Terms of Service

Effective date: October 8, 2026 · Version 9

These Terms of Service ("Agreement") are entered into between Igor Navachi Merlini, doing business as FX Studio ("FX Studio," "we," "us"), based in Umuarama, PR, Brazil, and the individual or entity purchasing services ("Client," "you"). By checking "I agree to the Terms of Service" and completing payment, you accept this Agreement in full.

1. Services

FX Studio provides the Property Kit, an AI-generated real estate media package consisting of:

• Enhancement of up to 20 photos of the property.
• 1 AI-generated property video, 60 seconds, in a style of Client's choice: presentation, walkthrough (a tour moving through the property, see Section 6A), cinematic, viral (short-form, social-media style), or based on a reference video Client provides (used only as a reference; the result will not be identical to it, and quality depends on the material Client submits, see Section 6A). Delivered in 1K (1080p), in both portrait (9:16) and landscape (16:9) format, at no extra cost. Includes a fictional AI on-screen character (not a likeness of Client) and AI voice narration (not a voice clone of Client).
• Rewritten listing copy (title + description), in any language, included at no extra cost.
• 1 social creative, adapted for feed and story, and 1 professional property presentation (up to 8 pages), delivered as a PDF, both for one property Client selects. They are included once per paid Kit order (not once per Kit credit) and are made only from the material and information Client submits.

Credits. Each Kit is delivered as credits that Client can use separately, on different properties, whenever Client wishes: 1 video credit, 20 photo credits, and 1 listing copy credit. Credits issued in a subscription month are valid for that month and the following month; credits from a Single purchase are valid for 2 months from the purchase date. Unused credits expire at the end of their validity and are not refunded or carried over.

1K (1080p) is the standard deliverable resolution; a 4K upscale is available as a paid add-on (Section 3). FX Studio does not visit the property in person; all media is generated and enhanced from photos/videos the Client submits.

Additional plans (Starter, Pro, Personalized/custom volume) are described at the time of purchase and are subject to this same Agreement.

1A. Clone (Optional Add-On)

The Clone can be purchased on its own or together with a Kit, for a one-time fee (Section 3). With it, FX Studio creates an AI version of a person's likeness and voice ("Clone") and keeps it for FX Studio's exclusive use, on Client's behalf, to produce videos and photos Client orders. FX Studio does not deliver the Clone model, file, or any direct access to it to Client; Client only ever receives the finished videos and photos made with it. Client can use the Clone in a Kit and, for any other lawful purpose, including outside real estate marketing (for example, Client's own personal or business videos), by ordering the corresponding videos or photos through FX Studio's Personalized plan, without paying for the Clone again.

• To create the Clone, Client records and submits a full-body video reading a script provided by FX Studio (speaking and gesturing), plus reference photos of the subject's face from multiple angles and of the subject's body.
• If the Clone depicts someone other than Client, Client must first obtain that person's own express written authorization, per Section 2A, and is responsible for it.
• The Clone includes 1 update per year of the subject's appearance and voice. A new Clone requested within 1 year of the previous one is charged again at the current price.
• The quality of the Clone depends directly on the quality of the video and photos recorded. FX Studio may ask, at FX Studio's discretion, up to 3 times to re-record or adjust the material to reach a usable result.
• The Clone fee is not refundable because of a poor result caused by poor or insufficient material submitted.
• Use of the Clone is subject to the authorization and eligibility rules in Section 2A.

1B. Urgency (Optional Add-On)

The Urgency add-on costs $50 per Kit, purchased in the client portal. It gives 1 video urgency credit, 20 photo urgency credits, and 1 listing copy urgency credit. Using an urgency credit on an item reduces that item's Delivery Window (Section 6) from 4 business days to 24 hours, counted from when the corresponding order enters production. Only one video, one set of photos, and one listing copy may be in urgent production at the same time; Client may place a new urgent order only after the previous one has been delivered.

1C. Construction Video (Optional Add-On)

The Construction Video can be purchased on its own or together with a Kit, for a one-time fee per video (Section 3), in the client portal or through a payment link FX Studio sends. It is one AI-generated video of 20 to 30 seconds showing the property's evolution: the land becoming the finished home, or a timelapse of the construction phases. It is delivered in 1K (1080p), in both portrait (9:16) and landscape (16:9) format.

• Required reference. Client must submit real photos of the land or of the construction site at its current stage, and a real reference of the finished result: a high-resolution architect's render, a detailed floor plan with a description, or a real photo of an equivalent finished home (the same design already built, or a more advanced stage of the same construction). Without this real reference of the finished result, FX Studio does not produce the Construction Video, and the order does not enter production (Section 6).
• Delivery Window. Notwithstanding Section 6, an order that includes a Construction Video is delivered within 7 business days after it enters production, counted as described in Section 6. The Urgency add-on (Section 1B) does not apply to the Construction Video.
• AI and altered-image notice. The Construction Video is generated by FX Studio with AI. It is an illustration of the property's evolution, not a recording of it, and it carries a notice that its images are altered and AI-generated. Where the home has not been built yet, the end of the video is based on the reference Client submits (for example, a render or a floor plan) and is never presented by FX Studio as a real photo or recording of the finished home. Section 6A (Use and publication) applies to its use.
• Revisions and 4K. Each Construction Video includes one revision credit and follows the revision rules for videos in Section 5, including the extra video revision fee in Section 3. A 4K upscale is available at the video rate in Section 3.
• Refunds. The Construction Video fee follows the refund rule for one-time purchases in Section 3: it is refundable only before the corresponding order enters production.

2. Client Submissions and License

Client submits photos and/or videos of the property for use in producing the Kit, and may submit other reference material for the add-ons described in this Agreement, including an architect's render or a floor plan for the Construction Video (Section 1C). By submitting this material, Client represents and warrants that:

• Client owns the submitted material or has obtained all necessary rights and authorization to use it for this purpose (including from the listing photographer, brokerage, or MLS source, or from the architect, designer, or other author of a submitted render or floor plan, where applicable);
• Client grants FX Studio a limited, non-exclusive license to use, reproduce, edit, and enhance the submitted material solely to produce and deliver the Kit and any add-ons ordered.

FX Studio does not verify ownership or licensing of submitted material and relies entirely on Client's representation above. Client agrees to hold FX Studio harmless from any third-party claim arising from unauthorized use of submitted material.

2A. Voice and Likeness Authorization

The AI on-screen character and AI voice narration included by default in the Kit (Section 1) are generic: they do not depict or use Client's own voice or likeness, and do not require the consent described in this Section. This Section applies only to the Clone add-on (Section 1A), which uses a real person's voice and likeness.

To create a Clone, Client submits a full-body reference video reading a script FX Studio provides (speaking and gesturing), plus reference photos of the subject's face and body, per Section 1A.

By purchasing the Clone and submitting this material, Client:

• Confirms this is Client's own voice, face, and likeness, or that Client has obtained the express written authorization of the person depicted to submit it for this purpose;
• Grants FX Studio a limited, non-exclusive license to use AI tools to process this material and generate the Clone;
• Authorizes FX Studio to use synthetic voice and/or likeness technology to produce the Clone, and understands the result is an AI-generated approximation, not a live recording.

FX Studio does not use the submitted voice or likeness for any purpose other than producing the Clone and the content Client orders using it, and does not reuse it in FX Studio's portfolio or marketing without separate written consent (this is distinct from the general portfolio use of delivered content, per Section 7). As described in Section 1A, FX Studio never delivers the Clone model, file, or direct access to it; the Clone is kept for FX Studio's exclusive use, on Client's behalf.

Separate, express consent required. As described in Section 10, producing the Clone requires processing this material through third-party AI service providers. Because this checkbox covers a distinct, separate authorization from the general Terms acceptance, Client must give express, separate, and specific consent to that processing (see the checkout text referenced in Section 14) before FX Studio proceeds with Clone production. Client understands this may involve biometric identifiers (voiceprint and facial geometry), which may be treated as sensitive or special-category personal data under applicable law, including the EU/UK GDPR and the Swiss FADP (which require explicit consent for biometric data), U.S. state biometric privacy laws, and Brazil's LGPD (which classifies biometric data as sensitive personal data).

Purpose, retention, and no sale (U.S. biometric privacy disclosures). FX Studio collects and stores this voice and/or facial biometric data solely to create and provide the Clone, using the third-party AI providers described in Section 10 and FX Studio's Privacy Policy. FX Studio does not sell, lease, trade, or otherwise profit from this data, and does not disclose it to anyone other than those providers, except with Client's separate consent, to comply with valid legal process, or as necessary to complete a transaction Client has requested. FX Studio destroys this data within a reasonable time, and no later than 1 year after Client stops using the Clone or asks FX Studio to delete it, whichever is earlier. This disclosure is written to meet Illinois' Biometric Information Privacy Act, Texas' Capture or Use of Biometric Identifier Act, and Washington's biometric privacy law, and applies to every Client, regardless of location.

Right to withdraw. Client may withdraw this consent at any time by contacting FX Studio per Section 14. Withdrawal stops any further processing of the material and, to the extent the relevant provider supports it, further use of that material to train or improve models going forward. Withdrawal does not undo processing already completed before FX Studio receives the request, and does not by itself remove content already delivered to Client; Client may separately ask FX Studio to stop using the delivered Clone-based content in its own portfolio or marketing, per Section 7.

3. Fees

The price and currency Client actually pays are the ones shown on FX Studio's payment page at checkout, in Client's local currency, converted from the U.S. dollar reference prices below at that day's exchange rate. Fees are charged at the time of purchase, according to the plan selected, by credit/debit card via Stripe or by bank transfer via Wise (FX Studio sends the transfer details on request).

The table below lists FX Studio's reference prices in U.S. dollars (USD); it is not necessarily the currency or exact amount shown at checkout. The photo, revision, and 4K fees further below are also USD reference values, converted the same way:

Australia, New Zealand, and Switzerland. FX Studio's price for Clients in these three countries is 50% higher than the USD reference price above, before currency conversion. This is FX Studio's price for that region, not a surcharge added on top of a different price.

• Photos beyond the 20 included in a Kit are billed at $3/photo (USD reference).
• Extra revisions beyond the included credit (Section 5) are billed per item: $70 for a video, $3 per photo, or $3 for a listing copy (USD reference).
• 4K upscale (optional, Section 1): $3/photo or $20/video, regardless of video length (USD reference).

By completing payment, Client authorizes FX Studio to charge the payment method on file for the fees described above, including excess-photo, extra-revision, 4K, and Urgency fees, which are charged upon FX Studio's confirmation of the additional service requested.

Refunds (one-time purchases). Single, any Starter/Pro/Custom purchase made as a one-time (non-subscription) purchase, the Clone (Section 1A), the Urgency add-on (Section 1B), and the Construction Video (Section 1C) are non-refundable once FX Studio has begun production of the corresponding order. Before production has begun, Client may request a full refund by contacting FX Studio per Section 14. This is in addition to, and does not limit, the Clone-specific rule on poor results in Section 1A. Refunds for subscription plans are governed by Section 4.

EU right of withdrawal. If Client is located in the European Union, Client expressly requests that FX Studio begin performing the Service immediately, before the statutory 14-day withdrawal period under EU Directive 2011/83/EU has elapsed, and acknowledges that Client loses the right of withdrawal once the corresponding Kit, Clone, or Construction Video has been fully delivered. If Client withdraws before that delivery is complete, FX Studio may retain an amount proportionate to the service already performed. This acknowledgment is confirmed by checking a dedicated box at checkout (Section 14) and does not change the delivery timeline in Section 6.

3A. Referral Program

Client can find a personal referral code in the client portal and share it with a prospective client ("Referred Client"). If the Referred Client uses the code on a purchase, the Referred Client gets 10% off that first purchase (including an annual plan); this discount does not combine with any other discount negotiated for that purchase.

Once the Referred Client's order is paid, the referring Client automatically receives, via WhatsApp, a coupon for 10% of the final amount actually paid by the Referred Client (after any discount), valid toward the referring Client's next payment. FX Studio issues one such coupon per Referred Client who completes a purchase; coupons do not combine with each other, are not transferable, and do not expire.

4. Subscription Plans

Starter and Pro plans may be purchased as a monthly recurring subscription (auto-charged to the card on file) or paid annually in advance for a 15% discount versus the monthly total. Subscriptions renew automatically at the then-current price for successive periods equal to the original term (monthly or annual), until cancelled as described below.

• Cancellation: Client may cancel a monthly subscription at any time by sending a written cancellation request via the contact method in Section 14. FX Studio will confirm the cancellation within 2 business days. Cancellation takes effect at the end of the current paid billing period; no partial-period refund is issued for the current cycle.
• Annual plans are non-refundable once the first Kit of that term has entered production, except as required by law.
• Upgrading mid-cycle: Client may upgrade to a higher plan at any time. The upgrade takes effect immediately; FX Studio credits the unused portion of the amount already paid for the current cycle, minus the value of any Kits or credits already used in that cycle, toward the price of the new plan.

5. Revisions

Each item delivered (each video, each set of 20 photos, and each listing copy) includes one revision credit. Revision requests must be submitted within 2 calendar days of delivery of that item. Once Client has used the included revision credit for an item, an additional revision for that same item type is billed per Section 3 ($70 for a video, $3 per photo, or $3 for a listing copy). The social creative and the presentation each include one revision credit, under the same 2-calendar-day window. Additional revisions for these two items are not sold separately; further changes can be ordered through FX Studio's Personalized plan.

6. Delivery Timeline

FX Studio will deliver the completed Kit within 4 business days after the order enters production (the "Delivery Window"). An order enters production once Client has paid, submitted all required source material, and FX Studio has reviewed that material and confirmed it is sufficient to proceed. The Delivery Window does not start before all three of these have happened. Delays in Client providing source material, or in responding to FX Studio's requests for additional material, extend the Delivery Window accordingly. The Urgency add-on (Section 1B) shortens the Delivery Window for the items it covers. An order that includes a Construction Video (Section 1C) has a Delivery Window of 7 business days.

6A. Source Material and Results

The quality of the final video and photos, including realism and consistency between scenes, depends directly on the material Client submits. The AI can only reproduce what it can see in the references. If the material is low quality (blurry, dark, low resolution) or does not show the property fully (every room, key features, and multiple angles), there is a high chance the AI will fill in, or "invent," parts of the property that do not appear in the references.

For the best result, Client should submit:

• sharp, well-lit photos of every room;
• several angles of each room;
• the facade and the outdoor areas (garden, pool, balcony, garage, where applicable).

Client acknowledges that inconsistencies or invented elements caused by insufficient or low-quality material are not a defect of the Service. FX Studio may point out gaps in the material before production begins; Client may then send additional material, which extends the Delivery Window as described in Section 6.

Both formats. Because the video is delivered in both portrait (9:16) and landscape (16:9) format (Section 1), how consistent elements stay between the two formats also depends on the format of the material Client submits. FX Studio frames scenes and camera movement to keep both formats as consistent with each other as possible.

Walkthrough video. If Client chooses a walkthrough video (a tour moving through the property) as the Kit's video (Section 1), Client should submit a recording of the property: preferably a spatial video; otherwise a regular video recorded with the ultra-wide (0.5x) camera at the highest quality available, starting from a distance in front of the property with the whole facade in view, then moving through every space, inside and outside, in a single take without cuts. This lets the AI know exactly what the property looks like and what each room contains, so it does not invent what is not there.

Changes and additions. In custom scenes, FX Studio can make any change or addition Client requests, including to walls, windows, finishes, layout, and furniture, removing real defects (for example, cracks or stains), and including elements that do not exist in the property (for example, a pool or a new room). FX Studio only declines inappropriate content and the depiction of a real person without that person's written authorization (Section 2A). Every change or addition requires a reference from Client: a high-quality project or plan, sharp and clear images or videos, or a very clear and well-defined description. Without it, the AI creates the element its own way, and the result is not a defect of the Service.

Use and publication. FX Studio produces content solely according to Client's instructions, including when those instructions remove or alter real features of the property. Client is solely responsible for the use and publication of the delivered material, for the accuracy of its listings and advertising, and for complying with the advertising, consumer protection, and real estate laws of each place where it advertises, including disclosing alterations or the illustrative nature of a scene where the law requires it. Client shall hold harmless and indemnify FX Studio against any third-party claim arising from such use, in addition to Client's obligations under Section 2.

7. Deliverables and Use

Upon full payment, Client receives a non-exclusive license to use the delivered Kit for marketing and promotion of the property (e.g., listing platforms, social media, advertising).

FX Studio retains the right to use the delivered material (including before/after comparisons) in its own portfolio, website, and marketing, unless Client opts out in writing. Client may exercise this opt-out at any time by notifying FX Studio per Section 14; an opt-out does not require removal of material already published before FX Studio received the request.

8. Disclaimers

• All video and image content is generated or enhanced using AI tools and may contain minor visual imperfections inherent to current AI-generation technology.
• FX Studio makes no guarantee regarding the performance of the delivered material (e.g., number of leads, views, or sales generated).
• 1K (1080p) is a deliberate quality/format choice and is not equivalent to 4K resolution.

9. Limitation of Liability

FX Studio's total liability under this Agreement, for any claim arising from the Services, is limited to the amount actually paid by Client for the Kit(s), Clone, Urgency add-on, and/or Construction Video(s) giving rise to the claim. FX Studio is not liable for indirect, incidental, or consequential damages. Nothing in this Agreement limits liability that cannot be limited under applicable law, including for gross negligence, willful misconduct, fraud, or death or personal injury caused by FX Studio's negligence, to the extent applicable law prohibits such limitation.

10. Data Protection and Privacy

FX Studio processes personal data contained in the photos and/or videos Client submits (which may include images of individuals, license plates, or addresses) solely to produce and deliver the Kit, using third-party AI generation, storage, and payment processing providers under confidentiality and data-processing obligations. Client is responsible for ensuring it has a lawful basis to submit any personal data of third parties depicted in the source material, per Section 2.

Processing by third-party AI service providers. To produce the Kit and/or the Clone (Sections 1A and 2A), FX Studio submits Client's material to third-party AI service providers for processing. Under their own terms of service, these providers may use submitted content, both what Client submits and what the AI generates from it, to train, develop, or improve their own AI models, unless FX Studio has arranged terms with a given provider that exclude this use for Client's material. FX Studio has not currently arranged such an exclusion (this would require a different provider plan tier); this is an accepted business risk, disclosed here rather than hidden, and is reassessed periodically. Stopping this use for a specific piece of content generally requires deleting that content, or the underlying account, with the provider, and only applies going forward, not to processing already completed.

Deletion after delivery. FX Studio will request deletion of Client's project material from its third-party AI providers' systems within 30 days after delivery of the Kit or Clone, subject to each provider's own retention and deletion capabilities and any period a provider retains data for legal, security, or backup purposes. This is separate from, and shorter than, the Clone-specific destruction schedule in Section 2A, which governs how long FX Studio itself keeps the biometric material.

Client warranty. In addition to the warranty in Section 2, Client represents that it holds the necessary rights over all submitted material and, where that material depicts any other person, that Client has obtained that person's authorization for the processing described in this Section and in Section 2A.

Referral Program data. If Client participates in the Referral Program (Section 3A), FX Studio processes the referral code, the phone/WhatsApp number needed to deliver referral coupons, and the purchase amounts needed to calculate and apply referral discounts and coupons, as described in FX Studio's Privacy Policy.

A dedicated Privacy Policy describes FX Studio's data practices in more detail.

11. Term and Termination

This Agreement applies to each Kit purchased and remains in effect until delivery is completed (for one-time purchases) or until cancelled (for subscriptions), per Section 4.

12. Governing Law

This Agreement is governed by the laws of Brazil, where FX Studio is domiciled. The parties agree to first attempt to resolve any dispute informally via written communication before pursuing any other remedy.

13. Miscellaneous

Force Majeure. Neither party is liable for delay or failure to perform caused by events beyond its reasonable control (e.g., outages of third-party AI, cloud, or payment infrastructure; internet or power disruptions; natural disasters).

Entire Agreement. This Agreement, together with the Privacy Policy referenced in Section 10, constitutes the entire agreement between the parties regarding the Services and supersedes any prior understanding on the subject.

Severability. If any provision of this Agreement is held unenforceable, the remaining provisions remain in full force and effect.

Assignment. Client may not assign this Agreement without FX Studio's prior written consent. FX Studio may assign this Agreement in connection with a merger, acquisition, or sale of substantially all its assets.

No Waiver. FX Studio's failure to enforce any provision of this Agreement does not waive its right to do so later.

Language. This Agreement is drafted in English. Any translation, including the Portuguese version, is provided for convenience only; this English version controls in case of conflict.

14. Contact

Questions about this Agreement, cancellation requests, portfolio opt-outs (Section 7), and withdrawal of voice/likeness consent (Section 2A) can be sent to:

• WhatsApp: +1 347 761-4579
• Email: contact@fxstudio.media
• Address: Umuarama, PR, Brazil

By checking the box below and completing your payment, you confirm that you have read, understood, and agree to this Service Agreement.

☐ I agree to the Terms of Service

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 8. Oktober 2026 · Version 9

Bei Abweichungen zwischen dieser Übersetzung und der englischen Fassung gilt die englische Fassung (fxstudio.media/terms?lang=en).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Vertrag") gelten zwischen Igor Navachi Merlini, geschäftlich tätig als FX Studio ("FX Studio", "wir"), mit Sitz in Umuarama, PR, Brasilien, und der natürlichen oder juristischen Person, die die Dienstleistungen erwirbt ("Kunde"). Mit dem Anklicken von "Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu" und Abschluss der Zahlung akzeptiert der Kunde diesen Vertrag vollständig.

1. Leistungen

FX Studio bietet das Property Kit, ein KI-generiertes Immobilien-Medienpaket, bestehend aus:

• Optimierung von bis zu 20 Fotos der Immobilie.
• 1 KI-generiertes Video der Immobilie, 60 Sekunden, in einem Stil nach Wahl des Kunden: Präsentation, Walkthrough (ein Rundgang durch die Immobilie, siehe Ziffer 6A), filmisch, viral (kurzes Format im Social-Media-Stil), oder auf Basis eines vom Kunden bereitgestellten Referenzvideos (dient nur als Referenz, das Ergebnis ist damit nicht identisch, und die Qualität hängt vom übermittelten Material ab, siehe Ziffer 6A). Geliefert in 1K (1080p), sowohl im Hoch- (9:16) als auch im Querformat (16:9), ohne Aufpreis. Enthält eine fiktive KI-Figur im Bild (kein Abbild des Kunden) und KI-Vertonung (keine Stimmklon des Kunden).
• Neu verfasster Anzeigentext (Titel + Beschreibung), in beliebiger Sprache, inklusive, ohne Aufpreis.
• 1 Social-Gestaltung, angepasst für Feed und Story, und 1 professionelle Immobilienpräsentation (bis zu 8 Seiten), geliefert als PDF, beide für eine vom Kunden gewählte Immobilie. Sie sind einmal pro bezahlter Kit-Bestellung enthalten (nicht einmal pro Kit-Guthaben) und werden ausschließlich aus dem Material und den Informationen erstellt, die der Kunde übermittelt.

Guthaben. Jedes Kit wird als Guthaben bereitgestellt, das der Kunde getrennt, für verschiedene Immobilien und jederzeit nutzen kann: 1 Video-Guthaben, 20 Foto-Guthaben und 1 Guthaben für einen Anzeigentext. Guthaben aus einem Abonnementmonat gelten für diesen und den folgenden Monat; Guthaben aus einem Einzelkauf gelten 2 Monate ab Kaufdatum. Nicht genutztes Guthaben verfällt mit Ablauf seiner Gültigkeit und wird weder erstattet noch übertragen.

1K (1080p) ist die Standard-Lieferauflösung; ein 4K-Upscale ist als kostenpflichtiges Zusatzangebot verfügbar (Ziffer 3). FX Studio besucht die Immobilie nicht persönlich; sämtliches Material wird aus den vom Kunden übermittelten Fotos/Videos generiert und optimiert.

Weitere Pläne (Starter, Pro, Individuell/Volumen) werden zum Zeitpunkt des Kaufs beschrieben und unterliegen demselben Vertrag.

1A. Klon (optionales Zusatzangebot)

Der Klon kann allein oder zusammen mit einem Kit gegen eine einmalige Gebühr erworben werden (Ziffer 3). Damit erstellt FX Studio eine KI-Version des Abbilds und der Stimme einer Person (den „Klon") und behält ihn zur ausschließlichen eigenen Nutzung, im Auftrag des Kunden, um die vom Kunden bestellten Videos und Fotos zu erstellen. FX Studio liefert dem Kunden weder das Klon-Modell noch die Datei noch einen direkten Zugriff darauf; der Kunde erhält ausschließlich die damit erstellten fertigen Videos und Fotos. Der Kunde kann den Klon in einem Kit nutzen und, für jeden anderen rechtmäßigen Zweck, auch außerhalb der Immobilienvermarktung (zum Beispiel für eigene persönliche oder geschäftliche Videos), indem er die entsprechenden Videos oder Fotos über den Individuell-Plan von FX Studio bestellt, ohne den Klon erneut zu bezahlen.

