências bancárias, pela Wise. A FX Studio não armazena o número completo do seu cartão nem os dados bancários completos.
- Dado de briefing: as respostas do briefing do Kit Imóvel (detalhes do imóvel, preferências de estilo, dados de marca).
- Mídia enviada: fotos e/ou vídeos do imóvel que você envia, que podem conter incidentalmente imagens de pessoas, placas de veículos ou endereços.
- Dado de voz e imagem (biométrico): se você optar pelo adicional Clone, o vídeo de referência que você grava e as fotos de referência do seu rosto e corpo. Isso é dado pessoal sensível/de categoria especial na maioria das leis de privacidade (ver Seção 6).
- Dado do Programa de Indicação: se você usar o Programa de Indicação da FX Studio, seu código de indicação, o número de telefone/WhatsApp usado para entregar automaticamente seu cupom, e os valores de compra necessários para calcular e aplicar os descontos e cupons de indicação.
- Comunicações: mensagens enviadas por WhatsApp ou e-mail.
3. Por Que Usamos e Nossa Base Legal
| Finalidade |
Dado usado |
Base legal (GDPR/UK GDPR/FADP) |
Base legal (LGPD) |
| Produzir e entregar o Kit |
Briefing, fotos/vídeos enviados |
Execução de contrato |
Execução de contrato |
| Processar pagamento, prevenir fraude |
Dado de pagamento |
Execução de contrato; legítimo interesse |
Execução de contrato |
| Produzir o adicional Clone |
Dado de voz e imagem |
Consentimento explícito (dado biométrico) |
Consentimento específico (dado sensível) |
| Suporte ao cliente |
Dado de contato, comunicações |
Execução de contrato; legítimo interesse |
Execução de contrato |
| Operar o Programa de Indicação |
Código de indicação, telefone/WhatsApp, valor da compra |
Execução de contrato; legítimo interesse |
Execução de contrato; legítimo interesse |
| Uso em portfólio/marketing dos Kits entregues |
Mídia enviada (salvo objeção, Seção 7 dos Termos) |
Legítimo interesse |
Legítimo interesse |
| Registro fiscal e contábil |
Dado de pagamento/nota fiscal |
Obrigação legal |
Obrigação legal |
Não usamos sua voz ou imagem para nenhuma finalidade além de produzir seu Kit sem seu consentimento por escrito separado, conforme a Seção 2A dos Termos.
3A. E-mails de Marketing
Se você se cadastrar no nosso site, enviamos por e-mail novidades e ofertas sobre os serviços da FX Studio. Isso é separado das mensagens que enviamos para entregar o seu Kit.
- Base legal: o seu consentimento (LGPD: consentimento; GDPR/UK GDPR/FADP, art. 6(1)(a), quando aplicável). Você o dá marcando a caixa do formulário de cadastro e confirmando o seu e-mail pelo link que enviamos. Não enviamos nada antes da sua confirmação.
- Dados que guardamos: e-mail, primeiro nome, país, idioma, a caixa que você marcou, data e hora do consentimento, endereço IP, user agent do navegador, a página em que você se cadastrou, as versões desta Política e dos Termos de Serviço vigentes naquele momento, a data em que você confirmou o e-mail, a data em que cancelou a inscrição (se houver) e se você é cliente.
- Retirada a qualquer momento: use o link de cancelamento em todos os e-mails de marketing ou escreva para contact@fxstudio.media. A retirada não afeta o tratamento feito antes.
- Por quanto tempo: guardamos os dados do cadastro enquanto você estiver inscrito. Depois que você cancela, paramos de enviar e-mails de marketing e guardamos apenas o registro do seu consentimento e do cancelamento, pelo tempo necessário para comprovar o consentimento.