• Zur Erstellung des Klons wird ein Ganzkörper-Video aufgenommen und übermittelt, in dem die abgebildete Person einen von FX Studio bereitgestellten Text vorliest (sprechend und gestikulierend), zusammen mit Referenzfotos ihres Gesichts aus mehreren Winkeln und ihres Körpers.
• Zeigt der Klon eine andere Person als den Kunden, muss der Kunde zuvor deren eigene ausdrückliche schriftliche Genehmigung gemäß Ziffer 2A einholen und ist dafür verantwortlich.
• Der Klon umfasst 1 Aktualisierung pro Jahr von Aussehen und Stimme der abgebildeten Person. Ein neuer Klon, der innerhalb eines Jahres nach dem vorherigen angefordert wird, wird erneut zum dann gültigen Preis berechnet.
• Die Qualität des Klons hängt direkt von der Qualität des aufgenommenen Videos und der Fotos ab. FX Studio kann nach eigenem Ermessen bis zu 3 Mal bitten, das Material neu aufzunehmen oder anzupassen, um ein brauchbares Ergebnis zu erreichen.
• Die Gebühr für den Klon wird nicht erstattet, wenn ein schlechtes Ergebnis auf schlechtes oder unzureichendes übermitteltes Material zurückzuführen ist.
• Die Nutzung des Klons unterliegt der Zustimmung und den Zulässigkeitsregeln nach Ziffer 2A.

1B. Express (optionales Zusatzangebot)

Das Zusatzangebot Express kostet 50 USD pro Kit und wird im Kundenportal erworben. Es umfasst 1 Express-Guthaben für ein Video, 20 Express-Guthaben für Fotos und 1 Express-Guthaben für einen Anzeigentext. Die Nutzung eines Express-Guthabens verkürzt die Lieferfrist (Ziffer 6) für das jeweilige Element von 4 Werktagen auf 24 Stunden, gerechnet ab Produktionsbeginn der entsprechenden Bestellung. Es kann jeweils nur ein Video, ein Fotosatz und ein Anzeigentext gleichzeitig in Express-Produktion sein; der Kunde kann eine neue Express-Bestellung erst aufgeben, nachdem die vorherige geliefert wurde.

1C. Bauvideo (optionales Zusatzangebot)

Das Bauvideo kann allein oder zusammen mit einem Kit gegen eine einmalige Gebühr pro Video erworben werden (Ziffer 3), im Kundenportal oder über einen Zahlungslink, den FX Studio sendet. Es ist ein mit KI erstelltes Video von 20 bis 30 Sekunden, das die Entwicklung der Immobilie zeigt: das Grundstück, das zum fertigen Haus wird, oder einen Zeitraffer der Bauphasen. Es wird in 1K (1080p) geliefert, im Hochformat (9:16) und im Querformat (16:9).

• Erforderliche Referenz. Der Kunde muss echte Fotos des Grundstücks oder der Baustelle im aktuellen Bauzustand übermitteln und eine echte Referenz des fertigen Ergebnisses: ein hochaufgelöstes Architekten-Rendering, einen detaillierten Grundriss mit Beschreibung oder ein echtes Foto eines gleichwertigen fertigen Hauses (derselbe Entwurf bereits gebaut oder ein weiter fortgeschrittener Stand desselben Baus). Ohne diese echte Referenz des fertigen Ergebnisses produziert FX Studio das Bauvideo nicht, und der Auftrag geht nicht in Produktion (Ziffer 6).
• Lieferfrist. Abweichend von Ziffer 6 wird ein Auftrag, der ein Bauvideo enthält, innerhalb von 7 Werktagen nach Produktionsbeginn geliefert, berechnet wie in Ziffer 6 beschrieben. Das Express-Zusatzangebot (Ziffer 1B) gilt nicht für das Bauvideo.
• Hinweis auf KI und bearbeitete Bilder. Das Bauvideo wird von FX Studio mit KI erstellt. Es ist eine Illustration der Entwicklung der Immobilie, keine Aufnahme davon, und trägt einen Hinweis, dass seine Bilder bearbeitet und mit KI erzeugt sind. Ist das Haus noch nicht gebaut, beruht das Ende des Videos auf der vom Kunden übermittelten Referenz (zum Beispiel einem Rendering oder einem Grundriss) und wird von FX Studio nie als echtes Foto oder echte Aufnahme des fertigen Hauses dargestellt. Für seine Nutzung gilt Ziffer 6A (Nutzung und Veröffentlichung).
• Korrekturen und 4K. Jedes Bauvideo umfasst ein Korrekturguthaben und folgt den Korrekturregeln für Videos in Ziffer 5, einschließlich der Gebühr für eine zusätzliche Videokorrektur in Ziffer 3. Ein 4K-Upscale ist zum Videotarif in Ziffer 3 erhältlich.
• Rückerstattungen. Für die Gebühr des Bauvideos gilt die Rückerstattungsregel für Einmalkäufe in Ziffer 3: Sie ist nur erstattungsfähig, bevor der zugehörige Auftrag in Produktion geht.

2. Vom Kunden übermittelte Inhalte und Lizenz

Der Kunde übermittelt Fotos und/oder Videos der Immobilie zur Verwendung bei der Erstellung des Kits und kann weiteres Referenzmaterial für die in diesem Vertrag beschriebenen Zusatzangebote übermitteln, einschließlich eines Architekten-Renderings oder eines Grundrisses für das Bauvideo (Ziffer 1C). Mit der Übermittlung erklärt und versichert der Kunde, dass:

• er Inhaber der Rechte an dem übermittelten Material ist oder alle erforderlichen Rechte und Genehmigungen zu dessen Nutzung für diesen Zweck erhalten hat (auch vom Fotografen, Makler oder der Quelle des Angebots, oder vom Architekten, Planer oder sonstigen Urheber eines übermittelten Renderings oder Grundrisses, sofern zutreffend);
• er FX Studio eine beschränkte, nicht ausschließliche Lizenz einräumt, das übermittelte Material ausschließlich zur Erstellung und Lieferung des Kits und etwaiger bestellter Zusatzangebote zu nutzen, zu vervielfältigen, zu bearbeiten und zu optimieren.

FX Studio überprüft weder Eigentum noch Lizenzierung des übermittelten Materials und verlässt sich vollständig auf die vorstehende Erklärung des Kunden. Der Kunde verpflichtet sich, FX Studio von jeglichen Ansprüchen Dritter aus der unbefugten Nutzung übermittelten Materials freizustellen.

2A. Zustimmung zur Nutzung von Stimme und Abbild

Die im Kit standardmäßig enthaltene KI-Figur und KI-Vertonung (Ziffer 1) sind generisch: Sie zeigen und nutzen nicht die eigene Stimme oder das eigene Abbild des Kunden und erfordern nicht die in dieser Ziffer beschriebene Zustimmung. Diese Ziffer gilt nur für das Klon-Zusatzangebot (Ziffer 1A), das die Stimme und das Abbild einer echten Person nutzt.

Zur Erstellung eines Klons wird ein Ganzkörper-Referenzvideo übermittelt, in dem die abgebildete Person einen von FX Studio bereitgestellten Text vorliest (sprechend und gestikulierend), zusammen mit Referenzfotos ihres Gesichts und Körpers, gemäß Ziffer 1A.

Mit dem Kauf des Klons und der Übermittlung dieses Materials:

• bestätigt der Kunde, dass es sich um seine eigene Stimme, sein eigenes Gesicht und Abbild handelt, oder dass er die ausdrückliche schriftliche Genehmigung der abgebildeten Person zur Übermittlung für diesen Zweck eingeholt hat;
• räumt der Kunde FX Studio eine beschränkte, nicht ausschließliche Lizenz ein, KI-Werkzeuge zur Verarbeitung dieses Materials und zur Erstellung des Klons zu nutzen;
• ermächtigt der Kunde FX Studio, synthetische Stimm- und/oder Abbildtechnologie zur Erstellung des Klons einzusetzen, und ist sich bewusst, dass das Ergebnis eine KI-generierte Annäherung und keine Live-Aufnahme ist.

FX Studio verwendet die übermittelte Stimme oder das Abbild ausschließlich zur Erstellung des Klons und der damit bestellten Inhalte und nutzt sie nicht in seinem eigenen Portfolio oder Marketing ohne gesonderte schriftliche Zustimmung (dies unterscheidet sich von der allgemeinen Portfolio-Nutzung gelieferter Inhalte nach Ziffer 7). Wie in Ziffer 1A beschrieben, liefert FX Studio niemals das Klon-Modell, die Datei oder direkten Zugriff darauf; der Klon bleibt zur ausschließlichen Nutzung durch FX Studio, im Auftrag des Kunden.

Gesonderte, ausdrückliche Zustimmung erforderlich. Wie in Ziffer 10 beschrieben, erfordert die Erstellung des Klons die Verarbeitung dieses Materials durch externe KI-Dienstleister. Da diese Zustimmung eine eigenständige, von der allgemeinen Annahme der Bedingungen getrennte Einwilligung betrifft, muss der Kunde eine ausdrückliche, gesonderte und spezifische Zustimmung zu dieser Verarbeitung erteilen (siehe den in Ziffer 14 genannten Checkout-Text), bevor FX Studio mit der Erstellung des Klons fortfährt. Dem Kunden ist bewusst, dass hierbei biometrische Identifikatoren (Stimmprofil und Gesichtsgeometrie) betroffen sein können, die nach geltendem Recht als sensible Daten oder Daten besonderer Kategorien gelten können, unter anderem nach der EU-/UK-DSGVO und dem schweizerischen DSG (die eine ausdrückliche Einwilligung für biometrische Daten verlangen), nach US-bundesstaatlichen Biometriegesetzen, sowie nach der brasilianischen LGPD (die biometrische Daten als sensible personenbezogene Daten einstuft).

Zweck, Aufbewahrung und Verkaufsverbot (US-Offenlegungspflichten zu biometrischen Daten). FX Studio erhebt und speichert diese biometrischen Stimm- und/oder Gesichtsdaten ausschließlich, um den Klon zu erstellen und bereitzustellen, unter Einsatz der in Ziffer 10 und der Datenschutzerklärung von FX Studio genannten externen KI-Anbieter. FX Studio verkauft, vermietet oder handelt mit diesen Daten nicht und zieht daraus keinen sonstigen Gewinn, und gibt sie außer an diese Anbieter an niemanden weiter, außer mit gesonderter Zustimmung des Kunden, zur Erfüllung eines rechtsgültigen Verfahrens oder soweit zur Abwicklung einer vom Kunden gewünschten Transaktion erforderlich. FX Studio vernichtet diese Daten innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens 1 Jahr, nachdem der Kunde den Klon nicht mehr nutzt oder die Löschung verlangt, je nachdem, was früher eintritt. Diese Offenlegung soll die Anforderungen des Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA), des Texas Capture or Use of Biometric Identifier Act (CUBI) und des biometrischen Datenschutzgesetzes von Washington erfüllen und gilt für jeden Kunden, unabhängig vom Wohnort.

Widerrufsrecht. Der Kunde kann diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem er FX Studio gemäß Ziffer 14 kontaktiert. Der Widerruf beendet jede weitere Verarbeitung des Materials und, soweit vom jeweiligen Anbieter unterstützt, dessen künftige Nutzung zum Trainieren oder Verbessern von Modellen. Der Widerruf macht die vor Eingang der Anfrage bei FX Studio bereits erfolgte Verarbeitung nicht rückgängig und führt nicht automatisch zur Entfernung bereits gelieferter Inhalte; der Kunde kann FX Studio gesondert bitten, die gelieferten Klon-Inhalte nicht mehr im eigenen Portfolio oder Marketing zu verwenden, gemäß Ziffer 7.

3. Gebühren

Der Preis und die Währung, die der Kunde tatsächlich zahlt, sind die auf der Zahlungsseite von FX Studio beim Checkout angezeigten, in der Landeswährung des Kunden, umgerechnet aus den unten aufgeführten Referenzpreisen in US-Dollar zum jeweils aktuellen Tageskurs. Die Gebühren werden zum Zeitpunkt des Kaufs abgerechnet, entsprechend dem gewählten Plan, per Kredit-/Debitkarte über Stripe oder per Banküberweisung über Wise (FX Studio übermittelt die Überweisungsdaten auf Anfrage).

Die folgende Tabelle listet die Referenzpreise von FX Studio in US-Dollar (USD) auf; dies ist nicht zwingend die Währung oder der genaue Betrag, der beim Checkout angezeigt wird. Die weiter unten genannten Foto-, Korrektur- und 4K-Gebühren sind ebenfalls USD-Referenzwerte und werden auf dieselbe Weise umgerechnet:

Australien, Neuseeland und die Schweiz. Der Preis von FX Studio für Kunden in diesen drei Ländern liegt 50 % über dem oben genannten USD-Referenzpreis, vor der Währungsumrechnung. Dies ist der Regionalpreis von FX Studio für diese Region, kein Aufpreis auf einen anderen Preis.

• Fotos über die im Kit enthaltenen 20 hinaus werden mit 3 USD/Foto abgerechnet (USD-Referenz).
• Zusätzliche Korrekturen über das enthaltene Guthaben hinaus (Ziffer 5) werden pro Element abgerechnet: 70 USD für ein Video, 3 USD pro Foto, oder 3 USD für einen Anzeigentext (USD-Referenz).
• 4K-Upscale (optional, Ziffer 1): 3 USD/Foto oder 20 USD/Video, unabhängig von der Videolänge (USD-Referenz).

Mit Abschluss der Zahlung ermächtigt der Kunde FX Studio, das hinterlegte Zahlungsmittel mit den oben beschriebenen Gebühren zu belasten, einschließlich zusätzlicher Foto-, Korrektur-, 4K- und Express-Gebühren, die nach Bestätigung der angeforderten Zusatzleistung durch FX Studio abgerechnet werden.

Rückerstattungen (Einmalkäufe). Der Einzelplan, jeder als Einmalkauf (ohne Abonnement) getätigte Starter-/Pro-/Individuell-Kauf, der Klon (Ziffer 1A), das Express-Zusatzangebot (Ziffer 1B) und das Bauvideo (Ziffer 1C) sind nicht erstattungsfähig, sobald FX Studio mit der Produktion der jeweiligen Bestellung begonnen hat. Vor Produktionsbeginn kann der Kunde eine vollständige Rückerstattung beantragen, indem er FX Studio gemäß Ziffer 14 kontaktiert. Dies gilt zusätzlich zu der spezifischen Regelung zu mangelhaften Ergebnissen beim Klon in Ziffer 1A und schränkt diese nicht ein. Rückerstattungen für Abonnementpläne richten sich nach Ziffer 4.

Widerrufsrecht der Europäischen Union. Befindet sich der Kunde in der Europäischen Union, verlangt der Kunde ausdrücklich, dass FX Studio mit der Erbringung der Dienstleistung sofort beginnt, bevor die gesetzliche 14-tägige Widerrufsfrist gemäß der EU-Richtlinie 2011/83/EU abgelaufen ist, und nimmt zur Kenntnis, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald das jeweilige Kit, der Klon oder das Bauvideo vollständig geliefert wurde. Widerruft der Kunde vor Abschluss dieser Lieferung, kann FX Studio einen der bereits erbrachten Leistung entsprechenden Betrag einbehalten. Diese Bestätigung erfolgt durch Ankreuzen eines gesonderten Kästchens beim Checkout (Ziffer 14) und ändert nichts am Lieferzeitraum gemäß Ziffer 6.

3A. Empfehlungsprogramm

Der Kunde findet im Kundenportal einen persönlichen Empfehlungscode und kann ihn an einen potenziellen Kunden ("empfohlener Kunde") weitergeben. Nutzt der empfohlene Kunde den Code bei einem Kauf, erhält er 10% Rabatt auf diesen ersten Kauf (einschließlich eines Jahresplans); dieser Rabatt wird nicht mit einem anderen für diesen Kauf ausgehandelten Rabatt kombiniert.

Sobald die Bestellung des empfohlenen Kunden bezahlt ist, erhält der empfehlende Kunde automatisch per WhatsApp einen Gutschein über 10% des tatsächlich vom empfohlenen Kunden bezahlten Endbetrags (nach Abzug etwaiger Rabatte), einlösbar bei der nächsten Zahlung des empfehlenden Kunden. FX Studio stellt pro empfohlenem Kunden, der einen Kauf abschließt, einen solchen Gutschein aus; Gutscheine werden nicht miteinander kombiniert, sind nicht übertragbar und verfallen nicht.

4. Abonnementpläne

Die Pläne Starter und Pro können als monatlich wiederkehrendes Abonnement (automatische Abbuchung von der hinterlegten Karte) oder als jährliche Vorauszahlung mit 15% Rabatt gegenüber der monatlichen Gesamtsumme erworben werden. Abonnements verlängern sich automatisch zum dann gültigen Preis für aufeinanderfolgende Zeiträume von der Dauer des ursprünglichen Zeitraums (monatlich oder jährlich), bis sie wie unten beschrieben gekündigt werden.

• Kündigung: Der Kunde kann ein monatliches Abonnement jederzeit kündigen, indem er über den in Ziffer 14 genannten Kontaktweg eine schriftliche Kündigung übermittelt. FX Studio bestätigt die Kündigung innerhalb von 2 Werktagen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam; für den laufenden Zeitraum erfolgt keine anteilige Rückerstattung.
• Jahrespläne sind nicht erstattungsfähig, sobald das erste Kit dieses Zeitraums in Produktion gegangen ist, außer soweit gesetzlich vorgeschrieben.
• Upgrade während des Zyklus: Der Kunde kann jederzeit auf einen höheren Plan upgraden. Das Upgrade wird sofort wirksam; FX Studio verrechnet den ungenutzten Anteil des bereits für den laufenden Zyklus gezahlten Betrags, abzüglich des Werts bereits genutzter Kits/Guthaben in diesem Zyklus, mit dem Preis des neuen Plans.

5. Korrekturen

Jedes gelieferte Element (jedes Video, jedes Fotopaket mit 20 Fotos und jeder Anzeigentext) umfasst ein Korrekturguthaben. Korrekturanfragen müssen innerhalb von 2 Kalendertagen nach Lieferung des jeweiligen Elements eingereicht werden. Sobald der Kunde das enthaltene Korrekturguthaben für ein Element genutzt hat, wird eine zusätzliche Korrektur für dieselbe Art von Element gemäß Ziffer 3 abgerechnet (70 USD für ein Video, 3 USD pro Foto, oder 3 USD für einen Anzeigentext). Die Social-Gestaltung und die Präsentation umfassen jeweils ein Korrekturguthaben, mit derselben Frist von 2 Kalendertagen. Zusätzliche Korrekturen für diese beiden Elemente werden nicht einzeln verkauft; weitere Änderungen können über den Individuell-Plan von FX Studio bestellt werden.

6. Lieferfrist

FX Studio liefert das fertiggestellte Kit innerhalb von 4 Werktagen nach Produktionsbeginn der Bestellung ("Lieferfrist"). Eine Bestellung geht in Produktion, sobald der Kunde bezahlt, das gesamte erforderliche Ausgangsmaterial übermittelt hat und FX Studio dieses Material geprüft und als ausreichend für die Fortsetzung bestätigt hat. Die Lieferfrist beginnt nicht, bevor alle drei Voraussetzungen erfüllt sind. Verzögerungen des Kunden bei der Übermittlung von Material oder bei der Reaktion auf Anfragen von FX Studio nach zusätzlichem Material verlängern die Lieferfrist entsprechend. Das Express-Zusatzangebot (Ziffer 1B) verkürzt die Lieferfrist für die davon erfassten Elemente. Ein Auftrag, der ein Bauvideo enthält (Ziffer 1C), hat eine Lieferfrist von 7 Werktagen.

6A. Ausgangsmaterial und Ergebnis

Die Qualität des fertigen Videos und der Fotos, einschließlich Realismus und Stimmigkeit zwischen den Szenen, hängt direkt von dem Material ab, das der Kunde übermittelt. Die KI kann nur wiedergeben, was in den Referenzen zu sehen ist. Ist das Material von geringer Qualität (unscharf, dunkel, niedrige Auflösung) oder zeigt es die Immobilie nicht umfassend (alle Räume, wichtige Details und mehrere Blickwinkel), ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass die KI Teile der Immobilie ergänzt oder "erfindet", die in den Referenzen nicht zu sehen sind.

Für das beste Ergebnis sollte der Kunde Folgendes übermitteln:

• scharfe, gut ausgeleuchtete Fotos aller Räume;
• mehrere Blickwinkel jedes Raums;
• die Fassade und die Außenbereiche (Garten, Pool, Balkon, Garage, soweit vorhanden).

Der Kunde erkennt an, dass Unstimmigkeiten oder erfundene Elemente, die auf unzureichendes oder qualitativ schlechtes Material zurückzuführen sind, keinen Mangel der Dienstleistung darstellen. FX Studio kann vor Produktionsbeginn auf Lücken im Material hinweisen; der Kunde kann dann weiteres Material senden, wodurch sich die Lieferfrist gemäß Ziffer 6 entsprechend verlängert.

Beide Formate. Da das Video sowohl im Hoch- (9:16) als auch im Querformat (16:9) geliefert wird (Ziffer 1), hängt die Konsistenz der Elemente zwischen beiden Formaten ebenfalls vom Format des vom Kunden übermittelten Materials ab. FX Studio gestaltet Szenen und Kamerabewegung so, dass beide Formate möglichst konsistent zueinander bleiben.

Walkthrough-Video. Wählt der Kunde als Video des Kits ein Walkthrough-Video (einen Rundgang durch die Immobilie, Ziffer 1), sollte er eine Aufnahme der Immobilie übermitteln: vorzugsweise ein räumliches Video (Spatial Video); andernfalls ein normales Video, aufgenommen mit der Ultraweitwinkelkamera (0,5x) in der höchsten verfügbaren Qualität, das aus der Entfernung vor der Immobilie mit der ganzen Fassade im Bild beginnt und dann durch alle Bereiche führt, innen und außen, in einer einzigen Aufnahme ohne Schnitt. So weiß die KI genau, wie die Immobilie aussieht und was sich in jedem Raum befindet, und erfindet nichts, was nicht vorhanden ist.

Änderungen und Ergänzungen. In individuellen Szenen kann FX Studio jede vom Kunden gewünschte Änderung oder Ergänzung vornehmen, auch an Wänden, Fenstern, Oberflächen, Raumaufteilung und Möbeln, das Entfernen realer Mängel (zum Beispiel Risse oder Flecken) und auch Elemente, die es in der Immobilie nicht gibt (zum Beispiel einen Pool oder einen zusätzlichen Raum). FX Studio lehnt nur unangemessene Inhalte und die Darstellung einer realen Person ohne deren schriftliche Zustimmung (Ziffer 2A) ab. Jede Änderung oder Ergänzung setzt eine Referenz des Kunden voraus: ein Projekt oder einen Plan in hoher Qualität, scharfe und klare Bilder oder Videos oder eine sehr klare und genau definierte Beschreibung. Fehlt sie, gestaltet die KI das Element nach eigenem Ermessen, und das Ergebnis stellt keinen Mangel der Dienstleistung dar.

Nutzung und Veröffentlichung. FX Studio erstellt Inhalte ausschließlich nach den Anweisungen des Kunden, auch wenn dabei reale Merkmale der Immobilie entfernt oder verändert werden. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Nutzung und Veröffentlichung des gelieferten Materials, für die Richtigkeit seiner Inserate und Werbung sowie für die Einhaltung der Werbe-, Verbraucherschutz- und Immobiliengesetze an jedem Ort, an dem er wirbt, einschließlich des Hinweises auf Veränderungen oder den illustrativen Charakter einer Szene, wo das Gesetz dies verlangt. Der Kunde stellt FX Studio von allen Ansprüchen Dritter frei, die sich aus dieser Nutzung ergeben, und entschädigt FX Studio dafür, zusätzlich zu seinen Pflichten nach Ziffer 2.

7. Leistungen und Nutzung

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde eine nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung des gelieferten Kits für Marketing und Bewerbung der Immobilie (z. B. Inseratsplattformen, soziale Medien, Werbung).

FX Studio behält sich das Recht vor, das gelieferte Material (einschließlich Vorher-Nachher-Vergleichen) im eigenen Portfolio, auf der Website und im Marketing zu verwenden, sofern der Kunde nicht schriftlich widerspricht. Der Kunde kann diesen Widerspruch jederzeit ausüben, indem er FX Studio gemäß Ziffer 14 benachrichtigt; ein Widerspruch erfordert nicht die Entfernung von Material, das vor Eingang der Anfrage bei FX Studio bereits veröffentlicht wurde.

8. Haftungsausschlüsse

• Sämtliche Video- und Bildinhalte werden mithilfe von KI-Werkzeugen generiert oder optimiert und können geringfügige visuelle Unvollkommenheiten aufweisen, die der aktuellen KI-Generierungstechnologie innewohnen.
• FX Studio übernimmt keine Garantie für die Leistung des gelieferten Materials (z. B. Anzahl generierter Leads, Aufrufe oder Verkäufe).
• 1K (1080p) ist eine bewusste Qualitäts-/Formatentscheidung und entspricht nicht der 4K-Auflösung.

9. Haftungsbeschränkung

Die Gesamthaftung von FX Studio nach diesem Vertrag für Ansprüche aus den Leistungen ist auf den vom Kunden tatsächlich für das/die betreffende(n) Kit(s), den Klon, das Express-Zusatzangebot und/oder das/die Bauvideo(s) gezahlten Betrag beschränkt. FX Studio haftet nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden. Nichts in diesem Vertrag beschränkt eine Haftung, die nach geltendem Recht nicht beschränkt werden kann, einschließlich bei grober Fahrlässigkeit, Vorsatz, Betrug oder durch Fahrlässigkeit von FX Studio verursachtem Tod oder Körperverletzung, soweit geltendes Recht eine solche Beschränkung untersagt.

10. Datenschutz und Privatsphäre

FX Studio verarbeitet personenbezogene Daten, die in den vom Kunden übermittelten Fotos und/oder Videos enthalten sind (die Abbildungen von Personen, Kennzeichen oder Adressen enthalten können), ausschließlich zur Erstellung und Lieferung des Kits, unter Einsatz externer Anbieter für KI-Generierung, Speicherung und Zahlungsabwicklung, die Vertraulichkeits- und Datenverarbeitungspflichten unterliegen. Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass eine Rechtsgrundlage für die Übermittlung personenbezogener Daten Dritter besteht, die im Ausgangsmaterial abgebildet sind, gemäß Ziffer 2.

Verarbeitung durch externe KI-Dienstleister. Zur Erstellung des Kits und/oder des Klons (Ziffern 1A und 2A) übermittelt FX Studio das Material des Kunden an externe KI-Dienstleister zur Verarbeitung. Nach deren eigenen Nutzungsbedingungen können diese Anbieter übermittelte Inhalte, sowohl das vom Kunden Übermittelte als auch das von der KI daraus Generierte, zum Training, zur Entwicklung oder Verbesserung ihrer eigenen KI-Modelle verwenden, sofern FX Studio nicht mit einem bestimmten Anbieter Bedingungen vereinbart hat, die diese Nutzung für das Material des Kunden ausschließen. FX Studio hat einen solchen Ausschluss derzeit nicht vereinbart (dies würde eine andere Tarifstufe beim Anbieter erfordern); dies stellt ein akzeptiertes Geschäftsrisiko dar, das hier offengelegt und nicht verschwiegen wird und regelmäßig neu bewertet wird. Die Beendigung dieser Nutzung für einen bestimmten Inhalt erfordert im Allgemeinen die Löschung dieses Inhalts oder des zugrunde liegenden Kontos beim Anbieter und gilt nur für die Zukunft, nicht für bereits abgeschlossene Verarbeitungen.

Löschung nach Lieferung. FX Studio wird die Löschung des Projektmaterials des Kunden aus den Systemen seiner externen KI-Anbieter innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung des Kits oder des Klons beantragen, vorbehaltlich der jeweiligen Aufbewahrungs- und Löschungsmöglichkeiten jedes Anbieters sowie etwaiger Zeiträume, in denen ein Anbieter Daten aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder Backup-Gründen aufbewahrt. Dies ist getrennt von der kürzeren, klonspezifischen Vernichtungsfrist nach Ziffer 2A, die regelt, wie lange FX Studio selbst das biometrische Material aufbewahrt.

Zusicherung des Kunden. Zusätzlich zur Zusicherung nach Ziffer 2 versichert der Kunde, dass er über die erforderlichen Rechte an sämtlichem übermitteltem Material verfügt und, sofern dieses Material eine andere Person abbildet, deren Zustimmung zu der in dieser Ziffer und in Ziffer 2A beschriebenen Verarbeitung eingeholt hat.

Daten des Empfehlungsprogramms. Nimmt der Kunde am Empfehlungsprogramm (Ziffer 3A) teil, verarbeitet FX Studio den Empfehlungscode, die für die Zustellung von Empfehlungsgutscheinen benötigte Telefon-/WhatsApp-Nummer sowie die für die Berechnung und Anwendung von Empfehlungsrabatten und -gutscheinen benötigten Kaufbeträge, wie in der Datenschutzerklärung von FX Studio beschrieben.

Eine eigene Datenschutzerklärung beschreibt die Datenverarbeitungspraktiken von FX Studio näher.

11. Laufzeit und Beendigung

Dieser Vertrag gilt für jedes erworbene Kit und bleibt bis zum Abschluss der Lieferung (bei Einmalkäufen) oder bis zur Kündigung (bei Abonnements) gemäß Ziffer 4 in Kraft.

12. Anwendbares Recht

Dieser Vertrag unterliegt dem Recht Brasiliens, dem Sitzstaat von FX Studio. Die Parteien vereinbaren, zunächst eine gütliche Beilegung etwaiger Streitigkeiten im schriftlichen Verkehr zu versuchen, bevor andere Rechtsmittel in Anspruch genommen werden.

13. Sonstiges

Höhere Gewalt. Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die durch Ereignisse außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle verursacht werden (z. B. Ausfälle externer KI-, Cloud- oder Zahlungsinfrastruktur; Internet- oder Stromausfälle; Naturkatastrophen).

Gesamter Vertrag. Dieser Vertrag stellt zusammen mit der in Ziffer 10 genannten Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien hinsichtlich der Leistungen dar und ersetzt jede vorherige Verständigung zu diesem Gegenstand.

Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig.

Abtretung. Der Kunde darf diesen Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung von FX Studio nicht abtreten. FX Studio kann diesen Vertrag im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf im Wesentlichen aller seiner Vermögenswerte abtreten.

Kein Verzicht. Das Unterlassen der Durchsetzung einer Bestimmung dieses Vertrags durch FX Studio stellt keinen Verzicht auf das Recht dar, sie zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen.

Sprache. Dieser Vertrag ist in englischer Sprache verfasst. Übersetzungen, einschließlich dieser deutschen Fassung, werden nur zur Erleichterung bereitgestellt; im Konfliktfall gilt die englische Fassung.

14. Kontakt

Fragen zu diesem Vertrag, Kündigungsanfragen, Widerspruch gegen die Portfolio-Nutzung (Ziffer 7) und Widerruf der Zustimmung zu Stimme/Abbild (Ziffer 2A) können gesendet werden an:

• WhatsApp: +1 347 761-4579
• E-Mail: contact@fxstudio.media
• Anschrift: Umuarama, PR, Brasilien

Mit dem Ankreuzen des untenstehenden Kästchens und Abschluss der Zahlung bestätigen Sie, dass Sie diesen Dienstleistungsvertrag gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

☐ Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu

Conditions Générales de Service

Date d'entrée en vigueur : 8 octobre 2026 · Version 9

En cas de divergence entre cette traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut (fxstudio.media/terms?lang=en).

Les présentes Conditions Générales de Service ("Contrat") sont conclues entre Igor Navachi Merlini, exerçant sous le nom commercial FX Studio ("FX Studio", "nous"), établi à Umuarama, PR, Brésil, et la personne physique ou morale qui achète les services ("Client"). En cochant "J'accepte les Conditions Générales de Service" et en finalisant le paiement, le Client accepte intégralement le présent Contrat.

1. Services

FX Studio fournit le Kit Immobilier, un ensemble de contenus multimédias immobiliers générés par IA, comprenant :

• L'amélioration de jusqu'à 20 photos du bien.
• 1 vidéo du bien générée par IA, de 60 secondes, dans un style au choix du Client : présentation, walkthrough (un parcours à travers le bien, voir Section 6A), cinématique, viral (format court, style réseaux sociaux), ou à partir d'une vidéo de référence fournie par le Client (sert uniquement de référence, le résultat n'est pas identique, et la qualité dépend du matériel transmis par le Client, voir Section 6A). Livrée en 1K (1080p), dans les deux formats, portrait (9:16) et paysage (16:9), sans supplément. Comprend un personnage IA fictif à l'écran (pas l'image du Client) et une narration en voix IA (pas un clone de la voix du Client).
• Réécriture de l'annonce (titre + description), dans n'importe quelle langue, incluse sans supplément.
• 1 création pour les réseaux sociaux, adaptée au fil et aux stories, et 1 présentation immobilière professionnelle (jusqu'à 8 pages), livrée en PDF, toutes deux pour un bien choisi par le Client. Elles sont incluses une fois par commande de Kit payée (et non une fois par crédit de Kit) et sont réalisées uniquement à partir du matériel et des informations transmis par le Client.

Crédits. Chaque Kit est fourni sous forme de crédits que le Client peut utiliser séparément, pour des biens différents, quand il le souhaite : 1 crédit vidéo, 20 crédits photo et 1 crédit de réécriture d'annonce. Les crédits d'un mois d'abonnement sont valables ce mois-là et le mois suivant ; les crédits d'un achat à l'unité sont valables 2 mois à compter de l'achat. Les crédits non utilisés expirent à la fin de leur validité et ne sont ni remboursés ni reportés.

Le 1K (1080p) est la résolution de livraison standard ; un upscale 4K est disponible en option payante (Section 3). FX Studio ne se rend pas physiquement sur le bien ; l'ensemble des contenus est généré et amélioré à partir des photos/vidéos transmises par le Client.

Des offres supplémentaires (Starter, Pro, Personnalisé/volume) sont décrites au moment de l'achat et soumises au présent Contrat.

1A. Clone (option supplémentaire)

Le Clone peut être acheté seul ou avec un Kit, pour un paiement unique (Section 3). FX Studio crée une version IA de l'image et de la voix d'une personne (le « Clone ») et la conserve pour son propre usage exclusif, pour le compte du Client, afin de réaliser les vidéos et photos commandées par le Client. FX Studio ne remet jamais au Client le modèle du Clone, le fichier, ni un accès direct à celui-ci ; le Client reçoit uniquement les vidéos et photos finies réalisées avec lui. Le Client peut utiliser le Clone dans un Kit et, pour tout autre usage licite, y compris en dehors de la promotion immobilière (par exemple des vidéos personnelles ou professionnelles du Client), en commandant les vidéos ou photos correspondantes via l'offre Personnalisée de FX Studio, sans payer à nouveau le Clone.

• Pour créer le Clone, on enregistre et transmet une vidéo en pied dans laquelle la personne représentée lit un texte fourni par FX Studio (parlant et gesticulant), ainsi que des photos de référence de son visage sous plusieurs angles et de son corps.
• Si le Clone représente une personne autre que le Client, le Client doit d'abord obtenir l'autorisation expresse et écrite de cette personne, conformément à la Section 2A, et en est responsable.
• Le Clone comprend 1 mise à jour par an de l'apparence et de la voix de la personne représentée. Un nouveau Clone demandé moins d'un an après le précédent est facturé à nouveau au prix en vigueur.
• La qualité du Clone dépend directement de la qualité de la vidéo et des photos enregistrées. FX Studio peut demander, à sa discrétion, jusqu'à 3 fois de réenregistrer ou d'ajuster le matériel pour obtenir un résultat exploitable.
• Le prix du Clone n'est pas remboursable en cas de mauvais résultat causé par un matériel de mauvaise qualité ou insuffisant.
• L'utilisation du Clone est soumise à l'autorisation et aux règles d'éligibilité de la Section 2A.

1B. Urgence (option supplémentaire)

L'option Urgence coûte 50 USD par Kit, achetée dans l'espace client. Elle donne 1 crédit d'urgence vidéo, 20 crédits d'urgence photo et 1 crédit d'urgence pour une annonce. L'utilisation d'un crédit d'urgence sur un élément réduit le Délai de livraison (Section 6) de cet élément de 4 jours ouvrés à 24 heures, décomptées à partir de l'entrée en production de la commande correspondante. Une seule vidéo, un seul lot de photos et une seule annonce peuvent être en production urgente à la fois ; le Client ne peut passer une nouvelle commande urgente qu'une fois la précédente livrée.

1C. Vidéo de chantier (option supplémentaire)

La Vidéo de chantier peut être achetée seule ou avec un Kit, pour un paiement unique par vidéo (Section 3), dans l'espace client ou par un lien de paiement envoyé par FX Studio. Il s'agit d'une vidéo générée par IA de 20 à 30 secondes montrant l'évolution du bien : le terrain qui devient la maison terminée, ou un timelapse des étapes du chantier. Elle est livrée en 1K (1080p), aux formats vertical (9:16) et horizontal (16:9).

• Référence obligatoire. Le Client doit transmettre de vraies photos du terrain ou du chantier à son stade actuel, et une vraie référence du résultat final : un rendu d'architecte en haute résolution, un plan détaillé accompagné d'une description, ou une vraie photo d'une maison terminée équivalente (le même projet déjà construit, ou une étape plus avancée du même chantier). Sans cette vraie référence du résultat final, FX Studio ne produit pas la Vidéo de chantier, et la commande n'entre pas en production (Section 6).
• Délai de livraison. Par dérogation à la Section 6, une commande qui comprend une Vidéo de chantier est livrée dans un délai de 7 jours ouvrés après son entrée en production, calculé comme décrit à la Section 6. L'option Urgence (Section 1B) ne s'applique pas à la Vidéo de chantier.
• Mention IA et image modifiée. La Vidéo de chantier est générée par FX Studio avec l'IA. Elle illustre l'évolution du bien, elle ne l'enregistre pas, et elle porte une mention indiquant que ses images sont modifiées et générées par IA. Lorsque la maison n'est pas encore construite, la fin de la vidéo repose sur la référence transmise par le Client (par exemple un rendu ou un plan) et n'est jamais présentée par FX Studio comme une vraie photo ou un vrai enregistrement de la maison terminée. La Section 6A (Utilisation et publication) s'applique à son utilisation.
• Révisions et 4K. Chaque Vidéo de chantier comprend un crédit de révision et suit les règles de révision des vidéos de la Section 5, y compris le tarif d'une révision vidéo supplémentaire prévu à la Section 3. Un upscale 4K est disponible au tarif vidéo de la Section 3.
• Remboursements. Le prix de la Vidéo de chantier suit la règle de remboursement des achats ponctuels de la Section 3 : il n'est remboursable qu'avant l'entrée en production de la commande correspondante.

2. Contenus transmis par le Client et licence

Le Client transmet des photos et/ou vidéos du bien en vue de la réalisation du Kit, et peut transmettre d'autres contenus de référence pour les options décrites dans le présent Contrat, y compris un rendu d'architecte ou un plan pour la Vidéo de chantier (Section 1C). En transmettant ces contenus, le Client déclare et garantit que :

• il est propriétaire des contenus transmis ou a obtenu tous les droits et autorisations nécessaires à leur utilisation à cette fin (y compris auprès du photographe, de l'agence immobilière ou de la source de l'annonce, ou de l'architecte, du concepteur ou de tout autre auteur d'un rendu ou d'un plan transmis, le cas échéant) ;
• il concède à FX Studio une licence limitée et non exclusive d'utiliser, reproduire, modifier et améliorer les contenus transmis, exclusivement pour réaliser et livrer le Kit et toute option commandée.

FX Studio ne vérifie pas la titularité ni les autorisations relatives aux contenus transmis et se fie entièrement à la déclaration du Client ci-dessus. Le Client s'engage à garantir FX Studio contre toute réclamation de tiers résultant d'une utilisation non autorisée des contenus transmis.

2A. Autorisation d'utilisation de la voix et de l'image

Le personnage IA et la narration en voix IA inclus par défaut dans le Kit (Section 1) sont génériques : ils ne représentent ni n'utilisent la propre voix ou image du Client, et ne nécessitent pas le consentement décrit dans la présente Section. Cette Section ne s'applique qu'à l'option Clone (Section 1A), qui utilise la voix et l'image d'une personne réelle.

Pour créer un Clone, on transmet une vidéo de référence en pied dans laquelle la personne représentée lit un texte fourni par FX Studio (parlant et gesticulant), ainsi que des photos de référence de son visage et de son corps, conformément à la Section 1A.

En achetant le Clone et en transmettant ces contenus, le Client :

• confirme qu'il s'agit bien de sa propre voix, de son propre visage et de sa propre image, ou qu'il a obtenu l'autorisation expresse et écrite de la personne représentée pour les transmettre à cette fin ;
• concède à FX Studio une licence limitée et non exclusive d'utiliser des outils d'IA pour traiter ces contenus et générer le Clone ;
• autorise FX Studio à utiliser une technologie de voix et/ou d'image synthétique pour produire le Clone, et comprend que le résultat est une approximation générée par IA, et non un enregistrement réel.

FX Studio n'utilise la voix ou l'image transmise à aucune autre fin que la réalisation du Clone et des contenus commandés avec lui, et ne les réutilise pas dans son propre portefeuille ou ses supports marketing sans consentement écrit séparé (ceci est distinct de l'utilisation générale en portefeuille des contenus livrés, prévue à la Section 7). Comme indiqué à la Section 1A, FX Studio ne remet jamais le modèle du Clone, le fichier, ni un accès direct à celui-ci ; le Clone reste réservé à l'usage exclusif de FX Studio, pour le compte du Client.

Consentement séparé et exprès requis. Comme décrit à la Section 10, la production du Clone nécessite le traitement de ces contenus par des prestataires tiers de services d'IA. Cette autorisation étant distincte et séparée de l'acceptation générale des Conditions, le Client doit donner un consentement exprès, séparé et spécifique à ce traitement (voir le texte de paiement mentionné à la Section 14) avant que FX Studio ne procède à la production du Clone. Le Client comprend que cela peut impliquer des identifiants biométriques (empreinte vocale et géométrie faciale), susceptibles d'être considérés comme des données sensibles ou de catégorie particulière au regard du droit applicable, notamment le RGPD de l'UE/Royaume-Uni et la LPD suisse (qui exigent un consentement explicite pour les données biométriques), les lois des États américains sur la biométrie, et la LGPD brésilienne (qui classe les données biométriques comme données sensibles).

Finalité, conservation et interdiction de vente (mentions de confidentialité biométrique américaines). FX Studio collecte et conserve cette donnée biométrique de voix et/ou d'image uniquement pour créer et fournir le Clone, en recourant aux prestataires tiers d'IA décrits à la Section 10 et dans la Politique de Confidentialité de FX Studio. FX Studio ne vend, ne loue, ne cède ni ne tire aucun autre profit de cette donnée, et ne la communique à personne d'autre qu'à ces prestataires, sauf avec le consentement séparé du Client, pour se conformer à une procédure légale valable, ou lorsque cela est nécessaire pour exécuter une transaction demandée par le Client. FX Studio détruit cette donnée dans un délai raisonnable, au plus tard 1 an après que le Client a cessé d'utiliser le Clone ou a demandé sa suppression, selon la première de ces échéances. Cette information vise à satisfaire les exigences du Biometric Information Privacy Act de l'Illinois (BIPA), du Capture or Use of Biometric Identifier Act du Texas (CUBI) et de la loi sur la confidentialité biométrique de l'État de Washington, et s'applique à tout Client, où qu'il se trouve.

Droit de retrait. Le Client peut retirer ce consentement à tout moment en contactant FX Studio conformément à la Section 14. Le retrait met fin à tout traitement ultérieur des contenus et, dans la mesure où le prestataire concerné le permet, à leur utilisation future pour entraîner ou améliorer des modèles. Le retrait n'annule pas le traitement déjà effectué avant la réception de la demande par FX Studio et n'entraîne pas automatiquement la suppression de contenus déjà livrés au Client ; le Client peut demander séparément à FX Studio de cesser d'utiliser les contenus réalisés avec le Clone livrés dans son propre portefeuille ou marketing, conformément à la Section 7.

3. Tarifs

Le prix et la devise réellement payés par le Client sont ceux affichés sur la page de paiement de FX Studio au moment du paiement, dans la devise locale du Client, convertis à partir des prix de référence en dollars américains ci-dessous, au taux de change du jour. Les tarifs sont facturés au moment de l'achat, selon la formule choisie, par carte bancaire via Stripe ou par virement bancaire via Wise (FX Studio transmet les coordonnées bancaires sur demande).

Le tableau ci-dessous indique les prix de référence de FX Studio en dollars américains (USD) ; ce n'est pas nécessairement la devise ni le montant exact affiché au paiement. Les frais de photo, de révision et de 4K plus bas sont également des valeurs de référence en USD, converties de la même manière :

Australie, Nouvelle-Zélande et Suisse. Le prix de FX Studio pour les Clients de ces trois pays est supérieur de 50 % au prix de référence en USD ci-dessus, avant conversion de devise. C'est le prix régional de FX Studio pour cette zone, et non un supplément ajouté à un prix différent.

• Les photos au-delà des 20 incluses dans un Kit sont facturées 3 USD/photo (référence USD).
• Les révisions supplémentaires au-delà du crédit inclus (Section 5) sont facturées par élément : 70 USD par vidéo, 3 USD par photo, ou 3 USD par annonce (référence USD).
• Upscale 4K (en option, Section 1) : 3 USD/photo ou 20 USD/vidéo, quelle que soit la durée de la vidéo (référence USD).

En finalisant le paiement, le Client autorise FX Studio à débiter le moyen de paiement enregistré des montants décrits ci-dessus, y compris les frais de photo supplémentaire, de révision supplémentaire, de 4K et d'Urgence, facturés après confirmation par FX Studio du service additionnel demandé.

Remboursements (achats ponctuels). La formule À l'unité, tout achat Starter/Pro/Personnalisé effectué en tant qu'achat ponctuel (hors abonnement), le Clone (Section 1A), l'option Urgence (Section 1B) et la Vidéo de chantier (Section 1C) ne sont pas remboursables une fois que FX Studio a commencé la production de la commande correspondante. Avant le début de la production, le Client peut demander un remboursement intégral en contactant FX Studio conformément à la Section 14. Cela s'ajoute à la règle propre au Clone sur les résultats insatisfaisants prévue à la Section 1A, sans la limiter. Les remboursements des formules par abonnement sont régis par la Section 4.

Droit de rétractation de l'Union européenne. Si le Client se trouve dans l'Union européenne, il demande expressément que FX Studio commence l'exécution du service immédiatement, avant l'expiration du délai légal de rétractation de 14 jours prévu par la Directive 2011/83/UE, et reconnaît qu'il perd son droit de rétractation dès que le Kit, le Clone ou la Vidéo de chantier correspondant est livré intégralement. Si le Client se rétracte avant que cette livraison ne soit achevée, FX Studio peut retenir un montant proportionnel au service déjà exécuté. Cette reconnaissance est confirmée en cochant une case spécifique lors du paiement (Section 14) et ne modifie pas le délai de livraison prévu à la Section 6.

3A. Programme de parrainage

Le Client trouve un code de parrainage personnel dans l'espace client et peut le transmettre à un client potentiel (« Client parrainé »). Si le Client parrainé utilise le code lors d'un achat, il bénéficie de 10% de remise sur ce premier achat (y compris une formule annuelle) ; cette remise ne se cumule pas avec une autre remise négociée pour cet achat.

Une fois la commande du Client parrainé payée, le Client parrain reçoit automatiquement, par WhatsApp, un bon de réduction de 10% du montant final effectivement payé par le Client parrainé (après application de toute remise), valable sur le prochain paiement du Client parrain. FX Studio délivre un tel bon par Client parrainé ayant effectué un achat ; les bons ne se cumulent pas entre eux, ne sont pas transférables et n'expirent pas.

4. Formules par abonnement

Les formules Starter et Pro peuvent être souscrites en abonnement mensuel renouvelable (débité automatiquement sur la carte enregistrée) ou payées annuellement à l'avance avec une remise de 15% par rapport au total mensuel. Les abonnements se renouvellent automatiquement au tarif alors en vigueur, pour des périodes successives de durée égale à la période initiale (mensuelle ou annuelle), jusqu'à résiliation dans les conditions décrites ci-dessous.

• Résiliation : le Client peut résilier un abonnement mensuel à tout moment en envoyant une demande écrite de résiliation via le moyen de contact indiqué à la Section 14. FX Studio confirmera la résiliation dans un délai de 2 jours ouvrés. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation payée en cours ; aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période en cours.
• Les formules annuelles ne sont pas remboursables une fois que le premier Kit de cette période est entré en production, sauf disposition légale contraire.
• Mise à niveau en cours de cycle : le Client peut passer à une formule supérieure à tout moment. La mise à niveau prend effet immédiatement ; FX Studio déduit la part non utilisée du montant déjà payé pour le cycle en cours, moins la valeur des Kits/crédits déjà utilisés durant ce cycle, du prix de la nouvelle formule.

5. Révisions

Chaque élément livré (chaque vidéo, chaque lot de 20 photos et chaque annonce réécrite) comprend un crédit de révision. Les demandes de révision doivent être soumises dans un délai de 2 jours calendaires suivant la livraison de cet élément. Une fois que le Client a utilisé le crédit de révision inclus pour un élément, une révision supplémentaire pour ce même type d'élément est facturée conformément à la Section 3 (70 USD par vidéo, 3 USD par photo, ou 3 USD par annonce). La création pour les réseaux sociaux et la présentation comprennent chacune un crédit de révision, dans le même délai de 2 jours calendaires. Les révisions supplémentaires pour ces deux éléments ne sont pas vendues séparément ; d'autres modifications peuvent être commandées via l'offre Personnalisée de FX Studio.

6. Délai de livraison

FX Studio livrera le Kit terminé dans un délai maximal de 4 jours ouvrés après l'entrée en production de la commande (« Délai de livraison »). Une commande entre en production une fois que le Client a payé, transmis l'ensemble des contenus sources requis, et que FX Studio a vérifié ce matériel et confirmé qu'il est suffisant pour poursuivre. Le Délai de livraison ne commence pas avant que ces trois conditions soient réunies. Tout retard du Client dans la transmission du matériel, ou dans sa réponse aux demandes de matériel complémentaire de FX Studio, prolonge le Délai de livraison en conséquence. L'option Urgence (Section 1B) réduit le Délai de livraison des éléments qu'elle couvre. Une commande qui comprend une Vidéo de chantier (Section 1C) a un Délai de livraison de 7 jours ouvrés.

6A. Contenus sources et résultat

La qualité de la vidéo et des photos finales, y compris le réalisme et la cohérence entre les scènes, dépend directement des contenus transmis par le Client. L'IA ne peut reproduire que ce qu'elle voit dans les références. Si les contenus sont de faible qualité (flous, sombres, basse résolution) ou ne montrent pas le bien de manière complète (toutes les pièces, les éléments importants et plusieurs angles), il est très probable que l'IA complète, ou "invente", des parties du bien qui n'apparaissent pas dans les références.