4. Com Quem Compartilhamos (Suboperadores)
| Categoria |
Fornecedor(es) |
O que fazem |
| Processamento de pagamento |
Stripe, Wise |
Processa seu pagamento (cartão via Stripe, transferência bancária via Wise); nunca vemos o número completo do seu cartão nem os dados bancários completos. |
| Hospedagem e infraestrutura |
Vercel, Cloudflare |
Hospedam nosso site e armazenam/entregam arquivos do seu Kit. |
| Geração de mídia por IA |
Fornecedores terceiros de mídia generativa por IA (não citados pelo nome em texto ao cliente; ver Seção 10 dos Termos) |
Processam o material enviado para produzir as fotos melhoradas, o vídeo, a narração e/ou o Clone. |
| Comunicação com o cliente |
WhatsApp/Meta, Chatwoot (auto-hospedado) |
Roteiam e armazenam conversas de suporte. |
| Cópia de segurança de conversas |
Google (Google Drive) |
Guarda uma cópia de segurança das conversas de atendimento e vendas pelo WhatsApp. |
| Banco de dados e envio de e-mails |
Supabase, Google (Gmail) |
Guarda o registro do cadastro de marketing e envia os nossos e-mails. |
Todos os fornecedores atuam sob obrigações de confidencialidade e de tratamento de dados e só processam dado conforme necessário para entregar o Serviço. A FX Studio não vende seu dado pessoal.
5. Transferência Internacional de Dados
A FX Studio tem sede no Brasil. Os fornecedores acima podem processar dado nos Estados Unidos, na União Europeia ou em outros países. Onde o GDPR, o UK GDPR ou a FADP suíça se aplicarem ao seu dado, contamos com as salvaguardas que cada fornecedor tem para essa transferência (como cláusulas contratuais padrão ou decisão de adequação), na medida do aplicável. Não verificamos de forma independente o mecanismo de transferência específico de cada fornecedor para cada jurisdição; se precisar de documentação de uma salvaguarda específica, entre em contato conforme a Seção 11 e solicitaremos ao fornecedor correspondente.
6. Dado Biométrico (Voz e Imagem)
Se você comprar o Clone (Seções 1A/2A dos Termos), você fornece dado de voz e/ou facial que se qualifica como dado biométrico ou de categoria especial em diversas leis:
- GDPR da UE/Reino Unido, FADP suíça: dado biométrico usado para identificar unicamente uma pessoa é categoria especial; nossa base legal é seu consentimento explícito e separado.
- Leis estaduais de biometria dos EUA (BIPA de Illinois, CUBI do Texas, Washington): coletamos esse dado só para a finalidade, e o destruímos no prazo, divulgados na Seção 2A dos Termos (no máximo 1 ano depois que você parar de usar o Clone ou pedir a exclusão); não vendemos, alugamos nem comercializamos esse dado, e só o repassamos aos fornecedores de IA usados para produzir seu Clone.
- Califórnia (CCPA/CPRA): dado biométrico é dado pessoal sensível; você tem o direito de limitar seu uso, exercido ao não comprar o Clone ou ao revogar o consentimento conforme a Seção 8 abaixo.
- Brasil (LGPD): dado biométrico é dado sensível; coletamos consentimento específico e destacado, separado da aceitação geral dos Termos.
Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento (Seção 8). A revogação interrompe processamento futuro e uso futuro para treino de modelo, quando o fornecedor suportar; não desfaz processamento já concluído nem remove um Kit já entregue.
7. Retenção
- Fotos, vídeos, voz e material de imagem enviados: retidos pela FX Studio pelo tempo necessário para produzir e entregar o Kit e cobrir a janela de revisão (Seção 5 dos Termos), depois excluídos ou anonimizados. A FX Studio solicita separadamente a exclusão desse material junto aos seus fornecedores terceiros de IA em até 30 dias após a entrega do Kit (Seção 10 dos Termos), sujeito às capacidades de cada fornecedor.
- Dado de contato, cadastro e suporte: retido enquanto você for cliente ativo e por um período razoável depois, para tratar disputas ou acompanhamento de suporte.