Pour obtenir le meilleur résultat, le Client doit transmettre :

• des photos nettes et bien éclairées de toutes les pièces ;
• plusieurs angles de chaque pièce ;
• la façade et les espaces extérieurs (jardin, piscine, balcon, garage, le cas échéant).

Le Client reconnaît que les incohérences ou éléments inventés résultant de contenus insuffisants ou de mauvaise qualité ne constituent pas un défaut du Service. FX Studio peut signaler des lacunes dans les contenus avant le début de la production ; le Client peut alors envoyer des contenus complémentaires, ce qui prolonge le Délai de livraison conformément à la Section 6.

Les deux formats. La vidéo étant livrée dans les deux formats, portrait (9:16) et paysage (16:9) (Section 1), la cohérence des éléments entre les deux formats dépend également du format des contenus transmis par le Client. FX Studio cadre les scènes et utilise le mouvement de caméra pour garder les deux formats aussi cohérents que possible entre eux.

Vidéo de visite (walkthrough). Si le Client choisit une vidéo de visite (un parcours à travers le bien) comme vidéo du Kit (Section 1), il doit transmettre un enregistrement du bien : de préférence une vidéo spatiale ; à défaut, une vidéo classique filmée avec la caméra ultra grand-angle (0,5x) dans la meilleure qualité disponible, commençant à distance, face au bien, avec toute la façade dans le cadre, puis parcourant tous les espaces, intérieurs et extérieurs, en une seule prise sans coupure. Ainsi, l'IA sait exactement à quoi ressemble le bien et ce que contient chaque pièce, et n'invente pas ce qui n'existe pas.

Modifications et ajouts. Dans les scènes sur mesure, FX Studio peut réaliser toute modification ou tout ajout demandé par le Client, y compris sur les murs, les fenêtres, les finitions, l'agencement et le mobilier, la suppression de défauts réels (par exemple des fissures ou des taches), et y compris des éléments qui n'existent pas dans le bien (par exemple une piscine ou une pièce supplémentaire). FX Studio refuse uniquement les contenus inappropriés et la représentation d'une personne réelle sans son autorisation écrite (Section 2A). Toute modification ou tout ajout nécessite une référence du Client : un projet ou un plan de haute qualité, des images ou vidéos nettes et claires, ou une description très claire et bien définie. À défaut, l'IA crée l'élément à sa manière, et le résultat ne constitue pas un défaut du Service.

Utilisation et publication. FX Studio produit les contenus uniquement selon les instructions du Client, y compris lorsque ces instructions suppriment ou modifient des caractéristiques réelles du bien. Le Client est seul responsable de l'utilisation et de la publication des contenus livrés, de l'exactitude de ses annonces et publicités, et du respect des lois sur la publicité, la consommation et l'immobilier de chaque lieu où il diffuse, y compris l'obligation de signaler une modification ou le caractère illustratif d'une scène lorsque la loi l'exige. Le Client garantit et indemnise FX Studio contre toute réclamation de tiers découlant de cette utilisation, en plus de ses obligations prévues à la Section 2.

7. Livrables et utilisation

Après paiement intégral, le Client reçoit une licence non exclusive d'utiliser le Kit livré à des fins de marketing et de promotion du bien (par exemple, plateformes d'annonces, réseaux sociaux, publicité).

FX Studio conserve le droit d'utiliser les contenus livrés (y compris les comparaisons avant/après) dans son propre portefeuille, son site et ses supports marketing, sauf opposition écrite du Client. Le Client peut exercer cette opposition à tout moment en en informant FX Studio conformément à la Section 14 ; une opposition n'exige pas le retrait de contenus déjà publiés avant réception de la demande par FX Studio.

8. Avertissements

• L'ensemble des contenus vidéo et image est généré ou amélioré à l'aide d'outils d'IA et peut contenir de légères imperfections visuelles inhérentes à la technologie actuelle de génération par IA.
• FX Studio ne garantit aucune performance des contenus livrés (par exemple, nombre de prospects, de vues ou de ventes générés).
• Le 1K (1080p) est un choix délibéré de qualité/format et n'équivaut pas à la résolution 4K.

9. Limitation de responsabilité

La responsabilité totale de FX Studio au titre du présent Contrat, pour toute réclamation découlant des Services, est limitée au montant effectivement payé par le Client pour le(s) Kit(s), le Clone, l'option Urgence et/ou la ou les Vidéo(s) de chantier à l'origine de la réclamation. FX Studio n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs. Rien dans le présent Contrat ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu du droit applicable, y compris en cas de faute lourde, de dol, de fraude, ou de décès ou blessure corporelle causé par la négligence de FX Studio, dans la mesure où le droit applicable interdit une telle limitation.

10. Protection des données et confidentialité

FX Studio traite les données personnelles contenues dans les photos et/ou vidéos transmises par le Client (pouvant inclure des images de personnes, des plaques d'immatriculation ou des adresses) exclusivement pour réaliser et livrer le Kit, en recourant à des prestataires tiers de génération par IA, de stockage et de traitement des paiements, soumis à des obligations de confidentialité et de traitement des données. Le Client est responsable de s'assurer qu'il dispose d'une base juridique pour transmettre des données personnelles de tiers figurant dans les contenus sources, conformément à la Section 2.

Traitement par des prestataires tiers de services d'IA. Pour réaliser le Kit et/ou le Clone (Sections 1A et 2A), FX Studio transmet les contenus du Client à des prestataires tiers de services d'IA à des fins de traitement. Conformément à leurs propres conditions de service, ces prestataires peuvent utiliser les contenus transmis, qu'il s'agisse de ceux fournis par le Client ou générés par l'IA à partir de ceux-ci, pour entraîner, développer ou améliorer leurs propres modèles d'IA, sauf si FX Studio a convenu avec un prestataire donné de conditions excluant cette utilisation pour les contenus du Client. FX Studio n'a actuellement pas négocié une telle exclusion (ce qui nécessiterait un autre niveau d'offre chez le prestataire) ; il s'agit d'un risque commercial accepté, divulgué ici plutôt que dissimulé, et réévalué périodiquement. Mettre fin à cette utilisation pour un contenu donné nécessite généralement la suppression de ce contenu, ou du compte sous-jacent, auprès du prestataire, et ne s'applique que pour l'avenir, non au traitement déjà effectué.

Suppression après la livraison. FX Studio demandera la suppression des contenus du projet du Client dans les systèmes de ses prestataires tiers d'IA dans un délai de 30 jours après la livraison du Kit ou du Clone, sous réserve des capacités propres de conservation et de suppression de chaque prestataire et de toute période durant laquelle un prestataire conserve des données pour des motifs juridiques, de sécurité ou de sauvegarde. Ce délai est distinct, et plus court, du délai de destruction propre au Clone prévu à la Section 2A, qui régit la durée pendant laquelle FX Studio elle-même conserve le contenu biométrique.

Garantie du Client. Outre la garantie de la Section 2, le Client déclare détenir les droits nécessaires sur l'ensemble des contenus transmis et, lorsque ces contenus représentent une autre personne, avoir obtenu l'autorisation de cette personne pour le traitement décrit dans la présente Section et à la Section 2A.

Données du Programme de parrainage. Si le Client participe au Programme de parrainage (Section 3A), FX Studio traite le code de parrainage, le numéro de téléphone/WhatsApp nécessaire à la remise des bons de parrainage, et les montants d'achat nécessaires au calcul et à l'application des remises et bons de parrainage, comme décrit dans la Politique de Confidentialité de FX Studio.

Une Politique de Confidentialité dédiée décrit plus en détail les pratiques de FX Studio en matière de données.

11. Durée et résiliation

Le présent Contrat s'applique à chaque Kit acheté et reste en vigueur jusqu'à l'achèvement de la livraison (achats ponctuels) ou jusqu'à la résiliation (abonnements), conformément à la Section 4.

12. Droit applicable

Le présent Contrat est régi par le droit brésilien, pays du domicile de FX Studio. Les parties conviennent de tenter d'abord de résoudre tout litige à l'amiable, par communication écrite, avant de recourir à toute autre voie de recours.

13. Dispositions diverses

Force majeure. Aucune partie n'est responsable d'un retard ou d'un manquement causé par des événements échappant à son contrôle raisonnable (par exemple, pannes d'infrastructures tierces d'IA, d'informatique en nuage ou de paiement ; interruptions d'internet ou d'électricité ; catastrophes naturelles).

Intégralité de l'accord. Le présent Contrat, ainsi que la Politique de Confidentialité mentionnée à la Section 10, constitue l'intégralité de l'accord entre les parties relatif aux Services et remplace tout accord antérieur sur ce sujet.

Divisibilité. Si une disposition du présent Contrat est jugée inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

Cession. Le Client ne peut céder le présent Contrat sans le consentement écrit préalable de FX Studio. FX Studio peut céder le présent Contrat dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou de la vente de la quasi-totalité de ses actifs.

Absence de renonciation. Le fait que FX Studio n'exige pas l'exécution d'une disposition du présent Contrat ne constitue pas une renonciation à son droit de l'exiger ultérieurement.

Langue. Le présent Contrat est rédigé en anglais. Toute traduction, y compris la présente version française, est fournie uniquement à titre de commodité ; la version anglaise prévaut en cas de conflit.

14. Contact

Les questions relatives au présent Contrat, les demandes de résiliation, l'opposition à l'utilisation en portefeuille (Section 7) et le retrait du consentement relatif à la voix/l'image (Section 2A) peuvent être adressés à :

• WhatsApp : +1 347 761-4579
• E-mail : contact@fxstudio.media
• Adresse : Umuarama, PR, Brésil

En cochant la case ci-dessous et en finalisant votre paiement, vous confirmez avoir lu, compris et accepté le présent Contrat de Service.

☐ J'accepte les Conditions Générales de Service

Termini di Servizio

Data di efficacia: 8 ottobre 2026 · Versione 9

In caso di discordanza tra questa traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese (fxstudio.media/terms?lang=en).

I presenti Termini di Servizio ("Contratto") sono stipulati tra Igor Navachi Merlini, operante come FX Studio ("FX Studio", "noi"), con sede a Umuarama, PR, Brasile, e la persona fisica o giuridica che acquista i servizi ("Cliente"). Selezionando "Accetto i Termini di Servizio" e completando il pagamento, il Cliente accetta integralmente il presente Contratto.

1. Servizi

FX Studio fornisce il Kit Immobiliare, un pacchetto di contenuti multimediali immobiliari generati con IA composto da:

• Miglioramento di un massimo di 20 foto dell'immobile.
• 1 video dell'immobile generato con IA, di 60 secondi, in uno stile a scelta del Cliente: presentazione, walkthrough (un percorso attraverso l'immobile, vedi Sezione 6A), cinematico, virale (formato breve, stile social media), oppure basato su un video di riferimento fornito dal Cliente (serve solo come riferimento, il risultato non sarà identico, e la qualità dipende dal materiale inviato dal Cliente, vedi Sezione 6A). Consegnato in 1K (1080p), in entrambi i formati, verticale (9:16) e orizzontale (16:9), senza sovrapprezzo. Include un personaggio IA fittizio in video (non l'immagine del Cliente) e narrazione con voce IA (non un clone della voce del Cliente).
• Riscrittura dell'annuncio (titolo + descrizione), in qualsiasi lingua, inclusa senza sovrapprezzo.
• 1 creatività social, adattata per feed e storie, e 1 presentazione professionale dell'immobile (fino a 8 pagine), consegnata in PDF, entrambe per un immobile scelto dal Cliente. Sono incluse una volta per ordine Kit pagato (non una volta per credito Kit) e sono realizzate esclusivamente a partire dal materiale e dalle informazioni inviati dal Cliente.

Crediti. Ogni Kit viene fornito come crediti che il Cliente può usare separatamente, per immobili diversi, quando vuole: 1 credito video, 20 crediti foto e 1 credito per la riscrittura dell'annuncio. I crediti di un mese di abbonamento valgono per quel mese e per il mese successivo; i crediti di un acquisto singolo valgono 2 mesi dalla data di acquisto. I crediti non utilizzati scadono al termine della loro validità e non sono rimborsati né riportati.

Il 1K (1080p) è la risoluzione standard di consegna; l'upscale a 4K è disponibile come supplemento a pagamento (Sezione 3). FX Studio non visita l'immobile di persona; tutti i contenuti sono generati e migliorati a partire dalle foto/video inviati dal Cliente.

Piani aggiuntivi (Starter, Pro, Personalizzato/volume) sono descritti al momento dell'acquisto e soggetti al presente Contratto.

1A. Clone (supplemento opzionale)

Il Clone può essere acquistato da solo o insieme a un Kit, con un pagamento unico (Sezione 3). Con esso FX Studio crea una versione IA dell'immagine e della voce di una persona (il "Clone") e la conserva per uso esclusivo della stessa FX Studio, per conto del Cliente, per realizzare i video e le foto ordinati dal Cliente. FX Studio non consegna al Cliente il modello o il file del Clone, né un accesso diretto ad esso; il Cliente riceve solo i video e le foto finiti realizzati con esso. Il Cliente può usare il Clone in un Kit e, per qualsiasi altro uso lecito, anche al di fuori della promozione di immobili (ad esempio video personali o aziendali del Cliente), ordinando i video o le foto corrispondenti tramite il piano Personalizzato di FX Studio, senza pagare di nuovo il Clone.

• Per creare il Clone, si registra e invia un video a figura intera in cui la persona ritratta legge un testo fornito da FX Studio (parlando e gesticolando), oltre a foto di riferimento del suo viso da più angolazioni e del suo corpo.
• Se il Clone ritrae una persona diversa dal Cliente, il Cliente deve prima ottenere l'autorizzazione espressa e scritta di tale persona, ai sensi della Sezione 2A, e ne è responsabile.
• Il Clone include 1 aggiornamento all'anno dell'aspetto e della voce della persona ritratta. Un nuovo Clone richiesto entro 1 anno dal precedente viene addebitato di nuovo al prezzo in vigore.
• La qualità del Clone dipende direttamente dalla qualità del video e delle foto registrati. FX Studio può chiedere, a propria discrezione, fino a 3 volte di registrare di nuovo o modificare il materiale per ottenere un risultato utilizzabile.
• Il prezzo del Clone non è rimborsabile in caso di risultato scadente causato da materiale scadente o insufficiente inviato.
• L'uso del Clone è soggetto all'autorizzazione e alle regole di idoneità della Sezione 2A.

1B. Urgenza (supplemento opzionale)

Il supplemento Urgenza costa 50 USD per Kit, acquistato nel portale del cliente. Dà diritto a 1 credito di urgenza video, 20 crediti di urgenza foto e 1 credito di urgenza per l'annuncio. L'uso di un credito di urgenza su un elemento riduce il Termine di Consegna (Sezione 6) di quell'elemento da 4 giorni lavorativi a 24 ore, contate dall'avvio della produzione dell'ordine corrispondente. Può essere in produzione urgente un solo video, un solo set di foto e un solo annuncio alla volta; il Cliente può effettuare un nuovo ordine urgente solo dopo la consegna del precedente.

1C. Video del cantiere (supplemento opzionale)

Il Video del cantiere può essere acquistato da solo o insieme a un Kit, con un pagamento unico per video (Sezione 3), nel portale del cliente o tramite un link di pagamento inviato da FX Studio. È un video generato con l'IA di da 20 a 30 secondi che mostra l'evoluzione dell'immobile: il terreno che diventa la casa finita, oppure un timelapse delle fasi del cantiere. Viene consegnato in 1K (1080p), sia in formato verticale (9:16) sia orizzontale (16:9).

• Riferimento obbligatorio. Il Cliente deve inviare foto reali del terreno o del cantiere nella fase attuale, e un riferimento reale del risultato finale: un render dell'architetto ad alta risoluzione, una pianta dettagliata con descrizione, oppure una foto reale di una casa finita equivalente (lo stesso progetto già costruito, o una fase più avanzata dello stesso cantiere). Senza questo riferimento reale del risultato finale, FX Studio non produce il Video del cantiere e l'ordine non entra in produzione (Sezione 6).
• Termine di Consegna. In deroga alla Sezione 6, un ordine che include un Video del cantiere viene consegnato entro 7 giorni lavorativi dall'avvio della produzione, calcolati come descritto nella Sezione 6. Il supplemento Urgenza (Sezione 1B) non si applica al Video del cantiere.
• Avviso di IA e immagine modificata. Il Video del cantiere è generato da FX Studio con l'IA. È un'illustrazione dell'evoluzione dell'immobile, non una sua registrazione, e riporta un avviso che le sue immagini sono modificate e generate con l'IA. Se la casa non è ancora costruita, la parte finale del video si basa sul riferimento inviato dal Cliente (per esempio un render o una pianta) e non viene mai presentata da FX Studio come una foto reale o una registrazione reale della casa finita. Al suo utilizzo si applica la Sezione 6A (Uso e pubblicazione).
• Revisioni e 4K. Ogni Video del cantiere include un credito di revisione e segue le regole di revisione dei video della Sezione 5, compresa la tariffa per una revisione video extra prevista dalla Sezione 3. Un upscale 4K è disponibile alla tariffa video della Sezione 3.
• Rimborsi. Il prezzo del Video del cantiere segue la regola di rimborso degli acquisti singoli della Sezione 3: è rimborsabile solo prima che l'ordine corrispondente entri in produzione.

2. Contenuti inviati dal Cliente e licenza

Il Cliente invia foto e/o video dell'immobile per l'uso nella realizzazione del Kit, e può inviare altro materiale di riferimento per i supplementi descritti nel presente Contratto, compreso un render dell'architetto o una pianta per il Video del cantiere (Sezione 1C). Inviando tali contenuti, il Cliente dichiara e garantisce che:

• è titolare dei diritti sul materiale inviato o ha ottenuto tutti i diritti e le autorizzazioni necessari per il suo utilizzo a tal fine (anche da parte del fotografo, dell'agenzia immobiliare o della fonte dell'annuncio, oppure dell'architetto, del progettista o di altro autore di un render o di una pianta inviati, ove applicabile);
• concede a FX Studio una licenza limitata e non esclusiva per usare, riprodurre, modificare e migliorare il materiale inviato esclusivamente per realizzare e consegnare il Kit e qualsiasi supplemento ordinato.

FX Studio non verifica la titolarità o la licenza dei contenuti inviati e si affida interamente alla dichiarazione del Cliente sopra riportata. Il Cliente si impegna a manlevare FX Studio da qualsiasi pretesa di terzi derivante dall'uso non autorizzato dei contenuti inviati.

2A. Autorizzazione all'uso di voce e immagine

Il personaggio IA e la narrazione con voce IA inclusi di default nel Kit (Sezione 1) sono generici: non ritraggono né utilizzano la voce o l'immagine del Cliente, e non richiedono il consenso descritto in questa Sezione. Questa Sezione si applica solo al supplemento Clone (Sezione 1A), che utilizza la voce e l'immagine di una persona reale.

Per creare un Clone si invia un video di riferimento a figura intera in cui la persona ritratta legge un testo fornito da FX Studio (parlando e gesticolando), oltre a foto di riferimento del suo viso e del suo corpo, ai sensi della Sezione 1A.

Acquistando il Clone e inviando tali contenuti, il Cliente:

• conferma che si tratta della propria voce, del proprio viso e della propria immagine, oppure di aver ottenuto l'autorizzazione espressa e scritta della persona ritratta per l'invio a tale scopo;
• concede a FX Studio una licenza limitata e non esclusiva per utilizzare strumenti di IA al fine di elaborare tali contenuti e generare il Clone;
• autorizza FX Studio a utilizzare tecnologia di voce e/o immagine sintetica per produrre il Clone, comprendendo che il risultato è un'approssimazione generata con IA, non una registrazione reale.

FX Studio non utilizza la voce o l'immagine inviata per alcuna finalità diversa dalla realizzazione del Clone e dei contenuti ordinati con esso, né la riutilizza nel proprio portfolio o nei materiali di marketing senza consenso scritto separato (ciò è distinto dall'uso generale in portfolio dei contenuti consegnati, ai sensi della Sezione 7). Come indicato nella Sezione 1A, FX Studio non consegna mai il modello o il file del Clone, né un accesso diretto ad esso; il Clone resta a uso esclusivo di FX Studio, per conto del Cliente.

È richiesto un consenso separato ed espresso. Come descritto nella Sezione 10, la produzione del Clone richiede l'elaborazione di tali contenuti da parte di fornitori terzi di servizi di IA. Poiché questa autorizzazione è distinta e separata dall'accettazione generale dei Termini, il Cliente deve fornire un consenso espresso, separato e specifico a tale trattamento (vedere il testo di checkout indicato nella Sezione 14) prima che FX Studio proceda alla produzione del Clone. Il Cliente comprende che ciò può comportare identificatori biometrici (impronta vocale e geometria del viso), che possono essere considerati dati sensibili o di categoria particolare ai sensi della normativa applicabile, tra cui il GDPR UE/Regno Unito e la FADP svizzera (che richiedono il consenso esplicito per i dati biometrici), le leggi statali statunitensi sulla biometria, e la LGPD brasiliana (che classifica i dati biometrici come dati sensibili).

Finalità, conservazione e divieto di vendita (informative sulla privacy biometrica statunitense). FX Studio raccoglie e conserva questi dati biometrici di voce e/o immagine solo per creare e fornire il Clone, utilizzando i fornitori terzi di IA descritti nella Sezione 10 e nell'Informativa sulla Privacy di FX Studio. FX Studio non vende, affitta, commercia né trae altrimenti profitto da questi dati, e non li comunica a nessun altro se non a tali fornitori, salvo con il consenso separato del Cliente, per adempiere a un procedimento legale valido, o quando necessario per completare una transazione richiesta dal Cliente. FX Studio distrugge questi dati entro un termine ragionevole, non oltre 1 anno da quando il Cliente smette di usare il Clone o ne chiede la cancellazione, a seconda di quale evento si verifichi prima. Questa informativa è redatta per soddisfare il Biometric Information Privacy Act dell'Illinois (BIPA), il Capture or Use of Biometric Identifier Act del Texas (CUBI) e la legge sulla privacy biometrica di Washington, e si applica a ogni Cliente, ovunque si trovi.

Diritto di revoca. Il Cliente può revocare tale consenso in qualsiasi momento contattando FX Studio ai sensi della Sezione 14. La revoca interrompe ogni ulteriore trattamento del contenuto e, nella misura in cui il fornitore lo consenta, il suo utilizzo futuro per addestrare o migliorare modelli. La revoca non annulla il trattamento già completato prima che FX Studio riceva la richiesta e non comporta di per sé la rimozione di contenuti già consegnati al Cliente; il Cliente può chiedere separatamente a FX Studio di interrompere l'uso dei contenuti realizzati con il Clone consegnati nel proprio portfolio o marketing, ai sensi della Sezione 7.

3. Tariffe

Il prezzo e la valuta che il Cliente paga realmente sono quelli mostrati nella pagina di pagamento di FX Studio al checkout, nella valuta locale del Cliente, convertiti a partire dai prezzi di riferimento in dollari statunitensi sottostanti, al tasso di cambio del giorno. Le tariffe sono addebitate al momento dell'acquisto, in base al piano selezionato, con carta di credito/debito tramite Stripe oppure con bonifico bancario tramite Wise (FX Studio invia i dati bancari su richiesta).

La tabella seguente riporta i prezzi di riferimento di FX Studio in dollari statunitensi (USD); non è necessariamente la valuta o l'importo esatto mostrato al checkout. Anche le tariffe di foto, revisione e 4K più sotto sono valori di riferimento in USD, convertiti allo stesso modo:

Australia, Nuova Zelanda e Svizzera. Il prezzo di FX Studio per i Clienti di questi tre paesi è superiore del 50% rispetto al prezzo di riferimento in USD sopra indicato, prima della conversione valutaria. Questo è il prezzo regionale di FX Studio per quell'area, non un sovrapprezzo aggiunto a un prezzo diverso.

• Le foto eccedenti le 20 incluse in un Kit sono addebitate a 3 USD/foto (riferimento USD).
• Le revisioni aggiuntive oltre al credito incluso (Sezione 5) sono addebitate per elemento: 70 USD per un video, 3 USD per foto, o 3 USD per un annuncio (riferimento USD).
• Upscale 4K (opzionale, Sezione 1): 3 USD/foto o 20 USD/video, indipendentemente dalla durata del video (riferimento USD).

Completando il pagamento, il Cliente autorizza FX Studio ad addebitare sul metodo di pagamento registrato le tariffe sopra descritte, incluse le tariffe per foto eccedenti, revisioni aggiuntive, 4K e Urgenza, addebitate dopo la conferma da parte di FX Studio del servizio aggiuntivo richiesto.

Rimborsi (acquisti singoli). Il piano Singolo, qualsiasi acquisto Starter/Pro/Personalizzato effettuato come acquisto singolo (senza abbonamento), il Clone (Sezione 1A), il supplemento Urgenza (Sezione 1B) e il Video del cantiere (Sezione 1C) non sono rimborsabili una volta che FX Studio ha avviato la produzione dell'ordine corrispondente. Prima dell'avvio della produzione, il Cliente può richiedere il rimborso integrale contattando FX Studio ai sensi della Sezione 14. Questo si aggiunge, senza limitarla, alla regola specifica sui risultati scadenti del Clone prevista dalla Sezione 1A. I rimborsi per i piani in abbonamento sono disciplinati dalla Sezione 4.

Diritto di recesso dell'Unione Europea. Se il Cliente si trova nell'Unione Europea, il Cliente richiede espressamente che FX Studio inizi immediatamente l'esecuzione del servizio, prima che sia decorso il termine legale di 14 giorni previsto dalla Direttiva 2011/83/UE, e riconosce di perdere il diritto di recesso una volta che il Kit, il Clone o il Video del cantiere corrispondente sia stato consegnato integralmente. Se il Cliente recede prima che tale consegna sia completata, FX Studio può trattenere un importo proporzionale al servizio già eseguito. Tale riconoscimento è confermato selezionando un'apposita casella al momento del checkout (Sezione 14) e non modifica i tempi di consegna previsti dalla Sezione 6.

3A. Programma di referral

Il Cliente trova un codice di referral personale nel portale del cliente e può condividerlo con un potenziale cliente ("Cliente Segnalato"). Se il Cliente Segnalato utilizza il codice in un acquisto, ottiene il 10% di sconto su quel primo acquisto (incluso un piano annuale); questo sconto non si cumula con altri sconti negoziati per quell'acquisto.

Una volta pagato l'ordine del Cliente Segnalato, il Cliente che ha effettuato la segnalazione riceve automaticamente, via WhatsApp, un buono del 10% sull'importo finale effettivamente pagato dal Cliente Segnalato (dopo eventuali sconti), valido sul prossimo pagamento del Cliente segnalante. FX Studio emette un buono di questo tipo per ogni Cliente Segnalato che completa un acquisto; i buoni non si cumulano tra loro, non sono trasferibili e non scadono.

4. Piani in abbonamento

I piani Starter e Pro possono essere acquistati come abbonamento mensile ricorrente (addebitato automaticamente sulla carta registrata) o pagati annualmente in anticipo con uno sconto del 15% rispetto al totale mensile. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al prezzo allora in vigore, per periodi successivi di durata pari al termine originale (mensile o annuale), fino alla disdetta come descritto di seguito.

• Disdetta: il Cliente può disdire un abbonamento mensile in qualsiasi momento inviando una richiesta scritta di disdetta tramite il mezzo di contatto indicato nella Sezione 14. FX Studio confermerà la disdetta entro 2 giorni lavorativi. La disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione pagato in corso; non è previsto alcun rimborso proporzionale per il periodo in corso.
• I piani annuali non sono rimborsabili una volta che il primo Kit di tale periodo è entrato in produzione, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
• Upgrade a metà ciclo: il Cliente può passare a un piano superiore in qualsiasi momento. L'upgrade ha effetto immediato; FX Studio detrae la parte non utilizzata dell'importo già pagato per il ciclo in corso, al netto del valore dei Kit/crediti già utilizzati in tale ciclo, dal prezzo del nuovo piano.

5. Revisioni

Ogni elemento consegnato (ogni video, ogni set di 20 foto e ogni annuncio riscritto) include un credito di revisione. Le richieste di revisione devono essere inviate entro 2 giorni di calendario dalla consegna di quell'elemento. Una volta che il Cliente ha utilizzato il credito di revisione incluso per un elemento, un'ulteriore revisione dello stesso tipo di elemento viene addebitata ai sensi della Sezione 3 (70 USD per un video, 3 USD per foto, o 3 USD per un annuncio). La creatività social e la presentazione includono ciascuna un credito di revisione, con lo stesso termine di 2 giorni di calendario. Revisioni aggiuntive per questi due elementi non sono vendute separatamente; ulteriori modifiche possono essere ordinate tramite il piano Personalizzato di FX Studio.

6. Tempi di consegna

FX Studio consegnerà il Kit completato entro 4 giorni lavorativi dall'avvio della produzione dell'ordine ("Termine di Consegna"). Un ordine entra in produzione quando il Cliente ha pagato, inviato tutto il materiale sorgente richiesto, e FX Studio ha verificato tale materiale e confermato che è sufficiente per procedere. Il Termine di Consegna non decorre prima che si siano verificate tutte e tre queste condizioni. Eventuali ritardi del Cliente nell'invio del materiale, o nel rispondere alle richieste di materiale aggiuntivo di FX Studio, prolungano proporzionalmente il Termine di Consegna. Il supplemento Urgenza (Sezione 1B) riduce il Termine di Consegna degli elementi che copre. Un ordine che include un Video del cantiere (Sezione 1C) ha un Termine di Consegna di 7 giorni lavorativi.

6A. Materiale sorgente e risultato

La qualità del video e delle foto finali, compresi il realismo e la coerenza tra le scene, dipende direttamente dal materiale inviato dal Cliente. L'IA può riprodurre solo ciò che vede nei riferimenti. Se il materiale è di bassa qualità (sfocato, buio, a bassa risoluzione) o non mostra l'immobile in modo completo (tutti gli ambienti, i punti principali e più angolazioni), è molto probabile che l'IA completi, o "inventi", parti dell'immobile che non compaiono nei riferimenti.

Per ottenere il miglior risultato, il Cliente dovrebbe inviare:

• foto nitide e ben illuminate di tutti gli ambienti;
• più angolazioni di ciascun ambiente;
• la facciata e gli spazi esterni (giardino, piscina, balcone, garage, se presenti).

Il Cliente riconosce che incoerenze o elementi inventati dovuti a materiale insufficiente o di scarsa qualità non costituiscono un difetto del Servizio. FX Studio può segnalare lacune nel materiale prima dell'avvio della produzione; il Cliente può quindi inviare materiale aggiuntivo, e il Termine di Consegna si prolunga di conseguenza ai sensi della Sezione 6.

Entrambi i formati. Poiché il video viene consegnato in entrambi i formati, verticale (9:16) e orizzontale (16:9) (Sezione 1), la coerenza degli elementi tra i due formati dipende anche dal formato del materiale inviato dal Cliente. FX Studio imposta le inquadrature e il movimento di camera per mantenere i due formati il più coerenti possibile tra loro.

Video walkthrough. Se il Cliente sceglie come video del Kit un video walkthrough (un percorso attraverso l'immobile, Sezione 1), deve inviare una registrazione dell'immobile: preferibilmente un video spaziale; altrimenti un video normale girato con la fotocamera ultra grandangolare (0,5x) alla massima qualità disponibile, che parte da lontano, di fronte all'immobile, con l'intera facciata inquadrata, e poi attraversa tutti gli spazi, interni ed esterni, in un'unica ripresa senza tagli. Così l'IA sa esattamente com'è l'immobile e cosa c'è in ogni ambiente, e non inventa ciò che non esiste.

Modifiche e aggiunte. Nelle scene su misura, FX Studio può realizzare qualsiasi modifica o aggiunta richiesta dal Cliente, anche a pareti, finestre, finiture, disposizione degli spazi e arredi, la rimozione di difetti reali (ad esempio crepe o macchie) e anche elementi che non esistono nell'immobile (ad esempio una piscina o un nuovo ambiente). FX Studio rifiuta soltanto contenuti inappropriati e la rappresentazione di una persona reale senza la sua autorizzazione scritta (Sezione 2A). Ogni modifica o aggiunta richiede un riferimento del Cliente: un progetto o una planimetria in alta qualità, immagini o video nitidi e chiari, oppure una descrizione molto chiara e ben definita. In mancanza, l'IA crea l'elemento a modo suo, e il risultato non costituisce un difetto del Servizio.

Uso e pubblicazione. FX Studio produce i contenuti esclusivamente secondo le istruzioni del Cliente, anche quando tali istruzioni eliminano o modificano caratteristiche reali dell'immobile. Il Cliente è l'unico responsabile dell'uso e della pubblicazione del materiale consegnato, della veridicità dei propri annunci e della propria pubblicità e del rispetto delle leggi in materia di pubblicità, tutela dei consumatori e immobili di ogni luogo in cui pubblica, compreso l'obbligo di segnalare modifiche o il carattere illustrativo di una scena quando la legge lo richiede. Il Cliente manleva e tiene indenne FX Studio da qualsiasi pretesa di terzi derivante da tale uso, in aggiunta ai propri obblighi di cui alla Sezione 2.

7. Consegnabili e utilizzo

Dopo il pagamento integrale, il Cliente riceve una licenza non esclusiva per utilizzare il Kit consegnato ai fini di marketing e promozione dell'immobile (ad esempio, piattaforme di annunci, social media, pubblicità).

FX Studio si riserva il diritto di utilizzare il materiale consegnato (compresi i confronti prima/dopo) nel proprio portfolio, sito web e materiale di marketing, salvo opposizione scritta del Cliente. Il Cliente può esercitare tale opposizione in qualsiasi momento, notificandolo a FX Studio ai sensi della Sezione 14; l'opposizione non richiede la rimozione di materiale già pubblicato prima che FX Studio riceva la richiesta.

8. Esclusioni di garanzia

• Tutti i contenuti video e immagine sono generati o migliorati utilizzando strumenti di IA e possono contenere lievi imperfezioni visive intrinseche all'attuale tecnologia di generazione IA.
• FX Studio non garantisce alcuna prestazione del materiale consegnato (ad esempio, numero di contatti, visualizzazioni o vendite generati).
• Il 1K (1080p) è una scelta deliberata di qualità/formato e non equivale alla risoluzione 4K.

9. Limitazione di responsabilità

La responsabilità totale di FX Studio ai sensi del presente Contratto, per qualsiasi pretesa derivante dai Servizi, è limitata all'importo effettivamente pagato dal Cliente per il/i Kit, il Clone, il supplemento Urgenza e/o il/i Video del cantiere che ha/hanno dato origine alla pretesa. FX Studio non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali. Nulla nel presente Contratto limita una responsabilità che non può essere limitata ai sensi della legge applicabile, inclusi i casi di colpa grave, dolo, frode, o morte o lesione personale causati da negligenza di FX Studio, nella misura in cui la legge applicabile vieti tale limitazione.

10. Protezione dei dati e privacy

FX Studio tratta i dati personali contenuti nelle foto e/o nei video inviati dal Cliente (che possono includere immagini di persone, targhe o indirizzi) esclusivamente per realizzare e consegnare il Kit, avvalendosi di fornitori terzi per la generazione IA, l'archiviazione e l'elaborazione dei pagamenti, soggetti a obblighi di riservatezza e di trattamento dei dati. Il Cliente è responsabile di assicurarsi di disporre di una base giuridica per inviare dati personali di terzi raffigurati nel materiale sorgente, ai sensi della Sezione 2.

Trattamento da parte di fornitori terzi di servizi di IA. Per realizzare il Kit e/o il Clone (Sezioni 1A e 2A), FX Studio invia i contenuti del Cliente a fornitori terzi di servizi di IA per il trattamento. In base ai propri termini di servizio, tali fornitori possono utilizzare i contenuti inviati, sia quelli forniti dal Cliente sia quelli generati dall'IA a partire da essi, per addestrare, sviluppare o migliorare i propri modelli di IA, salvo che FX Studio abbia concordato con un determinato fornitore condizioni che escludano tale utilizzo per i contenuti del Cliente. FX Studio non ha attualmente concordato tale esclusione (ciò richiederebbe un diverso livello di piano presso il fornitore); si tratta di un rischio commerciale accettato, qui divulgato anziché nascosto, e periodicamente riconsiderato. Interrompere tale utilizzo per un contenuto specifico richiede generalmente l'eliminazione di tale contenuto, o dell'account sottostante, presso il fornitore, e vale solo per il futuro, non per il trattamento già completato.

Eliminazione dopo la consegna. FX Studio richiederà l'eliminazione del materiale di progetto del Cliente dai sistemi dei propri fornitori terzi di IA entro 30 giorni dalla consegna del Kit o del Clone, fatte salve le capacità di conservazione ed eliminazione proprie di ciascun fornitore e qualsiasi periodo in cui un fornitore conservi i dati per motivi legali, di sicurezza o di backup. Questo termine è distinto, e più breve, rispetto al termine di distruzione specifico del Clone previsto dalla Sezione 2A, che regola per quanto tempo FX Studio stessa conserva il materiale biometrico.

Garanzia del Cliente. Oltre alla garanzia di cui alla Sezione 2, il Cliente dichiara di detenere i diritti necessari su tutto il materiale inviato e, laddove tale materiale ritragga qualsiasi altra persona, di aver ottenuto l'autorizzazione di tale persona per il trattamento descritto nella presente Sezione e nella Sezione 2A.

Dati del Programma di referral. Se il Cliente partecipa al Programma di referral (Sezione 3A), FX Studio tratta il codice di referral, il numero di telefono/WhatsApp necessario per recapitare i buoni referral, e gli importi degli acquisti necessari per calcolare e applicare sconti e buoni referral, come descritto nell'Informativa sulla Privacy di FX Studio.

Un'apposita Informativa sulla Privacy descrive più in dettaglio le pratiche di FX Studio in materia di dati.

11. Durata e risoluzione

Il presente Contratto si applica a ciascun Kit acquistato e rimane in vigore fino al completamento della consegna (per gli acquisti singoli) o fino alla disdetta (per gli abbonamenti), ai sensi della Sezione 4.

12. Legge applicabile

Il presente Contratto è disciplinato dalla legge del Brasile, paese di domicilio di FX Studio. Le parti concordano di tentare in primo luogo di risolvere qualsiasi controversia in via amichevole, tramite comunicazione scritta, prima di ricorrere a qualsiasi altro rimedio.

13. Disposizioni varie

Forza maggiore. Nessuna delle parti è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo (ad esempio, interruzioni di infrastrutture terze di IA, cloud o pagamento; interruzioni di internet o dell'energia elettrica; calamità naturali).

Intero accordo. Il presente Contratto, insieme all'Informativa sulla Privacy indicata nella Sezione 10, costituisce l'intero accordo tra le parti in merito ai Servizi e sostituisce qualsiasi intesa precedente sull'argomento.

Clausola di salvaguardia. Qualora una disposizione del presente Contratto sia ritenuta inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono pienamente in vigore ed efficaci.

Cessione. Il Cliente non può cedere il presente Contratto senza il previo consenso scritto di FX Studio. FX Studio può cedere il presente Contratto in relazione a una fusione, acquisizione o vendita della sostanziale totalità dei propri beni.

Nessuna rinuncia. La mancata applicazione da parte di FX Studio di una disposizione del presente Contratto non costituisce rinuncia al diritto di farla valere successivamente.

Lingua. Il presente Contratto è redatto in lingua inglese. Qualsiasi traduzione, inclusa la presente versione italiana, è fornita esclusivamente per comodità; in caso di conflitto prevale la versione inglese.

14. Contatti

Domande relative al presente Contratto, richieste di disdetta, opposizione all'uso in portfolio (Sezione 7) e revoca del consenso relativo a voce/immagine (Sezione 2A) possono essere inviate a:

• WhatsApp: +1 347 761-4579
• E-mail: contact@fxstudio.media
• Indirizzo: Umuarama, PR, Brasile

Selezionando la casella sottostante e completando il pagamento, confermi di aver letto, compreso e accettato il presente Contratto di Servizio.

☐ Accetto i Termini di Servizio

Términos de Servicio

Fecha de vigencia: 8 de octubre de 2026 · Versión 9

En caso de discrepancia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés (fxstudio.media/terms?lang=en).

Estos Términos de Servicio ("Contrato") se celebran entre Igor Navachi Merlini, operando como FX Studio ("FX Studio", "nosotros"), con domicilio en Umuarama, PR, Brasil, y la persona física o jurídica que contrata los servicios ("Cliente"). Al marcar "Acepto los Términos de Servicio" y completar el pago, el Cliente acepta este Contrato en su totalidad.

1. Servicios

FX Studio proporciona el Kit Inmobiliario, un paquete de contenido multimedia inmobiliario generado con IA que consiste en:

• Mejora de hasta 20 fotos del inmueble.
• 1 video del inmueble generado con IA, de 60 segundos, en un estilo a elección del Cliente: presentación, walkthrough (recorrido por el inmueble, ver Sección 6A), cinematográfico, viral (formato corto, estilo redes sociales), o basado en un video de referencia que el Cliente proporcione (sirve solo de referencia, el resultado no será idéntico, y la calidad depende del material que envíe el Cliente, ver Sección 6A). Entregado en 1K (1080p), en ambos formatos, vertical (9:16) y horizontal (16:9), sin costo adicional. Incluye un personaje de IA ficticio en pantalla (no es la imagen del Cliente) y narración con voz de IA (no es un clon de la voz del Cliente).
• Reescritura del anuncio (título + descripción), en cualquier idioma, incluida sin costo adicional.
• 1 creatividad para redes sociales, adaptada para feed e historias, y 1 presentación profesional del inmueble (hasta 8 páginas), entregada en PDF, ambas para un inmueble que el Cliente elija. Se incluyen una vez por pedido de Kit pagado (no una vez por crédito de Kit) y se elaboran únicamente a partir del material y la información que envíe el Cliente.

Créditos. Cada Kit se entrega como créditos que el Cliente puede usar por separado, en inmuebles distintos, cuando quiera: 1 crédito de video, 20 créditos de foto y 1 crédito de reescritura de anuncio. Los créditos de un mes de suscripción valen ese mes y el siguiente; los créditos de una compra Individual valen 2 meses desde la fecha de compra. Los créditos no usados vencen al final de su validez y no se reembolsan ni se acumulan.

1K (1080p) es la resolución de entrega estándar; el upscale a 4K está disponible como complemento pago (Sección 3). FX Studio no visita el inmueble en persona; todo el contenido se genera y mejora a partir de las fotos/videos que envía el Cliente.

Los planes adicionales (Starter, Pro, Personalizado/por volumen) se describen al momento de la compra y están sujetos a este mismo Contrato.

1A. Clon (complemento opcional)

El Clon puede comprarse solo o junto con un Kit, con un pago único (Sección 3). Con él, FX Studio crea una versión con IA de la imagen y la voz de una persona ("Clon") y la conserva para uso exclusivo de la propia FX Studio, en nombre del Cliente, para elaborar los videos y fotos que el Cliente encargue. FX Studio no entrega el modelo ni el archivo del Clon, ni ningún acceso directo a él, al Cliente; el Cliente solo recibe los videos y fotos terminados hechos con él. El Cliente puede usar el Clon en un Kit y, para cualquier otro uso lícito, incluso fuera de la promoción de inmuebles (por ejemplo, videos personales o de negocio del propio Cliente), encargando los videos o fotos correspondientes a través del plan Personalizado de FX Studio, sin volver a pagar el Clon.

• Para crear el Clon, se graba y envía un video de cuerpo completo en el que la persona retratada lee un guion proporcionado por FX Studio (hablando y gesticulando), además de fotos de referencia de su rostro desde varios ángulos y de su cuerpo.
• Si el Clon retrata a una persona distinta del Cliente, el Cliente debe obtener primero la autorización expresa y por escrito de esa persona, conforme a la Sección 2A, y es responsable de ello.
• El Clon incluye 1 actualización al año de la apariencia y la voz de la persona retratada. Un Clon nuevo solicitado antes de 1 año desde el anterior se cobra de nuevo al precio vigente.
• La calidad del Clon depende directamente de la calidad del video y las fotos grabadas. FX Studio puede pedir, a su criterio, hasta 3 veces que se vuelva a grabar o ajustar el material para lograr un resultado utilizable.
• El precio del Clon no se reembolsa por un mal resultado causado por material deficiente o insuficiente enviado.
• El uso del Clon está sujeto a la autorización y a las reglas de elegibilidad de la Sección 2A.

1B. Urgencia (complemento opcional)

El complemento Urgencia cuesta 50 USD por Kit, comprado en el portal del cliente. Da 1 crédito de urgencia de video, 20 créditos de urgencia de foto y 1 crédito de urgencia de anuncio. Usar un crédito de urgencia en un elemento reduce el Plazo de Entrega (Sección 6) de ese elemento de 4 días hábiles a 24 horas, contadas desde que el pedido correspondiente entra en producción. Solo puede haber un video, un conjunto de fotos y un anuncio en producción urgente al mismo tiempo; el Cliente solo puede hacer un nuevo pedido urgente después de que se haya entregado el anterior.

1C. Vídeo de obra (complemento opcional)

El Vídeo de obra puede comprarse solo o junto con un Kit, con un pago único por vídeo (Sección 3), en el portal del cliente o mediante un enlace de pago que envía FX Studio. Es un vídeo generado con IA de 20 a 30 segundos que muestra la evolución del inmueble: el terreno que se convierte en la casa terminada, o un timelapse de las fases de la obra. Se entrega en 1K (1080p), en formato vertical (9:16) y horizontal (16:9).

• Referencia obligatoria. El Cliente debe enviar fotos reales del terreno o de la obra en su fase actual, y una referencia real del resultado final: un render del arquitecto en alta resolución, un plano detallado con descripción, o una foto real de una casa terminada equivalente (el mismo proyecto ya construido, o una fase más avanzada de la misma obra). Sin esta referencia real del resultado final, FX Studio no produce el Vídeo de obra y el pedido no entra en producción (Sección 6).
• Plazo de Entrega. No obstante lo dispuesto en la Sección 6, un pedido que incluye un Vídeo de obra se entrega dentro de 7 días hábiles después de entrar en producción, contados como se describe en la Sección 6. El complemento Urgencia (Sección 1B) no se aplica al Vídeo de obra.
• Aviso de IA e imagen alterada. El Vídeo de obra lo genera FX Studio con IA. Es una ilustración de la evolución del inmueble, no una grabación del mismo, y lleva un aviso de que sus imágenes están alteradas y generadas con IA. Cuando la casa aún no está construida, el final del vídeo se basa en la referencia que envía el Cliente (por ejemplo, un render o un plano) y FX Studio nunca lo presenta como una foto real ni una grabación real de la casa terminada. A su uso se aplica la Sección 6A (Uso y publicación).
• Revisiones y 4K. Cada Vídeo de obra incluye un crédito de revisión y sigue las reglas de revisión de vídeos de la Sección 5, incluida la tarifa por una revisión de vídeo adicional de la Sección 3. Hay un upscale 4K disponible a la tarifa de vídeo de la Sección 3.
• Reembolsos. El precio del Vídeo de obra sigue la regla de reembolso de las compras únicas de la Sección 3: solo es reembolsable antes de que el pedido correspondiente entre en producción.

2. Contenido enviado por el Cliente y licencia

El Cliente envía fotos y/o videos del inmueble para su uso en la elaboración del Kit, y puede enviar otro material de referencia para los complementos descritos en este Contrato, incluido un render del arquitecto o un plano para el Vídeo de obra (Sección 1C). Al enviar dicho contenido, el Cliente declara y garantiza que:

• es propietario del material enviado o ha obtenido todos los derechos y autorizaciones necesarios para utilizarlo con este fin (incluyendo del fotógrafo, la inmobiliaria o la fuente del anuncio, o del arquitecto, el diseñador u otro autor de un render o plano enviado, según corresponda);
• otorga a FX Studio una licencia limitada y no exclusiva para usar, reproducir, editar y mejorar el material enviado exclusivamente para elaborar y entregar el Kit y cualquier complemento solicitado.

FX Studio no verifica la titularidad ni las licencias del contenido enviado y confía por completo en la declaración anterior del Cliente. El Cliente se compromete a mantener indemne a FX Studio frente a cualquier reclamo de terceros derivado del uso no autorizado del contenido enviado.

2A. Autorización de voz e imagen

El personaje de IA y la narración con voz de IA incluidos por defecto en el Kit (Sección 1) son genéricos: no representan ni usan la voz ni la imagen propia del Cliente, y no requieren el consentimiento descrito en esta Sección. Esta Sección solo se aplica al complemento Clon (Sección 1A), que usa la voz y la imagen de una persona real.

Para crear un Clon, se envía un video de referencia de cuerpo completo en el que la persona retratada lee un guion proporcionado por FX Studio (hablando y gesticulando), además de fotos de referencia de su rostro y cuerpo, conforme a la Sección 1A.

Al comprar el Clon y enviar este contenido, el Cliente:

• confirma que se trata de su propia voz, rostro e imagen, o que ha obtenido la autorización expresa y por escrito de la persona retratada para enviarlo con este fin;
• otorga a FX Studio una licencia limitada y no exclusiva para utilizar herramientas de IA en el procesamiento de este contenido y en la generación del Clon;
• autoriza a FX Studio a utilizar tecnología de voz y/o imagen sintética para producir el Clon, entendiendo que el resultado es una aproximación generada por IA, no una grabación real.

FX Studio no utiliza la voz o la imagen enviada para ningún fin distinto de la elaboración del Clon y del contenido que el Cliente encargue usándolo, ni la reutiliza en su propio portafolio o material de marketing sin consentimiento por escrito separado (esto es distinto del uso general en portafolio del contenido entregado, conforme a la Sección 7). Conforme a la Sección 1A, FX Studio nunca entrega el modelo ni el archivo del Clon, ni acceso directo a él; el Clon queda para uso exclusivo de FX Studio, en nombre del Cliente.

Se requiere consentimiento separado y expreso. Como se describe en la Sección 10, la producción del Clon requiere el procesamiento de este contenido por parte de proveedores externos de servicios de IA. Dado que esta autorización es distinta y separada de la aceptación general de los Términos, el Cliente debe otorgar un consentimiento expreso, separado y específico a dicho procesamiento (véase el texto de pago referido en la Sección 14) antes de que FX Studio proceda con la producción del Clon. El Cliente entiende que esto puede implicar identificadores biométricos (huella de voz y geometría facial), que pueden considerarse datos sensibles o de categoría especial conforme a la legislación aplicable, incluyendo el RGPD de la UE/Reino Unido y la FADP suiza (que exigen consentimiento explícito para datos biométricos), las leyes estatales de biometría de EE. UU., y la LGPD brasileña (que clasifica los datos biométricos como datos personales sensibles).