- Conversas de atendimento e vendas (WhatsApp, e-mail): retidas enquanto houver relação comercial ativa com você e por um período razoável depois, incluindo uma cópia de segurança guardada no Google Drive da FX Studio.
- Dado de pagamento e nota fiscal: retido pelo prazo exigido pela legislação tributária e contábil brasileira aplicável, que em geral se estende por vários anos após a transação.
- Cadastros de e-mail de marketing: guardados enquanto você estiver inscrito; depois do cancelamento, apenas o registro do consentimento, pelo tempo necessário para comprová-lo (Seção 3A).
8. Seus Direitos e Como Exercê-los
Dependendo da sua localização, você pode ter direito a:
- Acesso ao dado pessoal que temos sobre você.
- Correção de dado incorreto.
- Exclusão do seu dado (direito ao esquecimento).
- Portabilidade do seu dado a outro fornecedor.
- Oposição ou limitação de determinado processamento.
- Revogação do consentimento para o processamento do Clone a qualquer momento, sem afetar o processamento lícito anterior.
- Opt-out da venda ou compartilhamento de dado pessoal (a FX Studio não vende dado pessoal, então esse direito não exige ação separada) e, na Califórnia, limitar o uso de dado pessoal sensível.
- Reclamação junto à autoridade de proteção de dados local (por exemplo, autoridade supervisora da UE/EEE, o ICO do Reino Unido, a ANPD no Brasil, ou o OAIC na Austrália).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conforme a Seção 11. Buscamos confirmar seu pedido prontamente e responder dentro do prazo exigido pela lei aplicável a você (por exemplo, 30 dias no GDPR/UK GDPR, 15 dias na LGPD, 45 dias no CCPA/CPRA), prorrogável quando a lei permitir. Podemos pedir verificação de identidade antes de atender ao pedido, e podemos recusar ou limitar um pedido na medida permitida por lei (por exemplo, quando o dado for necessário para defesa em processo legal ou para cumprir obrigação de retenção fiscal).
9. Segurança
Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seu dado (incluindo acesso limitado ao que cada fornecedor precisa para entregar o Serviço), mas nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro.
10. Cookies e Rastreamento
Nosso site atualmente usa localStorage (não é cookie) só para lembrar seu idioma preferido entre visitas. Na data de vigência desta Política, não implementamos scripts de analytics ou de rastreamento publicitário no site. Se adicionarmos analytics, pixels de anúncio ou rastreamento semelhante no futuro, atualizaremos esta seção e, onde a lei exigir (por exemplo, na UE/Reino Unido), pediremos seu consentimento antes de ativar rastreadores não essenciais.
11. Contato
Dúvidas sobre esta Política, ou qualquer pedido da Seção 8, podem ser enviados para:
- E-mail: contact@fxstudio.media
- WhatsApp: +1 347 761-4579
- Endereço: Umuarama, PR, Brasil
12. Crianças e Adolescentes
Nossos Serviços não são direcionados a pessoas menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente o dado pessoal delas. Se você acredita que um menor enviou dado pessoal para nós, entre em contato conforme a Seção 11 e nós o excluiremos.
13. Privacy Act Australiano
Para Clientes na Austrália, a FX Studio trata dado pessoal em conformidade com os Australian Privacy Principles (APPs): coletamos só o razoavelmente necessário para entregar o Kit, usamos apenas para as finalidades aqui descritas, e notificaremos as pessoas afetadas e o OAIC sobre qualquer incidente de dado que provavelmente resulte em dano sério, conforme o Notifiable Data Breaches scheme.
14. Alterações Nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A "Data de vigência" acima reflete a revisão mais recente. Mudanças relevantes virão acompanhadas de nova data de vigência.
15. Idioma
Esta Política é redigida em inglês. Traduções, incluindo as versões em português (Brasil e Portugal), alemão, francês, italiano e espanhol, são fornecidas por conveniência; a versão em inglês prevalece em caso de conflito.