Finalidad, conservación y prohibición de venta (avisos de privacidad biométrica de EE. UU.). FX Studio recopila y guarda este dato biométrico de voz y/o imagen solo para crear y proporcionar el Clon, usando los proveedores externos de IA descritos en la Sección 10 y en la Política de Privacidad de FX Studio. FX Studio no vende, alquila, comercia ni obtiene ningún otro beneficio de este dato, y no lo divulga a nadie más que a esos proveedores, salvo con el consentimiento separado del Cliente, para cumplir un proceso legal válido, o cuando sea necesario para completar una transacción que el Cliente haya solicitado. FX Studio destruye este dato dentro de un plazo razonable, a más tardar 1 año después de que el Cliente deje de usar el Clon o solicite su eliminación, lo que ocurra primero. Este aviso está redactado para cumplir con la Ley de Privacidad de Información Biométrica de Illinois (BIPA), la Ley de Captura o Uso de Identificador Biométrico de Texas (CUBI) y la ley de privacidad biométrica de Washington, y aplica a todo Cliente, en cualquier lugar.

Derecho de revocación. El Cliente puede revocar este consentimiento en cualquier momento contactando a FX Studio conforme a la Sección 14. La revocación detiene cualquier procesamiento adicional del contenido y, en la medida en que el proveedor lo admita, su uso futuro para entrenar o mejorar modelos. La revocación no deja sin efecto el procesamiento ya completado antes de que FX Studio reciba la solicitud, ni implica por sí sola la eliminación de contenido ya entregado al Cliente; el Cliente puede solicitar por separado que FX Studio deje de usar el contenido con el Clon entregado en su propio portafolio o marketing, conforme a la Sección 7.

3. Tarifas

El precio y la moneda que el Cliente realmente paga son los que muestre la página de pago de FX Studio en el checkout, en la moneda local del Cliente, convertidos a partir de los precios de referencia en dólares estadounidenses de abajo al tipo de cambio del día. Las tarifas se cobran al momento de la compra, según el plan seleccionado, mediante tarjeta de crédito/débito a través de Stripe o mediante transferencia bancaria a través de Wise (FX Studio envía los datos bancarios cuando se solicita).

La siguiente tabla enumera los precios de referencia de FX Studio en dólares estadounidenses (USD); no es necesariamente la moneda ni el monto exacto que se muestra en el checkout. Las tarifas de foto, revisión y 4K de más abajo también son valores de referencia en USD, convertidos de la misma forma:

Australia, Nueva Zelanda y Suiza. El precio de FX Studio para Clientes de estos tres países es 50% más alto que el precio de referencia en USD anterior, antes de la conversión de moneda. Este es el precio de FX Studio para esa región, no un recargo sumado a un precio distinto.

• Las fotos adicionales a las 20 incluidas en un Kit se cobran a 3 USD/foto (referencia USD).
• Las revisiones adicionales más allá del crédito incluido (Sección 5) se cobran por elemento: 70 USD por video, 3 USD por foto, o 3 USD por anuncio (referencia USD).
• Upscale 4K (opcional, Sección 1): 3 USD/foto o 20 USD/video, sin importar la duración del video (referencia USD).

Al completar el pago, el Cliente autoriza a FX Studio a cobrar al método de pago registrado las tarifas descritas anteriormente, incluidas las tarifas por foto adicional, revisión adicional, 4K y Urgencia, cobradas tras la confirmación por parte de FX Studio del servicio adicional solicitado.

Reembolsos (compras únicas). El plan Individual, cualquier compra Starter/Pro/Personalizado realizada como compra única (sin suscripción), el Clon (Sección 1A), el complemento Urgencia (Sección 1B) y el Vídeo de obra (Sección 1C) no son reembolsables una vez que FX Studio haya comenzado la producción del pedido correspondiente. Antes de que comience la producción, el Cliente puede solicitar un reembolso total contactando a FX Studio conforme a la Sección 14. Esto se suma, sin limitarla, a la regla específica del Clon sobre resultados deficientes prevista en la Sección 1A. Los reembolsos de los planes de suscripción se rigen por la Sección 4.

Derecho de desistimiento de la Unión Europea. Si el Cliente se encuentra en la Unión Europea, el Cliente solicita expresamente que FX Studio comience a ejecutar el servicio de inmediato, antes de que transcurra el plazo legal de 14 días previsto en la Directiva 2011/83/UE, y reconoce que pierde el derecho de desistimiento una vez que el Kit, el Clon o el Vídeo de obra correspondiente haya sido entregado en su totalidad. Si el Cliente desiste antes de que dicha entrega se complete, FX Studio podrá retener un importe proporcional al servicio ya prestado. Este reconocimiento se confirma marcando una casilla específica en el pago (Sección 14) y no modifica el plazo de entrega de la Sección 6.

3A. Programa de Referidos

El Cliente encuentra un código de referido personal en el portal del cliente y puede compartirlo con un cliente potencial ("Cliente Referido"). Si el Cliente Referido usa el código en una compra, obtiene 10% de descuento en esa primera compra (incluido un plan anual); este descuento no se combina con ningún otro descuento negociado para esa compra.

Una vez pagado el pedido del Cliente Referido, el Cliente que refirió recibe automáticamente, por WhatsApp, un cupón del 10% sobre el monto final efectivamente pagado por el Cliente Referido (tras aplicar cualquier descuento), válido para el próximo pago del Cliente que refirió. FX Studio emite un cupón de estos por cada Cliente Referido que complete una compra; los cupones no se acumulan entre sí, no son transferibles y no vencen.

4. Planes de suscripción

Los planes Starter y Pro pueden contratarse como suscripción mensual recurrente (cargo automático a la tarjeta registrada) o pagados anualmente por adelantado con un 15% de descuento sobre el total mensual. Las suscripciones se renuevan automáticamente al precio entonces vigente, por periodos sucesivos de duración igual al plazo original (mensual o anual), hasta su cancelación conforme a lo descrito a continuación.

• Cancelación: el Cliente puede cancelar una suscripción mensual en cualquier momento enviando una solicitud de cancelación por escrito a través del medio de contacto indicado en la Sección 14. FX Studio confirmará la cancelación dentro de 2 días hábiles. La cancelación surte efecto al final del período de facturación pagado en curso; no se emite reembolso proporcional del período en curso.
• Los planes anuales no son reembolsables una vez que el primer Kit de ese período haya entrado en producción, salvo cuando lo exija la ley.
• Mejora a mitad de ciclo: el Cliente puede subir a un plan superior en cualquier momento. La mejora entra en vigor de inmediato; FX Studio descuenta la parte no usada del monto ya pagado en el ciclo en curso, menos el valor de los Kits/créditos ya usados en ese ciclo, del precio del nuevo plan.

5. Revisiones

Cada elemento entregado (cada video, cada conjunto de 20 fotos y cada anuncio reescrito) incluye un crédito de revisión. Las solicitudes de revisión deben enviarse dentro de los 2 días calendario posteriores a la entrega de ese elemento. Una vez que el Cliente haya usado el crédito de revisión incluido de un elemento, una revisión adicional de ese mismo tipo de elemento se cobra conforme a la Sección 3 (70 USD por video, 3 USD por foto, o 3 USD por anuncio). La creatividad para redes sociales y la presentación incluyen cada una un crédito de revisión, con el mismo plazo de 2 días calendario. Las revisiones adicionales de estos dos elementos no se venden por separado; otros cambios pueden encargarse a través del plan Personalizado de FX Studio.

6. Plazo de entrega

FX Studio entregará el Kit terminado dentro de un plazo máximo de 4 días hábiles después de que el pedido entre en producción (el "Plazo de Entrega"). Un pedido entra en producción una vez que el Cliente haya pagado, enviado todo el material de origen requerido, y FX Studio haya revisado ese material y confirmado que es suficiente para continuar. El Plazo de Entrega no comienza antes de que se cumplan estas tres condiciones. Los retrasos del Cliente en el envío de material, o en responder a las solicitudes de material adicional de FX Studio, extenderán el Plazo de Entrega proporcionalmente. El complemento Urgencia (Sección 1B) reduce el Plazo de Entrega de los elementos que cubre. Un pedido que incluye un Vídeo de obra (Sección 1C) tiene un Plazo de Entrega de 7 días hábiles.

6A. Material de origen y resultado

La calidad del video y de las fotos finales, incluidos el realismo y la coherencia entre escenas, depende directamente del material que envía el Cliente. La IA solo puede reproducir lo que ve en las referencias. Si el material es de baja calidad (borroso, oscuro, de baja resolución) o no muestra el inmueble de forma completa (todas las estancias, los puntos principales y varios ángulos), es muy probable que la IA complete, o "invente", partes del inmueble que no aparecen en las referencias.

Para obtener el mejor resultado, el Cliente debe enviar:

• fotos nítidas y bien iluminadas de todas las estancias;
• varios ángulos de cada estancia;
• la fachada y las áreas exteriores (jardín, piscina, balcón, garaje, según corresponda).

El Cliente reconoce que las inconsistencias o elementos inventados causados por material insuficiente o de baja calidad no constituyen un defecto del Servicio. FX Studio puede señalar carencias en el material antes de iniciar la producción; el Cliente puede entonces enviar material adicional, lo que extiende el Plazo de Entrega conforme a la Sección 6.

Ambos formatos. Como el video se entrega en ambos formatos, vertical (9:16) y horizontal (16:9) (Sección 1), la coherencia de los elementos entre ambos formatos también depende del formato del material que envíe el Cliente. FX Studio compone las escenas y usa movimiento de cámara para mantener ambos formatos lo más coherentes posible entre sí.

Video de recorrido (walkthrough). Si el Cliente elige como video del Kit un video de recorrido por el inmueble (Sección 1), debe enviar una grabación del inmueble: preferiblemente un video espacial; en su defecto, un video normal grabado con la cámara ultra gran angular (0,5x) en la máxima calidad disponible, que empiece de lejos, de frente al inmueble, con toda la fachada a la vista, y recorra todos los espacios, interiores y exteriores, en una sola toma sin cortes. Así la IA sabe exactamente cómo es el inmueble y qué hay en cada estancia, y no inventa lo que no existe.

Cambios y añadidos. En las escenas a medida, FX Studio puede realizar cualquier cambio o añadido que el Cliente solicite, incluso en paredes, ventanas, acabados, distribución y mobiliario, la eliminación de defectos reales (por ejemplo, grietas o manchas), e incluso elementos que no existen en el inmueble (por ejemplo, una piscina o una estancia nueva). FX Studio solo rechaza contenido inapropiado y la representación de una persona real sin su autorización por escrito (Sección 2A). Todo cambio o añadido requiere una referencia del Cliente: un proyecto o plano en alta calidad, imágenes o videos nítidos y claros, o una descripción muy clara y bien definida. Sin ella, la IA crea el elemento a su manera, y el resultado no constituye un defecto del Servicio.

Uso y publicación. FX Studio produce el contenido únicamente según las instrucciones del Cliente, incluso cuando esas instrucciones eliminen o modifiquen características reales del inmueble. El Cliente es el único responsable del uso y la publicación del material entregado, de la veracidad de sus anuncios y publicidad, y del cumplimiento de las leyes de publicidad, consumo e inmobiliarias de cada lugar donde anuncie, incluida la obligación de indicar una alteración o el carácter ilustrativo de una escena cuando la ley lo exija. El Cliente mantendrá indemne a FX Studio y la indemnizará frente a cualquier reclamación de terceros derivada de dicho uso, además de sus obligaciones conforme a la Sección 2.

7. Entregables y uso

Tras el pago total, el Cliente recibe una licencia no exclusiva para utilizar el Kit entregado con fines de marketing y promoción del inmueble (por ejemplo, plataformas de anuncios, redes sociales, publicidad).

FX Studio conserva el derecho de utilizar el material entregado (incluidas comparaciones antes/después) en su propio portafolio, sitio web y material de marketing, salvo que el Cliente se oponga por escrito. El Cliente puede ejercer esta oposición en cualquier momento, notificando a FX Studio conforme a la Sección 14; la oposición no exige la eliminación de material ya publicado antes de que FX Studio reciba la solicitud.

8. Exenciones de garantía

• Todo el contenido de video e imagen se genera o mejora utilizando herramientas de IA y puede contener imperfecciones visuales menores inherentes a la tecnología actual de generación por IA.
• FX Studio no garantiza el rendimiento del material entregado (por ejemplo, número de contactos, visualizaciones o ventas generados).
• 1K (1080p) es una elección deliberada de calidad/formato y no equivale a la resolución 4K.

9. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de FX Studio conforme a este Contrato, por cualquier reclamo derivado de los Servicios, se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente por el/los Kit(s), el Clon, el complemento Urgencia y/o el/los Vídeo(s) de obra que originó(aron) el reclamo. FX Studio no es responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes. Nada en este Contrato limita una responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable, incluyendo en casos de culpa grave, dolo, fraude, o muerte o lesión corporal causada por negligencia de FX Studio, en la medida en que la ley aplicable prohíba dicha limitación.

10. Protección de datos y privacidad

FX Studio procesa datos personales contenidos en las fotos y/o videos enviados por el Cliente (que pueden incluir imágenes de personas, matrículas o direcciones) exclusivamente para elaborar y entregar el Kit, utilizando proveedores externos de generación por IA, almacenamiento y procesamiento de pagos, sujetos a obligaciones de confidencialidad y de tratamiento de datos. El Cliente es responsable de asegurarse de contar con una base legal para enviar datos personales de terceros que aparezcan en el material de origen, conforme a la Sección 2.

Procesamiento por proveedores externos de servicios de IA. Para elaborar el Kit y/o el Clon (Secciones 1A y 2A), FX Studio envía el contenido del Cliente a proveedores externos de servicios de IA para su procesamiento. De acuerdo con sus propios términos de servicio, estos proveedores pueden utilizar el contenido enviado, tanto lo que envía el Cliente como lo que la IA genera a partir de ello, para entrenar, desarrollar o mejorar sus propios modelos de IA, salvo que FX Studio haya acordado con un proveedor determinado condiciones que excluyan este uso para el contenido del Cliente. FX Studio no ha acordado actualmente dicha exclusión (esto requeriría un nivel de plan distinto con el proveedor); se trata de un riesgo comercial aceptado, aquí divulgado en lugar de ocultado, y reevaluado periódicamente. Detener este uso para un contenido específico generalmente requiere eliminar dicho contenido, o la cuenta subyacente, ante el proveedor, y solo aplica hacia adelante, no al procesamiento ya completado.

Eliminación tras la entrega. FX Studio solicitará la eliminación del material del proyecto del Cliente de los sistemas de sus proveedores externos de IA dentro de 30 días posteriores a la entrega del Kit o del Clon, sujeto a las capacidades propias de retención y eliminación de cada proveedor y a cualquier período en que un proveedor conserve datos por motivos legales, de seguridad o de respaldo. Esto es independiente, y más corto, que el plazo específico de destrucción del Clon de la Sección 2A, que rige cuánto tiempo conserva la propia FX Studio el material biométrico.

Garantía del Cliente. Además de la garantía de la Sección 2, el Cliente declara que posee los derechos necesarios sobre todo el material enviado y, cuando dicho material represente a otra persona, que ha obtenido la autorización de esa persona para el procesamiento descrito en esta Sección y en la Sección 2A.

Datos del Programa de Referidos. Si el Cliente participa en el Programa de Referidos (Sección 3A), FX Studio procesa el código de referido, el número de teléfono/WhatsApp necesario para entregar los cupones de referido, y los montos de compra necesarios para calcular y aplicar los descuentos y cupones de referido, como se describe en la Política de Privacidad de FX Studio.

Una Política de Privacidad dedicada describe con más detalle las prácticas de datos de FX Studio.

11. Vigencia y terminación

Este Contrato se aplica a cada Kit adquirido y permanece vigente hasta la finalización de la entrega (compras únicas) o hasta la cancelación (suscripciones), conforme a la Sección 4.

12. Ley aplicable

Este Contrato se rige por las leyes de Brasil, país de domicilio de FX Studio. Las partes acuerdan intentar primero resolver cualquier disputa de forma amistosa, mediante comunicación escrita, antes de recurrir a cualquier otro recurso.

13. Disposiciones varias

Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable por el retraso o incumplimiento causado por eventos fuera de su control razonable (por ejemplo, interrupciones de infraestructura externa de IA, nube o pago; interrupciones de internet o energía eléctrica; desastres naturales).

Acuerdo íntegro. Este Contrato, junto con la Política de Privacidad mencionada en la Sección 10, constituye el acuerdo íntegro entre las partes respecto de los Servicios y sustituye cualquier entendimiento previo sobre la materia.

Divisibilidad. Si alguna disposición de este Contrato se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecen en pleno vigor y efecto.

Cesión. El Cliente no puede ceder este Contrato sin el consentimiento previo y por escrito de FX Studio. FX Studio puede ceder este Contrato en relación con una fusión, adquisición o venta de la totalidad sustancial de sus activos.

Ausencia de renuncia. El hecho de que FX Studio no exija el cumplimiento de alguna disposición de este Contrato no constituye una renuncia a su derecho de exigirlo posteriormente.

Idioma. Este Contrato está redactado en inglés. Cualquier traducción, incluida esta versión en español, se proporciona únicamente por conveniencia; la versión en inglés prevalece en caso de conflicto.

14. Contacto

Las preguntas sobre este Contrato, las solicitudes de cancelación, la oposición al uso en portafolio (Sección 7) y la revocación del consentimiento de voz/imagen (Sección 2A) pueden enviarse a:

• WhatsApp: +1 347 761-4579
• Correo electrónico: contact@fxstudio.media
• Dirección: Umuarama, PR, Brasil

Al marcar la casilla a continuación y completar tu pago, confirmas que has leído, entendido y aceptado este Contrato de Servicio.

☐ Acepto los Términos de Servicio

Termos e Condições de Serviço

Data de entrada em vigor: 8 de outubro de 2026 · Versão 9

Em caso de divergência entre esta tradução e a versão inglesa, prevalece a versão inglesa (fxstudio.media/terms?lang=en).

Estes Termos e Condições de Serviço ("Contrato") são celebrados entre Igor Navachi Merlini, a exercer atividade como FX Studio ("FX Studio", "nós"), com sede em Umuarama, PR, Brasil, e a pessoa singular ou coletiva que contrata os serviços ("Cliente"). Ao assinalar "Aceito os Termos e Condições de Serviço" e concluir o pagamento, o Cliente aceita integralmente este Contrato.

1. Serviços

A FX Studio disponibiliza o Kit Imóvel, um pacote de conteúdos multimédia para imobiliário gerado por IA, composto por:

• Melhoria de até 20 fotografias do imóvel.
• 1 vídeo do imóvel gerado por IA, de 60 segundos, num estilo à escolha do Cliente: apresentação, walkthrough (percurso pelo imóvel, ver Secção 6A), cinemático, viral (formato curto, estilo redes sociais), ou a partir de um vídeo de referência enviado pelo Cliente (serve apenas de referência, o resultado não fica idêntico, e a qualidade depende do material que o Cliente envia, ver Secção 6A). Entregue em 1K (1080p), nos dois formatos, vertical (9:16) e horizontal (16:9), sem custo adicional. Inclui uma personagem fictícia de IA no ecrã (não é a imagem do Cliente) e narração com voz de IA (não é uma clonagem da voz do Cliente).
• Reescrita do anúncio (título + descrição), em qualquer idioma, incluída sem custo adicional.
• 1 peça para redes sociais, adaptada ao feed e às stories, e 1 apresentação profissional do imóvel (até 8 páginas), entregue em PDF, ambas para um imóvel escolhido pelo Cliente. Estão incluídas uma vez por encomenda de Kit paga (e não uma vez por crédito de Kit) e são feitas apenas a partir do material e das informações que o Cliente enviar.

Créditos. Cada Kit é entregue sob a forma de créditos que o Cliente pode usar separadamente, em imóveis diferentes, quando quiser: 1 crédito de vídeo, 20 créditos de fotografia e 1 crédito de reescrita de anúncio. Os créditos de um mês de subscrição são válidos nesse mês e no mês seguinte; os créditos de uma compra avulsa são válidos durante 2 meses a contar da compra. Os créditos não utilizados caducam no fim da sua validade e não são reembolsados nem transitam.

1K (1080p) é a resolução padrão de entrega; o upscale para 4K está disponível como suplemento pago (Secção 3). A FX Studio não visita o imóvel presencialmente; todo o conteúdo é gerado e melhorado a partir das fotografias/vídeos enviados pelo Cliente.

Planos adicionais (Starter, Pro, Personalizado/volume) são descritos no momento da compra e sujeitos a este mesmo Contrato.

1A. Clone (Suplemento Opcional)

O Clone pode ser adquirido sozinho ou junto com um Kit, com pagamento único (Secção 3). Com ele, a FX Studio cria uma versão por IA da imagem e da voz de uma pessoa (o "Clone") e mantém-na para uso exclusivo da própria FX Studio, em nome do Cliente, para produzir os vídeos e fotografias que o Cliente encomendar. A FX Studio não entrega o modelo nem o ficheiro do Clone, nem qualquer acesso direto a ele, ao Cliente; o Cliente só recebe os vídeos e fotografias finais feitos com ele. O Cliente pode usar o Clone num Kit e, para qualquer outro uso lícito, incluindo fora da divulgação de imóveis (por exemplo, vídeos pessoais ou de negócio do próprio Cliente), encomendando os vídeos ou fotografias correspondentes através do plano Personalizado da FX Studio, sem voltar a pagar o Clone.

• Para criar o Clone, grava-se e envia-se um vídeo de corpo inteiro em que a pessoa retratada lê um texto fornecido pela FX Studio (falando e gesticulando), além de fotografias de referência do rosto em vários ângulos e do corpo.
• Se o Clone retratar pessoa diferente do Cliente, o Cliente tem de obter primeiro a autorização expressa e por escrito dessa pessoa, nos termos da Secção 2A, e é responsável por isso.
• O Clone inclui 1 atualização por ano da aparência e da voz da pessoa retratada. Um novo Clone pedido antes de passar 1 ano sobre o anterior é cobrado novamente ao preço em vigor.
• A qualidade do Clone depende diretamente da qualidade do vídeo e das fotografias gravadas. A FX Studio pode pedir, por decisão sua, até 3 vezes que se volte a gravar ou ajustar o material para chegar a um resultado utilizável.
• O preço do Clone não é reembolsável por um mau resultado causado por material fraco ou insuficiente enviado.
• A utilização do Clone está sujeita à autorização e às regras de elegibilidade da Secção 2A.

1B. Urgência (Suplemento Opcional)

O suplemento Urgência custa 50 USD por Kit, adquirido no portal do cliente. Dá direito a 1 crédito de urgência de vídeo, 20 créditos de urgência de fotografia e 1 crédito de urgência de anúncio. Utilizar um crédito de urgência num item reduz o Prazo de Entrega (Secção 6) desse item de 4 dias úteis para 24 horas, a contar do momento em que a respetiva encomenda entra em produção. Só pode existir 1 vídeo, 1 conjunto de fotografias e 1 anúncio em produção urgente ao mesmo tempo; o Cliente só pode fazer uma nova encomenda urgente depois de a anterior ter sido entregue.

1C. Vídeo de Obra (Suplemento Opcional)

O Vídeo de Obra pode ser adquirido sozinho ou junto com um Kit, com pagamento único por vídeo (Secção 3), no portal do cliente ou através de uma ligação de pagamento enviada pela FX Studio. Trata-se de um vídeo gerado por IA de 20 a 30 segundos que mostra a evolução do imóvel: o terreno a transformar-se na casa pronta, ou um timelapse das fases da obra. É entregue em 1K (1080p), nos formatos vertical (9:16) e horizontal (16:9).

• Referência obrigatória. O Cliente tem de enviar fotografias reais do terreno ou da obra na fase atual, e uma referência real do resultado final: um render do arquiteto em alta resolução, uma planta detalhada com descrição, ou uma fotografia real de uma casa pronta equivalente (o mesmo projeto já construído, ou uma fase mais avançada da mesma obra). Sem esta referência real do resultado final, a FX Studio não produz o Vídeo de Obra e a encomenda não entra em produção (Secção 6).
• Prazo de Entrega. Sem prejuízo da Secção 6, uma encomenda que inclua um Vídeo de Obra é entregue no prazo de 7 dias úteis após entrar em produção, contados como descrito na Secção 6. O suplemento Urgência (Secção 1B) não se aplica ao Vídeo de Obra.
• Aviso de IA e de imagem alterada. O Vídeo de Obra é gerado pela FX Studio com IA. É uma ilustração da evolução do imóvel, não uma gravação do mesmo, e leva um aviso de que as suas imagens são alteradas e geradas por IA. Quando a casa ainda não está construída, o final do vídeo baseia-se na referência enviada pelo Cliente (por exemplo, um render ou uma planta) e nunca é apresentado pela FX Studio como uma fotografia real ou uma gravação real da casa pronta. À sua utilização aplica-se a Secção 6A (Utilização e publicação).
• Revisões e 4K. Cada Vídeo de Obra inclui um crédito de revisão e segue as regras de revisão de vídeos da Secção 5, incluindo o preço de uma revisão extra de vídeo previsto na Secção 3. Está disponível um upscale 4K ao preço de vídeo da Secção 3.
• Reembolsos. O preço do Vídeo de Obra segue a regra de reembolso das compras avulsas da Secção 3: só é reembolsável antes de a encomenda correspondente entrar em produção.

2. Conteúdos Enviados pelo Cliente e Licença

O Cliente envia fotografias e/ou vídeos do imóvel para utilização na produção do Kit, e pode enviar outro conteúdo de referência para os suplementos descritos neste Contrato, incluindo um render do arquiteto ou uma planta para o Vídeo de Obra (Secção 1C). Ao enviar esse conteúdo, o Cliente declara e garante que:

• É titular dos direitos sobre o conteúdo enviado ou obteve todos os direitos e autorizações necessários para o utilizar para este fim (incluindo do fotógrafo, da agência imobiliária ou da fonte do anúncio, ou do arquiteto, do projetista ou de outro autor de um render ou planta enviados, quando aplicável);
• Concede à FX Studio uma licença limitada e não exclusiva para utilizar, reproduzir, editar e melhorar o conteúdo enviado exclusivamente para produzir e entregar o Kit e qualquer suplemento encomendado.

A FX Studio não verifica a titularidade ou o licenciamento do conteúdo enviado e confia inteiramente na declaração do Cliente acima. O Cliente compromete-se a manter a FX Studio indemne de qualquer reclamação de terceiros decorrente da utilização não autorizada do conteúdo enviado.

2A. Autorização de Voz e Imagem

A personagem de IA e a narração com voz de IA incluídas por defeito no Kit (Secção 1) são genéricas: não retratam nem utilizam a voz ou a imagem do próprio Cliente, e não exigem o consentimento descrito nesta Secção. Esta Secção só se aplica ao suplemento Clone (Secção 1A), que utiliza a voz e a imagem de uma pessoa real.

Para criar um Clone, envia-se um vídeo de referência de corpo inteiro em que a pessoa retratada lê um texto fornecido pela FX Studio (falando e gesticulando), além de fotografias de referência do rosto e do corpo, nos termos da Secção 1A.

Ao adquirir o Clone e enviar este conteúdo, o Cliente:

• Confirma que se trata da sua própria voz, rosto e imagem, ou que obteve a autorização expressa e por escrito da pessoa retratada para o envio com esta finalidade;
• Concede à FX Studio uma licença limitada e não exclusiva para utilizar ferramentas de IA no processamento deste conteúdo e na geração do Clone;
• Autoriza a FX Studio a utilizar tecnologia de voz e/ou imagem sintética para produzir o Clone, entendendo que o resultado é uma aproximação gerada por IA, e não uma gravação real.

A FX Studio não utiliza a voz ou a imagem enviada para qualquer finalidade além da produção do Clone e do conteúdo que o Cliente encomendar usando-o, nem a reutiliza no seu próprio portefólio ou material de marketing sem consentimento por escrito separado (distinto da utilização geral em portefólio do conteúdo já entregue, nos termos da Secção 7). Conforme a Secção 1A, a FX Studio nunca entrega o modelo nem o ficheiro do Clone, nem acesso direto a ele; o Clone fica para uso exclusivo da FX Studio, em nome do Cliente.

É exigido consentimento separado e expresso. Conforme descrito na Secção 10, a produção do Clone exige o processamento deste conteúdo por prestadores terceiros de serviços de IA. Por se tratar de uma autorização distinta e separada da aceitação geral dos Termos, o Cliente deve prestar consentimento expresso, separado e específico a este processamento (ver o texto de checkout referido na Secção 14) antes de a FX Studio prosseguir com a produção do Clone. O Cliente entende que tal pode envolver identificadores biométricos (voz e geometria facial), suscetíveis de serem tratados como dados pessoais sensíveis ou de categoria especial nos termos da lei aplicável, incluindo o RGPD da UE/Reino Unido e a FADP suíça (que exigem consentimento explícito para dados biométricos), a legislação estadual de biometria dos EUA, e a LGPD do Brasil (que classifica dados biométricos como dados pessoais sensíveis).

Finalidade, conservação e proibição de venda (avisos de privacidade biométrica dos EUA). A FX Studio recolhe e conserva estes dados biométricos de voz e/ou imagem apenas para criar e fornecer o Clone, utilizando os prestadores terceiros de IA descritos na Secção 10 e na Política de Privacidade da FX Studio. A FX Studio não vende, aluga, comercializa nem retira qualquer outro proveito destes dados, e não os divulga a mais ninguém além desses prestadores, exceto com o consentimento separado do Cliente, para cumprir um processo legal válido, ou quando necessário para concluir uma transação pedida pelo Cliente. A FX Studio destrói estes dados num prazo razoável, o mais tardar 1 ano depois de o Cliente deixar de usar o Clone ou pedir a sua eliminação, consoante o que ocorrer primeiro. Este aviso é redigido para cumprir a Lei de Privacidade de Informação Biométrica do Illinois (BIPA), a Lei de Captura ou Uso de Identificador Biométrico do Texas (CUBI) e a lei de privacidade biométrica de Washington, e aplica-se a todo o Cliente, seja qual for a sua localização.

Direito de revogação. O Cliente pode revogar este consentimento a qualquer momento, contactando a FX Studio nos termos da Secção 14. A revogação faz cessar qualquer processamento adicional do conteúdo e, na medida em que o prestador o permita, a utilização futura desse conteúdo para treinar ou melhorar modelos. A revogação não invalida o processamento já concluído antes da receção do pedido pela FX Studio, nem implica, por si só, a remoção de conteúdo já entregue ao Cliente; o Cliente pode solicitar separadamente que a FX Studio deixe de utilizar o conteúdo com o Clone entregue no seu próprio portefólio ou marketing, nos termos da Secção 7.

3. Preços

O preço e a moeda que o Cliente efetivamente paga são os que a página de pagamento da FX Studio mostrar no checkout, na moeda local do Cliente, convertidos a partir dos preços de referência em dólares dos EUA abaixo, à taxa de câmbio do dia. Os valores são cobrados no momento da compra, de acordo com o plano selecionado, por cartão de crédito/débito através da Stripe ou por transferência bancária através da Wise (a FX Studio envia os dados de transferência a pedido).

A tabela abaixo apresenta os preços de referência da FX Studio em dólares dos EUA (USD); não é necessariamente a moeda nem o valor exato mostrado no checkout. Os valores de fotografia, revisão e 4K mais abaixo são também valores de referência em USD, convertidos da mesma forma:

Austrália, Nova Zelândia e Suíça. O preço da FX Studio para Clientes nestes três países é 50% superior ao preço de referência em USD acima, antes da conversão de moeda. Este é o preço regional da FX Studio para essa região, não um agravamento sobre um preço diferente.

• Fotografias além das 20 incluídas no Kit são cobradas a 3 USD/fotografia (referência USD).
• Revisões adicionais além do crédito incluído (Secção 5) são cobradas por item: 70 USD por vídeo, 3 USD por fotografia, ou 3 USD por anúncio (referência USD).
• Upscale 4K (opcional, Secção 1): 3 USD/fotografia ou 20 USD/vídeo, independentemente da duração do vídeo (referência USD).

Ao concluir o pagamento, o Cliente autoriza a FX Studio a debitar o meio de pagamento registado pelos valores acima descritos, incluindo fotografia excedente, revisão adicional, 4K e Urgência, cobrados após confirmação pela FX Studio do serviço adicional solicitado.

Reembolsos (compras avulsas). O plano Avulso, qualquer compra Starter/Pro/Personalizado efetuada como compra avulsa (sem subscrição), o Clone (Secção 1A), o suplemento Urgência (Secção 1B) e o Vídeo de Obra (Secção 1C) não são reembolsáveis após o início da produção da respetiva encomenda pela FX Studio. Antes de a produção ter início, o Cliente pode solicitar o reembolso integral contactando a FX Studio nos termos da Secção 14. Isto acresce à regra específica do Clone sobre resultados insatisfatórios prevista na Secção 1A, sem a limitar. Os reembolsos de planos de subscrição regem-se pela Secção 4.

Direito de livre resolução (União Europeia). Caso o Cliente esteja localizado na União Europeia, o Cliente solicita expressamente que a FX Studio inicie de imediato a prestação do serviço, antes de decorrido o prazo legal de 14 dias previsto na Diretiva 2011/83/UE (transposta em Portugal pelo Decreto-Lei n.º 24/2014), e reconhece que perde o direito de livre resolução assim que o Kit, o Clone ou o Vídeo de Obra correspondente seja entregue na íntegra. Caso o Cliente exerça o direito de livre resolução antes de essa entrega estar concluída, a FX Studio pode reter um montante proporcional ao serviço já prestado. Este reconhecimento é confirmado ao assinalar uma opção específica no checkout (Secção 14) e não altera o prazo de entrega da Secção 6.

3A. Programa de Indicação

O Cliente encontra um código de indicação pessoal no portal do cliente e pode enviá-lo a um potencial cliente ("Cliente Indicado"). Se o Cliente Indicado utilizar o código numa compra, o Cliente Indicado obtém 10% de desconto nessa primeira compra (incluindo num plano anual); este desconto não se acumula com outro desconto negociado para essa compra.

Assim que a encomenda do Cliente Indicado for paga, o Cliente que indicou recebe automaticamente, via WhatsApp, um cupão de 10% sobre o montante final efetivamente pago pelo Cliente Indicado (já com qualquer desconto aplicado), válido para o próximo pagamento do Cliente que indicou. A FX Studio emite um cupão destes por Cliente Indicado que concluir uma compra; os cupões não se acumulam entre si, não são transmissíveis e não caducam.

4. Planos de Subscrição

Os planos Starter e Pro podem ser contratados em regime de subscrição mensal recorrente (débito automático no cartão registado) ou pagamento anual antecipado, com 15% de desconto sobre o total mensal. As subscrições renovam-se automaticamente ao preço então em vigor, por períodos sucessivos iguais ao prazo original (mensal ou anual), até serem canceladas nos termos abaixo.

• Cancelamento: o Cliente pode cancelar uma subscrição mensal a qualquer momento, enviando um pedido de cancelamento por escrito através do meio de contacto da Secção 14. A FX Studio confirmará o cancelamento no prazo de 2 dias úteis. O cancelamento produz efeitos no final do período de faturação pago em curso; não há reembolso proporcional do período em curso.
• Os planos anuais não são reembolsáveis após o início da produção do primeiro Kit desse período, salvo quando exigido por lei.
• Upgrade a meio do ciclo: o Cliente pode subir para um plano superior a qualquer momento. O upgrade produz efeitos de imediato; a FX Studio desconta a parte não utilizada do valor já pago no ciclo em curso, deduzido o valor de Kits/créditos já utilizados nesse ciclo, no preço do novo plano.

5. Revisões

Cada item entregue (cada vídeo, cada conjunto de 20 fotografias e cada anúncio reescrito) inclui um crédito de revisão. Os pedidos de revisão devem ser submetidos no prazo de 2 dias de calendário após a entrega desse item. Depois de o Cliente utilizar o crédito de revisão incluído de um item, uma revisão adicional desse mesmo tipo de item é cobrada nos termos da Secção 3 (70 USD por vídeo, 3 USD por fotografia, ou 3 USD por anúncio). A peça para redes sociais e a apresentação incluem, cada uma, um crédito de revisão, no mesmo prazo de 2 dias de calendário. Revisões adicionais destes dois itens não são vendidas em separado; outras alterações podem ser encomendadas através do plano Personalizado da FX Studio.

6. Prazo de Entrega

A FX Studio entregará o Kit concluído no prazo máximo de 4 dias úteis após a encomenda entrar em produção ("Prazo de Entrega"). Uma encomenda entra em produção quando o Cliente tiver pago, enviado todo o material de origem necessário, e a FX Studio tiver analisado esse material e confirmado que é suficiente para prosseguir. O Prazo de Entrega não se inicia antes de estas três condições se verificarem. Atrasos do Cliente no envio de material, ou em responder aos pedidos de material adicional da FX Studio, prolongam o Prazo de Entrega proporcionalmente. O suplemento Urgência (Secção 1B) reduz o Prazo de Entrega dos itens que abrange. Uma encomenda que inclua um Vídeo de Obra (Secção 1C) tem um Prazo de Entrega de 7 dias úteis.

6A. Material de Origem e Resultado

A qualidade do vídeo e das fotografias finais, incluindo o realismo e a coerência entre cenas, depende diretamente do material enviado pelo Cliente. A IA só consegue reproduzir o que vê nas referências. Se o material for de baixa qualidade (desfocado, escuro, de baixa resolução) ou não mostrar o imóvel de forma completa (todas as divisões, os pontos principais e vários ângulos), é muito provável que a IA complete, ou "invente", partes do imóvel que não aparecem nas referências.

Para obter o melhor resultado, o Cliente deve enviar:

• fotografias nítidas e bem iluminadas de todas as divisões;
• vários ângulos de cada divisão;
• a fachada e as áreas exteriores (jardim, piscina, varanda, garagem, quando aplicável).

O Cliente reconhece que incoerências ou elementos inventados causados por material insuficiente ou de baixa qualidade não constituem um defeito do Serviço. A FX Studio pode assinalar lacunas no material antes do início da produção; o Cliente pode então enviar material adicional, o que prolonga o Prazo de Entrega nos termos da Secção 6.

Os dois formatos. Uma vez que o vídeo é entregue nos dois formatos, vertical (9:16) e horizontal (16:9) (Secção 1), a coerência dos elementos entre os dois formatos também depende do formato do material que o Cliente envia. A FX Studio fecha as cenas e utiliza movimento de câmara para manter os dois formatos tão coerentes quanto possível entre si.

Vídeo de percurso (walkthrough). Se o Cliente escolher como vídeo do Kit um vídeo de percurso pelo imóvel (Secção 1), deve enviar uma gravação do imóvel: de preferência um vídeo espacial; caso contrário, um vídeo normal gravado com a câmara ultra grande angular (0,5x), na maior qualidade disponível, que comece ao longe, de frente para o imóvel, com a fachada inteira visível, e percorra todos os espaços, interiores e exteriores, num único take sem cortes. Assim a IA sabe exatamente como é o imóvel e o que existe em cada divisão, e não inventa o que não existe.

Alterações e acréscimos. Nas cenas à medida, a FX Studio pode fazer qualquer alteração ou acréscimo que o Cliente pedir, incluindo em paredes, janelas, acabamentos, disposição e mobiliário, a eliminação de defeitos reais (por exemplo, fissuras ou manchas), e incluindo elementos que não existem no imóvel (por exemplo, uma piscina ou uma divisão nova). A FX Studio só recusa conteúdo inapropriado e a representação de uma pessoa real sem a sua autorização escrita (Secção 2A). Cada alteração ou acréscimo exige uma referência do Cliente: um projeto ou planta em alta qualidade, imagens ou vídeos nítidos e claros, ou uma descrição muito clara e bem definida. Sem isso, a IA cria o elemento à sua maneira, e o resultado não constitui um defeito do Serviço.

Utilização e publicação. A FX Studio produz o conteúdo apenas de acordo com as instruções do Cliente, incluindo quando essas instruções eliminem ou alterem características reais do imóvel. O Cliente é o único responsável pela utilização e publicação do material entregue, pela veracidade dos seus anúncios e publicidade e pelo cumprimento das leis de publicidade, defesa do consumidor e imobiliárias de cada local onde anuncia, incluindo a divulgação de alterações ou do caráter ilustrativo de uma cena quando a lei o exigir. O Cliente isenta e indemniza a FX Studio de qualquer reclamação de terceiros decorrente dessa utilização, para além das suas obrigações nos termos da Secção 2.

7. Entregáveis e Utilização

Após pagamento integral, o Cliente recebe uma licença não exclusiva para utilizar o Kit entregue na divulgação e promoção do imóvel (por exemplo, plataformas de anúncios, redes sociais, publicidade).

A FX Studio reserva-se o direito de utilizar o conteúdo entregue (incluindo comparações antes/depois) no seu próprio portefólio, site e material de marketing, salvo oposição por escrito do Cliente. O Cliente pode exercer esta oposição a qualquer momento, notificando a FX Studio nos termos da Secção 14; a oposição não exige a remoção de conteúdo já publicado antes da receção do pedido pela FX Studio.

8. Limitações de Garantia

• Todo o conteúdo de vídeo e imagem é gerado ou melhorado através de ferramentas de IA e pode conter pequenas imperfeições visuais inerentes à tecnologia atual de geração por IA.
• A FX Studio não garante o desempenho do conteúdo entregue (por exemplo, número de contactos, visualizações ou vendas geradas).
• 1K (1080p) é uma escolha deliberada de qualidade/formato e não equivale a resolução 4K.

9. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade total da FX Studio, ao abrigo deste Contrato, por qualquer reclamação decorrente dos Serviços, está limitada ao montante efetivamente pago pelo Cliente pelo(s) Kit(s), pelo Clone, pelo suplemento Urgência e/ou pelo(s) Vídeo(s) de Obra que originou(aram) a reclamação. A FX Studio não é responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais. Nada neste Contrato limita a responsabilidade que não possa ser limitada nos termos da lei aplicável, incluindo em casos de negligência grosseira, dolo, fraude, ou morte ou lesão corporal causada por negligência da FX Studio, na medida em que a lei aplicável proíba tal limitação.

10. Proteção de Dados e Privacidade

A FX Studio trata dados pessoais contidos nas fotografias e/ou vídeos enviados pelo Cliente (que podem incluir imagens de pessoas, matrículas ou moradas) exclusivamente para produzir e entregar o Kit, recorrendo a prestadores terceiros de geração por IA, armazenamento e processamento de pagamentos, sujeitos a obrigações de confidencialidade e de tratamento de dados. O Cliente é responsável por assegurar que dispõe de fundamento jurídico para enviar dados pessoais de terceiros retratados no material de origem, nos termos da Secção 2.

Tratamento por prestadores terceiros de serviços de IA. Para produzir o Kit e/ou o Clone (Secções 1A e 2A), a FX Studio envia o conteúdo do Cliente a prestadores terceiros de serviços de IA para tratamento. Nos termos dos próprios termos de serviço destes prestadores, estes podem utilizar o conteúdo submetido, tanto o que o Cliente envia como o que a IA gera a partir dele, para treinar, desenvolver ou melhorar os seus próprios modelos de IA, salvo se a FX Studio tiver acordado condições com um prestador específico que excluam esta utilização para o conteúdo do Cliente. A FX Studio não negociou atualmente essa exclusão (o que exigiria um plano diferente junto do prestador); trata-se de um risco de negócio assumido, aqui divulgado em vez de ocultado, e reavaliado periodicamente. Fazer cessar esta utilização para um conteúdo específico exige, em geral, eliminar esse conteúdo, ou a conta subjacente, junto do prestador, aplicando-se apenas dali em diante, não ao tratamento já concluído.

Eliminação após a entrega. A FX Studio solicitará a eliminação do conteúdo do projeto do Cliente dos sistemas dos seus prestadores terceiros de IA no prazo de 30 dias após a entrega do Kit ou do Clone, sujeito às capacidades de retenção e eliminação de cada prestador e a qualquer período em que um prestador retenha dados por motivos legais, de segurança ou de cópia de segurança. Este prazo é distinto, e mais curto, do prazo específico de destruição do Clone previsto na Secção 2A, que rege durante quanto tempo a própria FX Studio guarda o material biométrico.

Garantia do Cliente. Para além da garantia da Secção 2, o Cliente declara deter os direitos necessários sobre todo o conteúdo enviado e, quando esse conteúdo retrate qualquer outra pessoa, que obteve a autorização dessa pessoa para o tratamento descrito nesta Secção e na Secção 2A.

Dados do Programa de Indicação. Se o Cliente participar no Programa de Indicação (Secção 3A), a FX Studio trata o código de indicação, o número de telefone/WhatsApp necessário para entregar os cupões de indicação, e os montantes de compra necessários para calcular e aplicar os descontos e cupões de indicação, conforme descrito na Política de Privacidade da FX Studio.

Uma Política de Privacidade dedicada descreve, com mais detalhe, as práticas de tratamento de dados da FX Studio.

11. Vigência e Cessação

Este Contrato aplica-se a cada Kit adquirido e mantém-se em vigor até à conclusão da entrega (compras avulsas) ou até ao cancelamento (subscrições), nos termos da Secção 4.

12. Lei Aplicável

Este Contrato rege-se pela lei do Brasil, país de domicílio da FX Studio. As partes acordam em tentar, em primeiro lugar, resolver qualquer litígio de forma amigável, por comunicação escrita, antes de recorrer a qualquer outro meio.

13. Disposições Diversas

Força Maior. Nenhuma das partes é responsável por atraso ou incumprimento causado por eventos fora do seu controlo razoável (por exemplo, indisponibilidade de infraestrutura terceira de IA, computação em nuvem ou pagamentos; interrupções de internet ou de energia; catástrofes naturais).

Acordo Integral. Este Contrato, em conjunto com a Política de Privacidade referida na Secção 10, constitui o acordo integral entre as partes relativamente aos Serviços e substitui qualquer entendimento anterior sobre a matéria.

Divisibilidade. Caso qualquer disposição deste Contrato seja considerada inexequível, as restantes disposições mantêm-se em pleno vigor e efeito.

Cessão. O Cliente não pode ceder este Contrato sem o consentimento prévio e por escrito da FX Studio. A FX Studio pode ceder este Contrato no âmbito de uma fusão, aquisição ou venda da generalidade dos seus ativos.

Não Renúncia. A não exigência, pela FX Studio, do cumprimento de qualquer disposição deste Contrato não constitui renúncia ao direito de a exigir posteriormente.

Idioma. Este Contrato é redigido em língua inglesa. Qualquer tradução, incluindo esta versão em português, é disponibilizada apenas por conveniência; prevalece a versão inglesa em caso de conflito.

14. Contacto

Questões sobre este Contrato, pedidos de cancelamento, oposição à utilização em portefólio (Secção 7) e revogação do consentimento de voz/imagem (Secção 2A) podem ser enviados para:

• WhatsApp: +1 347 761-4579
• E-mail: contact@fxstudio.media
• Morada: Umuarama, PR, Brasil

Ao assinalar a opção abaixo e concluir o pagamento, confirma que leu, compreendeu e aceita este Contrato de Serviço.

☐ Aceito os Termos e Condições de Serviço

Termos de Serviço

Data de vigência: 8 de outubro de 2026 · Versão 9

Em caso de divergência entre esta tradução e a versão em inglês, prevalece a versão em inglês (fxstudio.media/terms?lang=en).

Estes Termos de Serviço ("Contrato") são celebrados entre Igor Navachi Merlini, atuando como FX Studio ("FX Studio", "nós"), com sede em Umuarama, PR, Brasil, e a pessoa física ou jurídica que contrata os serviços ("Cliente", "você"). Ao marcar a opção "Concordo com os Termos de Serviço" e concluir o pagamento, você aceita este Contrato integralmente.

1. Serviços

A FX Studio fornece o Kit Imóvel, um pacote de mídia imobiliária gerado por IA composto por:

• Melhoramento de até 20 fotos do imóvel.
• 1 vídeo do imóvel gerado por IA, de 60 segundos, num estilo à escolha do Cliente: apresentação, walkthrough (tour andando pelo imóvel, ver Seção 6A), cinemático, viral (formato curto, estilo redes sociais), ou a partir de um vídeo de referência que o Cliente enviar (serve só de referência, o resultado não fica idêntico a ele, e a qualidade depende do material que o Cliente envia, ver Seção 6A). Entregue em 1K (1080p), nos dois formatos, retrato (9:16) e paisagem (16:9), sem custo extra. Inclui um personagem fictício de IA na tela (não é a imagem do Cliente) e narração com voz de IA (não é uma clonagem da voz do Cliente).
• Reescrita do anúncio (título + descrição), em qualquer idioma, inclusa sem custo extra.
• 1 peça para redes sociais, adaptada para feed e stories, e 1 apresentação profissional do imóvel (até 8 páginas), entregue em PDF, ambas para um imóvel escolhido pelo Cliente. Elas vêm uma vez por pedido de Kit pago (não uma vez por crédito de Kit) e são feitas apenas a partir do material e das informações que o Cliente enviar.

Créditos. Cada Kit é entregue em créditos que o Cliente pode usar separadamente, em imóveis diferentes, quando quiser: 1 crédito de vídeo, 20 créditos de foto e 1 crédito de reescrita de anúncio. Os créditos de cada mês de assinatura valem naquele mês e no mês seguinte; os créditos de uma compra avulsa valem por 2 meses a partir da compra. Créditos não usados vencem no fim da validade e não são reembolsados nem acumulados.

1K (1080p) é a resolução padrão de entrega; o upscale para 4K está disponível como adicional pago (Seção 3). A FX Studio não visita o imóvel pessoalmente; toda a mídia é gerada e melhorada a partir das fotos/vídeos enviados pelo Cliente.

Planos adicionais (Starter, Pro, Personalizado/volume) são descritos no momento da compra e sujeitos a este mesmo Contrato.

1A. Clone (Adicional Opcional)

O Clone pode ser comprado sozinho ou junto com um Kit, com pagamento único (Seção 3). Com ele, a FX Studio cria uma versão em IA da imagem e da voz de uma pessoa ("Clone") e a mantém para uso exclusivo da própria FX Studio, em nome do Cliente, para produzir os vídeos e fotos que o Cliente pedir. A FX Studio não entrega o modelo, o arquivo do Clone nem qualquer acesso direto a ele ao Cliente; o Cliente só recebe os vídeos e fotos prontos feitos com ele. O Cliente pode usar o Clone num Kit e, para qualquer outro uso lícito, inclusive fora da divulgação de imóveis (por exemplo, vídeos pessoais ou de negócio do próprio Cliente), pedindo os vídeos ou fotos correspondentes pelo plano Personalizado da FX Studio, sem pagar o Clone de novo.

• Para criar o Clone, grava-se e envia-se um vídeo de corpo inteiro lendo um roteiro fornecido pela FX Studio (falando e gesticulando), além de fotos de referência do rosto em vários ângulos e do corpo da pessoa retratada.
• Se o Clone retratar outra pessoa que não o Cliente, o Cliente precisa antes obter a autorização expressa e por escrito dessa pessoa, conforme a Seção 2A, e é responsável por isso.
• O Clone inclui 1 atualização por ano da aparência e da voz da pessoa retratada. Um Clone novo pedido antes de 1 ano do anterior é cobrado de novo pelo preço vigente.
• A qualidade do Clone depende diretamente da qualidade do vídeo e das fotos gravadas. A FX Studio pode pedir, a critério da equipe, até 3 vezes que grave de novo ou ajuste o material para chegar a um resultado utilizável.
• O valor do Clone não é reembolsável por resultado ruim causado por material ruim ou insuficiente enviado.
• O uso do Clone está sujeito à autorização e às regras de elegibilidade da Seção 2A.

1B. Urgência (Adicional Opcional)

O adicional Urgência custa US$ 50 por Kit, comprado no painel do cliente. Ele dá 1 crédito de urgência de vídeo, 20 créditos de urgência de foto e 1 crédito de urgência de anúncio. Usar um crédito de urgência num item reduz o Prazo de Entrega (Seção 6) daquele item de 4 dias úteis para 24 horas, contadas a partir de quando o respectivo pedido entra em produção. Só pode haver 1 vídeo, 1 conjunto de fotos e 1 anúncio em produção urgente ao mesmo tempo; o Cliente só pode fazer um novo pedido urgente depois que o anterior for entregue.

1C. Vídeo de Obra (Adicional Opcional)

O Vídeo de Obra pode ser comprado sozinho ou junto com um Kit, com pagamento único por vídeo (Seção 3), no painel do cliente ou por um link de pagamento enviado pela FX Studio. É um vídeo gerado por IA de 20 a 30 segundos que mostra a evolução do imóvel: o terreno virando a casa pronta, ou um timelapse das fases da obra. É entregue em 1K (1080p), nos formatos em pé (9:16) e deitado (16:9).

• Referência obrigatória. O Cliente precisa enviar fotos reais do terreno ou da obra na fase atual, e uma referência real do resultado final: um render do arquiteto em alta resolução, uma planta detalhada com descrição, ou uma foto real de uma casa pronta equivalente (o mesmo projeto já construído, ou uma fase mais avançada da mesma obra). Sem essa referência real do resultado final, a FX Studio não produz o Vídeo de Obra, e o pedido não entra em produção (Seção 6).
• Prazo de Entrega. Não obstante a Seção 6, um pedido que inclui um Vídeo de Obra é entregue em até 7 dias úteis depois de entrar em produção, contados como descrito na Seção 6. O adicional Urgência (Seção 1B) não se aplica ao Vídeo de Obra.
• Aviso de IA e de imagem alterada. O Vídeo de Obra é gerado pela FX Studio com IA. Ele é uma ilustração da evolução do imóvel, não uma gravação dele, e leva um aviso de que suas imagens são alteradas e geradas por IA. Quando a casa ainda não foi construída, o final do vídeo se baseia na referência enviada pelo Cliente (por exemplo, um render ou uma planta) e nunca é apresentado pela FX Studio como foto real ou gravação real da casa pronta. Ao seu uso se aplica a Seção 6A (Uso e publicação).
• Revisões e 4K. Cada Vídeo de Obra inclui um crédito de revisão e segue as regras de revisão de vídeos da Seção 5, incluindo o preço de uma revisão extra de vídeo previsto na Seção 3. Há upscale 4K disponível pelo preço de vídeo da Seção 3.
• Reembolsos. O preço do Vídeo de Obra segue a regra de reembolso das compras avulsas da Seção 3: ele só é reembolsável antes de o pedido correspondente entrar em produção.

2. Material Enviado pelo Cliente e Licença

O Cliente envia fotos e/ou vídeos do imóvel para uso na produção do Kit, e pode enviar outro material de referência para os adicionais descritos neste Contrato, incluindo um render do arquiteto ou uma planta para o Vídeo de Obra (Seção 1C). Ao enviar esse material, o Cliente declara e garante que:

• É proprietário do material enviado ou obteve todos os direitos e autorizações necessários para usá-lo para este fim (inclusive do fotógrafo, da imobiliária ou da fonte do anúncio, ou do arquiteto, do projetista ou de outro autor de um render ou planta enviados, quando aplicável);
• Concede à FX Studio uma licença limitada e não exclusiva para usar, reproduzir, editar e melhorar o material enviado exclusivamente para produzir e entregar o Kit e qualquer adicional encomendado.

A FX Studio não verifica a titularidade ou o licenciamento do material enviado e confia inteiramente na declaração do Cliente acima. O Cliente concorda em isentar a FX Studio de qualquer reclamação de terceiros decorrente do uso não autorizado do material enviado.

2A. Autorização de Voz e Imagem

O personagem de IA e a narração com voz de IA incluídos por padrão no Kit (Seção 1) são genéricos: não retratam nem usam a voz ou a imagem do próprio Cliente, e não exigem o consentimento descrito nesta Seção. Esta Seção só se aplica ao adicional Clone (Seção 1A), que usa a voz e a imagem de uma pessoa real.

Para criar um Clone, envia-se um vídeo de referência de corpo inteiro lendo um roteiro fornecido pela FX Studio (falando e gesticulando), além de fotos de referência do rosto e do corpo da pessoa retratada, conforme a Seção 1A.

Ao comprar o Clone e enviar esse material, o Cliente:

• Confirma que essa é sua própria voz, rosto e imagem, ou que obteve a autorização expressa e por escrito da pessoa retratada para enviá-lo com essa finalidade;
• Concede à FX Studio uma licença limitada e não exclusiva para usar ferramentas de IA para processar esse material e gerar o Clone;
• Autoriza a FX Studio a usar tecnologia de voz e/ou de imagem sintética para produzir o Clone, e entende que o resultado é uma aproximação gerada por IA, não uma gravação real.

A FX Studio não usa a voz ou a imagem enviada para qualquer finalidade além de produzir o Clone e o conteúdo que o Cliente pedir usando ele, e não a reutiliza em seu próprio portfólio ou material de marketing sem consentimento por escrito separado (isso é distinto do uso geral em portfólio do conteúdo já entregue, conforme a Seção 7). Conforme a Seção 1A, a FX Studio nunca entrega o modelo, o arquivo do Clone nem acesso direto a ele; o Clone fica para uso exclusivo da FX Studio, em nome do Cliente.

Consentimento separado e expresso é obrigatório. Conforme descrito na Seção 10, a produção do Clone exige o processamento desse material por fornecedores terceiros de serviços de IA. Como essa opção cobre uma autorização distinta e separada da aceitação geral dos Termos, o Cliente deve dar consentimento expresso, separado e específico a esse processamento (ver o texto de checkout referido na Seção 14) antes que a FX Studio prossiga com a produção do Clone. O Cliente entende que isso pode envolver identificadores biométricos (voz e geometria facial), que podem ser tratados como dado pessoal sensível ou de categoria especial conforme a lei aplicável, incluindo o GDPR da UE/Reino Unido e a FADP suíça (que exigem consentimento explícito para dado biométrico), leis estaduais de biometria dos EUA, e a LGPD do Brasil (que classifica dado biométrico como dado pessoal sensível).

Finalidade, retenção e proibição de venda (avisos de privacidade biométrica dos EUA). A FX Studio coleta e guarda esse dado biométrico de voz e/ou imagem só para criar e fornecer o Clone, usando os fornecedores terceiros de IA descritos na Seção 10 e na Política de Privacidade da FX Studio. A FX Studio não vende, aluga, comercializa nem tira qualquer outro proveito desse dado, e não o repassa a ninguém além desses fornecedores, exceto com o consentimento separado do Cliente, para cumprir um processo legal válido, ou quando necessário para concluir uma transação que o Cliente pediu. A FX Studio destrói esse dado dentro de um prazo razoável, no máximo 1 ano depois que o Cliente parar de usar o Clone ou pedir a exclusão, o que acontecer primeiro. Este aviso é redigido para atender a Lei de Privacidade de Informação Biométrica de Illinois (BIPA), a Lei de Captura ou Uso de Identificador Biométrico do Texas (CUBI) e a lei de privacidade biométrica de Washington, e vale para todo Cliente, em qualquer lugar.

Direito de revogação. O Cliente pode revogar esse consentimento a qualquer momento, entrando em contato com a FX Studio conforme a Seção 14. A revogação interrompe qualquer novo processamento do material e, na medida em que o fornecedor suportar, o uso futuro desse material para treinar ou melhorar modelos. A revogação não desfaz o processamento já concluído antes de a FX Studio receber o pedido, e não remove automaticamente conteúdo já entregue ao Cliente; o Cliente pode separadamente pedir que a FX Studio pare de usar o conteúdo com o Clone entregue em seu próprio portfólio ou marketing, conforme a Seção 7.

3. Preços

O preço e a moeda que o Cliente efetivamente paga são os que aparecem na página de pagamento da FX Studio no checkout, na moeda local do Cliente, convertidos a partir dos preços de referência em dólar americano abaixo, pelo câmbio do dia. As tarifas são cobradas no momento da compra, conforme o plano escolhido, por cartão de crédito/débito via Stripe ou por transferência bancária via Wise (a FX Studio envia os dados de transferência quando solicitado).

A tabela abaixo traz os preços de referência da FX Studio em dólar americano (USD); não é necessariamente a moeda nem o valor exato mostrado no checkout. As tarifas de foto, revisão e 4K logo abaixo também são valores de referência em USD, convertidos da mesma forma:

Austrália, Nova Zelândia e Suíça. O preço da FX Studio para Clientes nesses três países é 50% maior que o preço de referência em USD acima, antes da conversão de moeda. Esse é o preço da FX Studio para essa região, não uma sobretaxa somada a um preço diferente.

• Fotos além das 20 incluídas no Kit são cobradas a US$ 3/foto (referência USD).
• Revisões extras além do crédito incluído (Seção 5) são cobradas por item: US$ 70 por vídeo, US$ 3 por foto, ou US$ 3 por anúncio (referência USD).
• Upscale 4K (opcional, Seção 1): US$ 3/foto ou US$ 20/vídeo, independente da duração do vídeo (referência USD).

Ao concluir o pagamento, o Cliente autoriza a FX Studio a cobrar o método de pagamento cadastrado pelas tarifas descritas acima, incluindo foto excedente, revisão extra, 4K e Urgência, cobradas após a confirmação da FX Studio do serviço adicional solicitado.

Reembolsos (compras avulsas). O plano Avulso, qualquer compra Starter/Pro/Personalizado feita como compra avulsa (sem assinatura), o Clone (Seção 1A), o adicional Urgência (Seção 1B) e o Vídeo de Obra (Seção 1C) não são reembolsáveis depois que a FX Studio inicia a produção do pedido correspondente. Antes de a produção começar, o Cliente pode solicitar reembolso integral entrando em contato com a FX Studio conforme a Seção 14. Isso soma-se à regra específica do Clone sobre resultado ruim prevista na Seção 1A, sem limitá-la. Reembolsos de planos por assinatura seguem a Seção 4.

Direito de arrependimento da União Europeia. Se o Cliente estiver localizado na União Europeia, o Cliente solicita expressamente que a FX Studio inicie a prestação do serviço imediatamente, antes de decorrido o prazo legal de 14 dias previsto na Diretiva 2011/83/UE, e reconhece que perde o direito de arrependimento assim que o Kit, o Clone ou o Vídeo de Obra correspondente for entregue por completo. Se o Cliente desistir antes de essa entrega estar concluída, a FX Studio pode reter um valor proporcional ao serviço já prestado. Esse reconhecimento é confirmado ao marcar uma opção específica no checkout (Seção 14) e não altera o prazo de entrega da Seção 6.

3A. Programa de Indicação

O Cliente encontra um código de indicação pessoal no painel do cliente e pode enviá-lo a um cliente em potencial ("Cliente Indicado"). Se o Cliente Indicado usar o código numa compra, o Cliente Indicado ganha 10% de desconto nessa primeira compra (inclusive num plano anual); esse desconto não se soma a nenhum outro desconto negociado para aquela compra.

Assim que o pedido do Cliente Indicado for pago, o Cliente que indicou recebe automaticamente, pelo WhatsApp, um cupom de 10% sobre o valor final efetivamente pago pelo Cliente Indicado (já com qualquer desconto aplicado), válido para o próximo pagamento do Cliente que indicou. A FX Studio emite um cupom desses por Cliente Indicado que concluir uma compra; os cupons não se acumulam entre si, são intransferíveis e não vencem.

4. Planos por Assinatura

Os planos Starter e Pro podem ser contratados como assinatura mensal recorrente (cobrada automaticamente no cartão cadastrado) ou paga anualmente à vista com 15% de desconto sobre o total mensal. As assinaturas renovam automaticamente pelo preço vigente à época, por períodos sucessivos iguais ao prazo original (mensal ou anual), até serem canceladas conforme descrito abaixo.

• Cancelamento: o Cliente pode cancelar uma assinatura mensal a qualquer momento, enviando um pedido de cancelamento por escrito pelo meio de contato da Seção 14. A FX Studio confirmará o cancelamento em até 2 dias úteis. O cancelamento produz efeito ao final do ciclo de cobrança pago em curso; não há reembolso proporcional do ciclo corrente.
• Planos anuais não são reembolsáveis depois que o primeiro Kit desse período entra em produção, exceto quando exigido por lei.
• Upgrade no meio do ciclo: o Cliente pode subir para um plano superior a qualquer momento. O upgrade vale na hora; a FX Studio desconta a parte não usada do valor já pago no ciclo atual, menos o valor de Kits/créditos já usados nesse ciclo, no preço do plano novo.

5. Revisões

Cada item entregue (cada vídeo, cada conjunto de 20 fotos e cada anúncio reescrito) inclui um crédito de revisão. Pedidos de revisão devem ser enviados em até 2 dias corridos após a entrega daquele item. Depois que o Cliente usar o crédito de revisão incluído de um item, uma revisão extra desse mesmo tipo de item é cobrada conforme a Seção 3 (US$ 70 por vídeo, US$ 3 por foto, ou US$ 3 por anúncio). A peça para redes sociais e a apresentação incluem, cada uma, um crédito de revisão, no mesmo prazo de 2 dias corridos. Revisões extras desses dois itens não são vendidas separadamente; outras alterações podem ser pedidas pelo plano Personalizado da FX Studio.

6. Prazo de Entrega

A FX Studio entregará o Kit concluído em até 4 dias úteis depois que o pedido entrar em produção (o "Prazo de Entrega"). Um pedido entra em produção quando o Cliente tiver pago, enviado todo o material de origem necessário, e a FX Studio tiver analisado esse material e confirmado que ele é suficiente para seguir. O Prazo de Entrega não começa antes de essas três coisas acontecerem. Atrasos do Cliente no envio do material, ou em responder aos pedidos de material adicional da FX Studio, estendem o Prazo de Entrega proporcionalmente. O adicional Urgência (Seção 1B) reduz o Prazo de Entrega dos itens que ele cobre. Um pedido que inclui um Vídeo de Obra (Seção 1C) tem Prazo de Entrega de 7 dias úteis.

6A. Material de Origem e Resultado

A qualidade do vídeo e das fotos finais, incluindo o realismo e a coerência entre as cenas, depende diretamente do material que o Cliente envia. A IA só consegue reproduzir o que vê nas referências. Se o material for de baixa qualidade (desfocado, escuro, em baixa resolução) ou não mostrar o imóvel de forma ampla (todos os cômodos, os pontos principais e vários ângulos), a chance de a IA completar, ou "inventar", partes do imóvel que não aparecem nas referências é grande.

Para o melhor resultado, o Cliente deve enviar:

• fotos nítidas e bem iluminadas de todos os cômodos;
• vários ângulos de cada cômodo;
• a fachada e a área externa (jardim, piscina, varanda, garagem, quando houver).

O Cliente reconhece que inconsistências ou elementos inventados causados por material insuficiente ou de baixa qualidade não são defeito do Serviço. A FX Studio pode apontar lacunas no material antes do início da produção; o Cliente pode então enviar material complementar, o que estende o Prazo de Entrega conforme a Seção 6.

Os dois formatos. Como o vídeo é entregue nos dois formatos, retrato (9:16) e paisagem (16:9) (Seção 1), a coerência dos elementos entre os dois formatos também depende do formato do material que o Cliente envia. A FX Studio fecha as cenas e usa movimento de câmera para manter os dois formatos o mais coerentes possível entre si.

Vídeo walkthrough. Se o Cliente escolher como vídeo do Kit um vídeo walkthrough (um tour andando pelo imóvel, Seção 1), deve enviar uma gravação do imóvel: de preferência um vídeo espacial; se não for possível, um vídeo normal gravado na câmera ultra-angular (0,5x), na maior qualidade que o aparelho permitir, começando de longe, de frente, com a fachada inteira visível, e passando por todos os espaços, por dentro e por fora, em um único take, sem cortes. Assim a IA sabe exatamente como é o imóvel e o que tem em cada cômodo, e não inventa o que não existe.

Mudanças e acréscimos. Nas cenas personalizadas, a FX Studio pode fazer qualquer mudança ou acréscimo que o Cliente pedir, inclusive em paredes, janelas, acabamento, layout e móveis, apagar defeitos reais (por exemplo, rachaduras ou manchas), e inclusive elementos que não existem no imóvel (por exemplo, uma piscina ou um cômodo novo). A FX Studio só recusa conteúdo inapropriado e a representação de uma pessoa real sem a autorização por escrito dela (Seção 2A). Toda mudança ou acréscimo exige uma referência do Cliente: projeto em alta qualidade, imagens ou vídeos nítidos e claros, ou uma descrição muito clara e bem definida. Sem isso, a IA cria o elemento do jeito dela, e o resultado não é defeito do Serviço.

Uso e publicação. A FX Studio só produz o conteúdo conforme as instruções do Cliente, inclusive quando essas instruções apagam ou alteram características reais do imóvel. O Cliente é o único responsável pelo uso e pela publicação do material entregue, pela veracidade dos seus anúncios e por cumprir as leis de publicidade, de defesa do consumidor e imobiliárias do lugar onde anuncia, inclusive divulgando alteração ou caráter ilustrativo quando a lei exigir. O Cliente isenta e indeniza a FX Studio de qualquer reclamação de terceiros decorrente desse uso, além das suas obrigações previstas na Seção 2.

7. Entregáveis e Uso

Após o pagamento integral, o Cliente recebe uma licença não exclusiva para usar o Kit entregue na divulgação e promoção do imóvel (por exemplo, portais de anúncios, redes sociais, publicidade).

A FX Studio mantém o direito de usar o material entregue (inclusive comparações antes/depois) em seu próprio portfólio, site e material de marketing, salvo objeção por escrito do Cliente. O Cliente pode exercer essa objeção a qualquer momento, notificando a FX Studio conforme a Seção 14; a objeção não exige a remoção de material já publicado antes de a FX Studio receber o pedido.

8. Isenções de Garantia

• Todo o conteúdo de vídeo e imagem é gerado ou melhorado usando ferramentas de IA e pode conter pequenas imperfeições visuais inerentes à tecnologia atual de geração por IA.
• A FX Studio não garante o desempenho do material entregue (por exemplo, número de leads, visualizações ou vendas gerados).
• 1K (1080p) é uma escolha deliberada de qualidade/formato e não equivale à resolução 4K.

9. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade total da FX Studio nos termos deste Contrato, por qualquer reclamação decorrente dos Serviços, é limitada ao valor efetivamente pago pelo Cliente pelo(s) Kit(s), pelo Clone, pelo adicional Urgência e/ou pelo(s) Vídeo(s) de Obra que originou(aram) a reclamação. A FX Studio não é responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais. Nada neste Contrato limita responsabilidade que não possa ser limitada pela lei aplicável, incluindo em casos de culpa grave, dolo, fraude, ou morte ou lesão corporal causada por negligência da FX Studio, na medida em que a lei aplicável proíba essa limitação.

10. Proteção de Dados e Privacidade

A FX Studio processa dado pessoal contido nas fotos e/ou vídeos enviados pelo Cliente (que podem incluir imagens de pessoas, placas de veículos ou endereços) exclusivamente para produzir e entregar o Kit, usando fornecedores terceiros de geração por IA, armazenamento e processamento de pagamento, sujeitos a obrigações de confidencialidade e de tratamento de dados. O Cliente é responsável por garantir que tem base legal para enviar dado pessoal de terceiros retratados no material de origem, conforme a Seção 2.

Processamento por fornecedores terceiros de serviços de IA. Para produzir o Kit e/ou o Clone (Seções 1A e 2A), a FX Studio envia o material do Cliente a fornecedores terceiros de serviços de IA para processamento. Conforme os próprios termos de serviço desses fornecedores, eles podem usar o conteúdo enviado, tanto o que o Cliente envia quanto o que a IA gera a partir dele, para treinar, desenvolver ou melhorar os próprios modelos de IA, salvo se a FX Studio tiver negociado termos com um fornecedor específico que excluam esse uso para o material do Cliente. Atualmente a FX Studio não negociou essa exclusão (isso exigiria um outro nível de plano do fornecedor); trata-se de um risco de negócio aceito, aqui divulgado em vez de ocultado, e reavaliado periodicamente. Interromper esse uso para um conteúdo específico geralmente exige excluir esse conteúdo, ou a conta subjacente, junto ao fornecedor, e vale só dali para frente, não para o processamento já concluído.

Exclusão após a entrega. A FX Studio solicitará a exclusão do material do projeto do Cliente nos sistemas de seus fornecedores terceiros de IA em até 30 dias após a entrega do Kit ou do Clone, sujeito às próprias capacidades de retenção e exclusão de cada fornecedor e a qualquer período em que um fornecedor retenha dados por motivo legal, de segurança ou de backup. Isso é separado, e mais curto, do prazo específico de destruição do Clone previsto na Seção 2A, que rege por quanto tempo a própria FX Studio guarda o material biométrico.

Garantia do Cliente. Além da garantia da Seção 2, o Cliente declara que detém os direitos necessários sobre todo o material enviado e, quando esse material retratar qualquer outra pessoa, que obteve a autorização dessa pessoa para o processamento descrito nesta Seção e na Seção 2A.

Dado do Programa de Indicação. Se o Cliente participar do Programa de Indicação (Seção 3A), a FX Studio processa o código de indicação, o número de telefone/WhatsApp necessário para entregar os cupons de indicação, e os valores de compra necessários para calcular e aplicar os descontos e cupons de indicação, conforme descrito na Política de Privacidade da FX Studio.

Uma Política de Privacidade dedicada descreve as práticas de dados da FX Studio em mais detalhes.

11. Vigência e Rescisão

Este Contrato se aplica a cada Kit adquirido e permanece em vigor até a conclusão da entrega (para compras avulsas) ou até o cancelamento (para assinaturas), conforme a Seção 4.

12. Lei Aplicável

Este Contrato é regido pelas leis do Brasil, onde a FX Studio é domiciliada. As partes concordam em tentar primeiro resolver qualquer disputa de forma amigável, por comunicação escrita, antes de buscar qualquer outra medida.

13. Disposições Gerais

Força Maior. Nenhuma das partes é responsável por atraso ou falha no cumprimento causados por eventos além de seu controle razoável (por exemplo, indisponibilidade de infraestrutura terceira de IA, nuvem ou pagamento; interrupções de internet ou energia; desastres naturais).

Acordo Integral. Este Contrato, junto com a Política de Privacidade referida na Seção 10, constitui o acordo integral entre as partes sobre os Serviços e substitui qualquer entendimento anterior sobre o assunto.

Independência das Cláusulas. Se qualquer disposição deste Contrato for considerada inexequível, as demais disposições permanecem em pleno vigor e efeito.

Cessão. O Cliente não pode ceder este Contrato sem o consentimento prévio e por escrito da FX Studio. A FX Studio pode ceder este Contrato em conexão com fusão, aquisição ou venda de substancialmente todos os seus ativos.

Não Renúncia. A ausência de exigência do cumprimento de qualquer disposição deste Contrato pela FX Studio não constitui renúncia ao direito de exigi-la posteriormente.

Idioma. Este Contrato é redigido em inglês. Qualquer tradução, incluindo esta versão em português, é fornecida apenas por conveniência; a versão em inglês prevalece em caso de conflito.

14. Contato

Dúvidas sobre este Contrato, pedidos de cancelamento, objeção ao uso em portfólio (Seção 7) e revogação de consentimento de voz/imagem (Seção 2A) podem ser enviados para:

• WhatsApp: +1 347 761-4579
• E-mail: contact@fxstudio.media
• Endereço: Umuarama, PR, Brasil

Ao marcar a opção abaixo e concluir o pagamento, você confirma que leu, entendeu e concorda com este Contrato de Serviço.

☐ Concordo com os Termos de Serviço